Beantwoord

IP adres op meerdere blacklist. Uitgaande mail werkt niet.

  • 31 juli 2019
  • 13 reacties
  • 444 keer bekeken

Beste Ziggo community/support,

Ik gebruik mijn Ziggo verbinding zakelijk en kan geen mails meer versturen doordat mijn IP adres op 2 blacklists staat, waar ik mijzelf continu van moet verwijderen. Na het verwijderen kom ik er dezelfde dag nog op, waarna het verhaal weer opnieuw begint.

Ik heb in het verleden (+/- 3 maanden terug) hierover gebeld. Er werd gezegd dat dit een modem gerelateerd probleem kon zijn en dat dit vaker voorkwam. Toen ging het vanzelf over een dag erna, dit houdt echter al een dag of 6 aan. Advies was toentertijd modem uit voor 24uur zodat ik een nieuw ip adres toegewezen krijg. Dit is echter niet te doen omdat ik dan niet kan werken. Mijn PC is schoon en veilig. Wat zijn mijn opties? dank voor het meedenken!

Het betreft geen Ziggo mail adres, maar een extern afgenomen maildienst die ik al 7 jaar gebruik, alle verbindingsinstellingen gaan via deze partij (hun smtp etc.) binnen mijn Outlook software.

Het gaat om de volgende blacklists:
Spamhaus en Abuseat (CBL) wat een onderdeel van Spamhaus betreft.

Stan
icon

Best beantwoord door efok 5 augustus 2019, 14:19

Tja, dat is een van de nadelen van CG-NAT. Meerdere gebruikers op 1 IPv4 zetten en eentje verpest het voor de rest. Je mag dit rustig bij Ziggo neerleggen. Zij hebben voor CG-NAT gekozen, en moet nu ook dealen met dit soort issues.



Wil je daar gewoon niets mee te maken hebben, dan kun je Ziggo vragen je terug te zetten naar IPv4 only, of naar Full Dual stack IPV4/IPv6. Dan krijg je weer een "eigen" IPv4-adres.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

13 Reacties

Reputatie 5
Badge +9
Ik vraag me nu af welk IP-adres nu op de blacklist staat. Die van Ziggo of van de mailprovider?
Het Ziggo IP adres.
Heb je een dynamisch Ziggo-adres? Ik wel, en dat staat ook op sommige blacklists, puur omdat het een dynamisch adres is. Echter normaliter heb je daar geen last van. Maar de mailprovider waar je voor betaalt, blokkeert bij jou het mail verzenden via hun smtp, begrijp ik dat goed?
Reputatie 7
Hi @Vip3rtje, ik zie in onze systemen dat jij een IPv6 DS-Lite profiel op je modem hebt staan. Dat houdt (in het kort) in dat je een eigen IPv6 adres hebt, maar dat je het IPv4 adres deelt met een X aantal andere klanten.

Welk IP adres verschijnt steeds op de blacklists, ik vermoed dat dat het IPv4 adres is?
Het IPv4 adres kun je hier wel met ons delen, aangezien het geen persoonlijk IP adres is maar gedeeld.

Hoe we vervolgens kunnen voorkomen dat dat IP steeds op die blacklists verschijnt hangt af van de reden waarom ze erop gezet worden. Daar ben ik vooral benieuwd naar.
Hoi Mark,

Klopt, ik zie eigenlijk altijd het zelfde IP adres staan > 213.127.12.164 zover ik kan zien een IPv4 adres inderdaad.

Als een van de gebruikers een malafide PC heeft, waarvan spam verstuurd wordt ben ik ook het haasje begrijp ik. Dit is nu al meerdere malen gebeurd en zojuist kon ik weer niet mailen i.v.m. blacklist vermelding.

Ik heb zelf een zakelijk Heimdal pakket op mijn PC staan en scan regelmatig mijn PC welke alleen voor zakelijke doeleinden gebruikt wordt.

Is er een mogelijkheid aan een ander IP adres te komen? Dit is niet do-able op het moment.

Dank weer!

Stan
Tja, dat is een van de nadelen van CG-NAT. Meerdere gebruikers op 1 IPv4 zetten en eentje verpest het voor de rest. Je mag dit rustig bij Ziggo neerleggen. Zij hebben voor CG-NAT gekozen, en moet nu ook dealen met dit soort issues.

Wil je daar gewoon niets mee te maken hebben, dan kun je Ziggo vragen je terug te zetten naar IPv4 only, of naar Full Dual stack IPV4/IPv6. Dan krijg je weer een "eigen" IPv4-adres.
Tja, dat is een van de nadelen van CG-NAT. Meerdere gebruikers op 1 IPv4 zetten en eentje verpest het voor de rest. Je mag dit rustig bij Ziggo neerleggen. Zij hebben voor CG-NAT gekozen, en moet nu ook dealen met dit soort issues.

Wil je daar gewoon niets mee te maken hebben, dan kun je Ziggo vragen je terug te zetten naar IPv4 only, of naar Full Dual stack IPV4/IPv6. Dan krijg je weer een "eigen" IPv4-adres.


Dat klinkt voor mij als de oplossing. Ik zou graag horen hoe ik dat kan bewerkstelligen.

Dank!
ping @Mark Ziggo
Inderdaad een CGNAT aka AFTR adres. Lijkt me handig dat Ziggo hier iets aan doet. Er moeten meer slachtoffers zijn.... Zie whois info.
https://dnslytics.com/ip/213.127.12.164
Reputatie 7
Ik zet je modem om naar een IPv4 only profiel @Vip3rtje, alleen dat moet ik wel met een omweg doen zie ik. Er stond al een IPv4 voorkeursregel in maar je modem bleef op DS-Lite, die heb ik nu verwijderd om hem later weer toe te kunnen voegen. Kom ik donderdag op terug.
Top, bedankt Mark. Ik wacht op je update van donderdag, fijn!
Reputatie 7
Top, bedankt Mark. Ik wacht op je update van donderdag, fijn!
Op je modem staat sinds vanmiddag een IPv4 only profiel! Hiermee heb je geen gedeeld IPv4 adres meer, maar deze is nog wel dynamisch (hij kan wijzigen bij een reset van de centrale of het modem). Ik verwacht echter dat je hier geen blacklisting problemen meer mee zult ervaren als gevolg van het gedrag van anderen, hooguit dat van jezelf. 😉
Dankjewel Mark! Ik zag het modem al rebooten op een gegeven moment. Mijn mails versturen weer en alles draait stabiel, top! Bedankt voor iedereen in het draadje en in het bijzonder Mark.