Vraag

IP-adres verandert vaak

  • 12 mei 2020
  • 8 reacties
  • 311 keer bekeken

Mijn IP-adres wijzigt regelmatig (iedere paar dagen/weken). 

Bij het thuiswerken moet ik mijn werkgever het IP-adres doorgeven, zodat ze dit kunnen ‘goedkeuren’ in de firewall. Nu heb ik zojuist met de klantenservice gebeld om te vragen of dit op te lossen is. De dame aan de telefoon gaf aan dat normaal gesproken het IP-adres dynamisch is, maar dat ik het zelf in de modem ‘statisch’ zou kunnen maken, zodat dit niet meer vanzelf wijzigt. Ze mocht me hier echter niet bij helpen en ik moest het maar via de community zelf zien op te lossen, nou bij dezen mijn vraag aangezien ik het nog niet in een van de vergelijkbare topics kan terugvinden.

 

HELP!!


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Reputatie 7
Badge +27

De klantenservice dame weet het ook niet, is waarschijnlijk ook maar een uitzendkracht.

Je adres bij een particulier abonnement is altijd dynamisch, daar kun je zelf niets aan veranderen.

Dat is bij andere providers net zo. Je werkgever moet eigenlijk een andere beveiligingsmethode toepassen. 

Dat het zo vaak wijzigt is wel uitzonderlijk.

 

Als je ds lite hebt veranderd je adres vaker, dat kun je zien in de configuratie van je modem.

Maar volgens mij veranderd je adres dan veel vaker.

 

Wat zie je hier?

https://ipv6-test.com/

 

Reputatie 5
Badge +5

Je modem staat waarschijnlijk in “DS-lite” modus, dan kan je meerdere keren per dag een ander extern IPv4 adres krijgen, die je ook nog eens deelt met vele andere Ziggo gebruikers.
Een Ziggo medewerker kan je modem in IPv4-only modus zetten, dan zal je IP adres veel stabieler zijn (ik heb al meer dan een jaar hetzelfde IP) en is het ook geen gedeeld IPv4 adres meer.

Reputatie 6

Ik heb even een kijkje genomen, @rianneh1990 Je modem staat al op IPv4. Nu weet ik niet of dat al zo was, of dat dit in de afgelopen dagen voor je aangepast is. Merk je ook verbetering?

@Rikst Ziggo ik dacht ik wacht het even af, maar het ip-adres is inmiddels weer gewijzigd. 

Is er nog een andere optie? Anders ga ik toch echt eens voor een andere provider kijken.. Ik hoor graag of iemand nog een mogelijke oplossing heeft!

 

@rianneh1990 Bijzonder dat dit zo vaak wijzigt zeg! Zoals @Steefb al aangeeft is je IP-adres bij een particulier abonnement altijd dynamisch. Je hebt dus alleen bij Zakelijk Internet Pro één vast IP-adres. Ondanks dat je IP-adres dynamisch is, wisselt dit in de praktijk niet super vaak. En al helemaal niet als je modem staat ingesteld op een IPv4 profiel. Een '’echte'’ oplossing om je IP-adres vast te zetten is er helaas vanwege bovenstaande dan ook niet. 

Reputatie 4
Badge +2

Andere provider? Andere oplossing van je werkgever!

De “oplossing” die je werkgever hanteert om je vanuit huis te laten werken met een IP in de firewall, kan, maar het is algemeen bekend dat je dan tegen het probleem aanloop waar jij nu tegenaan loopt.

VPN laten inrichten door je werkgever of een ander thuiswerkoplossing.

Dit is een situatie waar je bij alle providers tegenaan gaat lopen.

Wacht ff @Rikst Ziggo  & @Cecilia Ziggo .

Rikst zegt dat TS @rianneh1990 een IPv4 profiel heeft.
Was dit wel correct?

In de screenshot van TS zie ik een IPv6 adres en een IPv4 adres 213.127.104.214.
Dat IPV4 adres is van het externe DS-Lite CGNAT aka AFTR. We hebben hier dus niet te maken met Full Dual Stack!
https://dnslytics.com/ip/213.127.104.214 Zie de Whois info.

descr: Ziggo LGi internal CGNAT for IPv4-IPv6 AFTR


Dat Ip kan dus regelmatig wisselen. Iets wat hier niet de bedoeling is.
Het is mij uit het voorafgaande niet duidelijk geworden dat er tussentijds werd overgestapt van DS-Lite naar een IPv4 profiel via een ander support kanaal.
Er kwam nl geen duidelijke reaktie van TS op deze opmerking/vraag van Rikst:

Nu weet ik niet of dat al zo was, of dat dit in de afgelopen dagen voor je aangepast is. 

Daarna wel een melding van TS over nog steeds wijzigend extern IPv4 adres.
Ik heb dus zo mijn twijfels. @rianneh1990 kun je alsnog duidelijkheid geven?

Alles nu overziend, extra check nodig lijkt me toch wel, en, als van toepassing, alsnog een IPv4 Profiel regelen.