Vraag

Intervalt valt enkele malen uit per dag

  • 1 mei 2020
  • 16 reacties
  • 188 keer bekeken

  • Gedreven Ontdekker
  • 9 reacties

Goede morgen,

 

Ik heb al enkele jaren last dat mijn internet (op alle apparaten tegelijk, zowel bekabeld als via wifi) op willekeurige momenten uitvalt. Het internet valt dagelijks enkele keren uit, meestal zo'n 1-3 keer per dag, soms vaker dan dat. Het gebeurt willekeurig over de dag. Meestal maakt het met niet zoveel uit,  maar nu ik een online examen moet afleggen wil ik het risico op een disconnect niet lopen.

 

Voordat ik vorig jaar een nieuw modem (Connect Box) heb gekregen was mijn internetsnelheid soms wat instabiel, maar dat is wel opgelost: bij iedere speedtest zit de snelheid constant op 50 Mbit. Mijn splitter zag er een beetje oud uit, dus die heb ik vorige week vervangen, maar het probleem blijft aanhouden.  Zo ziet het punt waar de splitter vastzit eruit:

 

Bij netwerkstatus in de modem krijg ik vaak T3 en T4 fouten rond de momenten van uitval. Ik heb de netwerkstatus van mijn modem hieronder gekopieerd. 

Downstream bonded channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) SNR (dB) Modulation Channel ID
1 682000000 2 38 256qam 11
2 602000000 2 38 256qam 1
3 610000000 1 38 256qam 2
4 618000000 2 38 256qam 3
5 626000000 2 38 256qam 4
6 634000000 1 38 256qam 5
7 642000000 2 38 256qam 6
8 650000000 2 38 256qam 7
9 658000000 1 38 256qam 8
10 666000000 1 38 256qam 9
11 674000000 2 37 256qam 10
12 690000000 2 38 256qam 12
13 698000000 3 38 256qam 13
14 706000000 3 38 256qam 14
15 714000000 2 38 256qam 15
16 722000000 3 38 256qam 16
17 730000000 3 38 256qam 17
18 738000000 2 38 256qam 18
19 746000000 3 38 256qam 19
20 754000000 4 38 256qam 20
21 762000000 2 38 256qam 21
22 770000000 2 38 256qam 22
23 778000000 2 38 256qam 23
24 786000000 2 38 256qam 24

 

Downstream bonded channels

Channel Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Locked 38.605 73847690 8
2 Locked 38.983 98687876 5
3 Locked 38.605 98687730 0
4 Locked 38.605 73847534 1
5 Locked 38.983 73846386 5
6 Locked 38.605 73846563 1
7 Locked 38.605 73847083 8
8 Locked 38.983 73846250 0
9 Locked 38.605 73847007 0
10 Locked 38.605 73846802 1
11 Locked 37.636 73846030 5
12 Locked 38.605 98691373 0
13 Locked 38.983 98678119 7
14 Locked 38.983 98692753 5
15 Locked 38.605 98678658 1
16 Locked 38.605 98679471 5
17 Locked 38.605 98692314 6
18 Locked 38.605 98693118 11
19 Locked 38.983 98693256 14
20 Locked 38.983 98676871 12
21 Locked 38.605 98692613 0
22 Locked 38.605 98677711 0
23 Locked 38.605 98683568 6
24 Locked 38.605 98690879 5

 

Upstream bonded channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulation Channel ID
1 36000000 47 5.120 64qam 4
2 44500000 50 5.120 64qam 3
3 52000000 50 5.120 64qam 2
4 58800000 49 5.120 64qam 1

 

Upstream bonded channels

Channel Channel Type T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 0 0
2 2.0 0 0 0 2
3 2.0 0 0 0 0
4 2.0 0 0 0 4

 

Network Log

Time Priority Description
01-05-2020 12:02:05 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=104.17.187.107 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:51:31 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.59];CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:50:24 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=93.184.220.29 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:24:32 critical Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:24:02 warning TCS Partial Service;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:24:02 critical Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:22:55 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=2a03:2880:f245:00c6:face:b00c:0000:7260 MAC=27:90:FF:C8:19:86;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:11:27 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:11:16 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.178.206 MAC=A0:51:0B:A2:2F:B0;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:11:14 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:11:09 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.178.206 MAC=A0:51:0B:A2:2F:B0;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:10:07 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:10:07 critical Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:09:47 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:09:47 critical Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:09:27 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:09:27 critical Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:09:07 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:09:07 critical Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-05-2020 11:09:06 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=185.125.224.118 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

 

General Configuration

Network access Allowed
Maximum Number of CPEs 2
Baseline Privacy Enabled
DOCSIS Mode DOCSIS 3.0
Config file bac101000106905c44159e80

 

Primary Downstream Service Flow

SFID 11727
Max Traffic Rate 64000000 bps
Max Traffic Burst 96000 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
SFID 11726
Max Traffic Rate 10000000 bps
Max Traffic Burst 96000 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
SFID 62
Max Traffic Rate 53500000 bps
Max Traffic Burst 96000 bytes
Min Traffic Rate 0 bps

 

Primary Upstream Service Flow

SFID 11956
Max Traffic Rate 2000000 bps
Max Traffic Burst 2000 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
Max Concatenated Burst 2000 bytes
Scheduling Type Best Effort
SFID 61
Max Traffic Rate 5350000 bps
Max Traffic Burst 10000 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
Max Concatenated Burst 10000 bytes
Scheduling Type Best Effort

 

 

Volgens mij zit het signaal wel binnen de juiste waardes (power downstream tussen de -8 en 8, SNR beneden 45 en power upstream onder de 51) . Ik heb wel regelmatig Post RS errors (de modem is net gereset, dus nu zijn ze nog vrij laag, maar het zijn er tienduizenden na enkele dagen).

 

Hebben jullie enig idee wat ik kan doen om dit op te lossen? Of kan ik het beste een monteur inschakelen?

 

Groeten,

 

Gerlach

 

 

 

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

16 Reacties

Reputatie 4
Badge +6

de probleem is albest duidelijk . 

neem kontackt op met ziggo voor een nieuwe splitter met een bij behoorende coaxkabel vanuit de splitter naar de modem je krijgt dan een poa splitter deze die er nu tussen zit heeft een hoge demping de upstream draait al bijna op max deze zit normaal tussen de 38 a 44 dbmv 

 

Reputatie 7

Dit is ook een interessante log. Het CMTS MAC adres begint met 00:27:90, ofwel een Cisco CMTS. Om 11:09:07 meldt het modem dat het een abort response heeft ontvangen van de CMTS:

Die melding wordt echter in dezelfde seconde gevolgd door een T3 timeout wat vreemd is aangezien het modem meldt dat het zojuist een abort response heeft gekregen op een verzonden ranging request aan de CMTS. Het ranging proces bestaat uit het verzenden van een ranging request door het modem via één van de upstream kanalen die ge”range”d moet worden en het zetten van een T3 timer voor het wachten op een reactie, de ranging response, van de CMTS. Als er voordat de timer afgaat een ranging response binnenkomt bij het modem dan is er niets aan de hand en wordt de timer geannuleerd. Als er niet tijdig een response van de CMTS komt gaat de timer wel af en log het modem een T3 timeout. Deze T3 timout melding na een unicast ranging received abort response lijkt op een bug te duiden.

Dit patroon herhaalt zich vervolgens nog drie keer met elke keer met keurig een wachttijd van 20 seconden, namelijk om 11:09:27, 11:09:47 en 11:10:07. Die wachttijd van 20 seconden is keurig volgens de DOCSIS specificaties. Helaas wordt het ID van het upstream kanaal niet vermeldt, maar dit modem heeft 4 upstream kanalen geconfigureerd, dus als het achtereenvolgens een abort van de CMTS krijgt op de ranging op 4 upstream kanalen dan blijft er niets anders over dan geheel opnieuw te beginnen met het opzetten van een verbinding met de CMTS.

Dat zien we terug aan de hand van de volgende meldingen in de log:

Eerst een melding dat DOCSIS packets gedropd worden voor het verzenden van data van het modem naar de CMTS. Kan namelijk niet omdat het modem op dat moment geen verbinding meer heeft met de CMTS, dus “Illegal” voor deze niet operationele status van het modem. Vervolgens wat standaard MIMO en REGISTRATION COMPLETE meldingen die aangeven dat er sprake is van een volledige registratie van het modem bij de CMTS. Tussendoor nog “Illegal dropped FORWARD packet meldingen, want internet netwerk apparatuur mag nog steeds geen IP packet versturen zolang het modem nog niet operationeel is.

Daarna pech, want het de CMTS verleent niet tijdig ranging mogelijkheden aan het modem (de T4 timeout) waardoor het modem nog een keer de verbinding met de CMTS kan opbouwen en dat herhaald zich daarna nog een keer. Al met al toch al gauw zo’n 15 minuten lang geen internet verbinding.

Dit is ook een interessante log. Het CMTS MAC adres begint met 00:27:90, ofwel een Cisco CMTS. Om 11:09:07 meldt het modem dat het een abort response heeft ontvangen van de CMTS:

 

Daarna pech, want het de CMTS verleent niet tijdig ranging mogelijkheden aan het modem (de T4 timeout) waardoor het modem nog een keer de verbinding met de CMTS kan opbouwen en dat herhaald zich daarna nog een keer. Al met al toch al gauw zo’n 15 minuten lang geen internet verbinding.

 

Klopt, op dat moment lag hij er heel lang uit.

 

de probleem is albest duidelijk . 

neem kontackt op met ziggo voor een nieuwe splitter met een bij behoorende coaxkabel vanuit de splitter naar de modem je krijgt dan een poa splitter deze die er nu tussen zit heeft een hoge demping de upstream draait al bijna op max deze zit normaal tussen de 38 a 44 dbmv 

 

Bedankt voor je advies. Ik neem even contact met Ziggo op voor zo’n POA splitter.


Ik heb wel een paar anders splitters en coax kabels bij de nieuwe modem gekregen, dus om te testen heb ik er nu even een PTS-02KK splitter tussengezet. Dat lijkt niets te veranderen aan de upstream waarden: nog steeds tussen de 45 en 50.

Heb inmiddels een POA splitter aangevraagd. Zodra ik hem heb post ik de resultaten hier. 

Hi Forza, welkom nog op de Community! Bedankt voor je updates, we zijn benieuwd naar het resultaat :fingers_crossed:

Tijdens het wachten heb ik de modem nu rechtstreeks verbonden met het AOP om het signaal te testen. Dat is theoretisch gezien het best mogelijk signaal dat ik nu kan krijgen.

 

Sindsdien is er geen volledige uitval meer geweest. Toch zijn er sporadisch T3 timeouts waarbij de connectie hapert en ook nog wel Post RS Errors (zie onder).

 

De upstream waarden blijven aan de hoge kant (vaak net boven de 45; uitschieters richting de 50 komen voor op sommige kanalen). Ik ben hierdoor een beetje bang dat ik ook met een andere splitter het probleem niet volledig ga oplossen. Vanmiddag komt de nieuwe splitter binnen, dus we zullen het zien.

 

Groeten,

 

Gerlach

 

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1 666000000 4 38 256qam 9
2 602000000 5 38 256qam 1
3 610000000 5 38 256qam 2
4 618000000 5 38 256qam 3
5 626000000 6 38 256qam 4
6 634000000 6 38 256qam 5
7 642000000 6 38 256qam 6
8 650000000 5 38 256qam 7
9 658000000 5 38 256qam 8
10 674000000 5 38 256qam 10
11 682000000 5 38 256qam 11
12 690000000 6 38 256qam 12
13 698000000 7 38 256qam 13
14 706000000 7 38 256qam 14
15 714000000 6 38 256qam 15
16 722000000 6 38 256qam 16
17 730000000 6 38 256qam 17
18 738000000 6 38 256qam 18
19 746000000 6 38 256qam 19
20 754000000 6 38 256qam 20
21 762000000 6 38 256qam 21
22 770000000 7 38 256qam 22
23 778000000 7 38 256qam 23
24 786000000 6 38 256qam 24

 

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Goed (Locked) 38.605 2768599955 287
2 Goed (Locked) 38.983 2765779585 330
3 Goed (Locked) 38.605 2765778886 329
4 Goed (Locked) 38.605 2765780156 272
5 Goed (Locked) 38.983 2765774048 285
6 Goed (Locked) 38.605 2765777669 284
7 Goed (Locked) 38.983 2765780168 278
8 Goed (Locked) 38.983 2765780782 300
9 Goed (Locked) 38.605 2765782066 306
10 Goed (Locked) 38.605 2765782626 264
11 Goed (Locked) 38.983 2765781058 253
12 Goed (Locked) 38.605 2765782921 250
13 Goed (Locked) 38.605 2765783467 247
14 Goed (Locked) 38.983 2765784079 198
15 Goed (Locked) 38.983 2765773208 249
16 Goed (Locked) 38.983 2765784726 239
17 Goed (Locked) 38.605 2765773728 188
18 Goed (Locked) 38.983 2765785032 214
19 Goed (Locked) 38.605 2765785523 217
20 Goed (Locked) 38.605 2765786095 237
21 Goed (Locked) 38.983 2765773685 209
22 Goed (Locked) 38.605 2765786491 260
23 Goed (Locked) 38.605 2765786925 239
24 Goed (Locked) 38.605 2765787369 218

 

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 58800000 46 5.120 64qam 1
2 36000000 45 5.120 64qam 4
3 44500000 45 5.120 64qam 3
4 52000000 46 5.120 64qam 2

 

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 1 0
2 2.0 0 0 3 0
3 2.0 0 0 1 0
4 2.0 0 0 3 0

 

Netwerk historie

Tijd Prioriteit Omschrijving
04-05-2020 11:12:41 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=93.184.220.29 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 11:07:33 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.59];CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 10:58:22 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=34.98.102.181 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 08:19:48 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 08:08:21 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=104.244.42.8 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 07:51:53 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.248];CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 07:51:01 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=107.178.254.9 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 05:47:09 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 05:33:59 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=103.145.12.53 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 00:31:31 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 00:27:18 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=34.98.102.181 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-05-2020 23:32:54 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.248];CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-05-2020 23:27:58 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=185.172.149.132 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-05-2020 23:04:30 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-05-2020 23:02:44 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=185.172.149.128 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-05-2020 22:50:30 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-05-2020 22:46:58 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=54.36.63.4 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-05-2020 20:36:01 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-05-2020 20:36:01 critical Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
03-05-2020 20:34:58 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=93.184.220.29 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

 


 

Hallo allen,

 

Ik heb de POA-01-B splitter sinds vanmiddag aangesloten op het AOP. Mijn vrees is helaas uitgekomen, internet viel zonet weer even uit. Dit zijn de upstream waarden en de netwerk status berichten:

 

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 58800000 49 5.120 64qam 1
2 36000000 47 5.120 64qam 4
3 44500000 47 5.120 64qam 3
4 52000000 49 5.120 64qam 2

 

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 1 0
2 2.0 0 0 0 0
3 2.0 0 0 0 0
4 2.0 0 0 0 0

 

Netwerk historie

Tijd Prioriteit Omschrijving
04-05-2020 18:58:32 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=93.184.221.240 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:58:13 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.59];CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:57:33 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=93.184.221.240 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:51:21 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:51:16 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.178.248 MAC=E0:DC:FF:04:B3:6D;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:51:08 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:51:08 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.178.248 MAC=E0:DC:FF:04:B3:6D;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:50:54 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.248];CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:50:48 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:50:30 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.178.248 MAC=E0:DC:FF:04:B3:6D;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:50:01 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:50:01 critical Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:49:41 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:49:41 critical Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:49:21 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:49:21 critical Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:49:01 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:49:01 critical Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:44:21 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=34.98.102.181 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 15:39:23 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

 

De upstream waarden kruipen weer richting de 50. En zelfs zonder splitter zijn ze vrij hoog (boven de 45 gemiddeld). Nu weet ik niet zo goed meer wat ik zelf nog kan doen. Hoe kun je die waarden omlaag te brengen?

 

Groeten,

 

Gerlach

Reputatie 7

Jouw modem heeft nog steeds geen stabiele verbinding met de CMTS gezien de log:

Droppen DOCSIS packets kort daarop gevolgd door ranging problemen.

 

Droppen DOCSIS packets kort daarop gevolgd door ranging problemen.

 

Droppen DOCSIS packets kort daarop gevolgd door ranging problemen.

 

Droppen DOCSIS packets kort daarop gevolgd door ranging problemen.

 

Droppen DOCSIS packets kort daarop gevolgd door ranging problemen.

 

Etc.

Ja, ArChie. Ik denk eigenlijk dat het probleem bij het AOP (of daarvoor) zit. Gister viel het internet rond 18.50 kort uit met de nieuwe POA-01-B splitter er tussen.

 

Hoe ik mijn setup ook doe (met of zonder splitter), de upstream waarden blijven aan de hoge kant. Op sommige momenten zitten ze tegen de 50 aan. Op wat voor manier kan ik deze waarden omlaag brengen zodat ik de internetuitval kan beperken?

 

Groeten,

 

Gerlach

 

Gebundelde upstream-kanalen
Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 58800000 47 5.120 64qam 1
2 36000000 46 5.120 64qam 4
3 44500000 46 5.120 64qam 3
4 52000000 47 5.120 64qam 2

 

Gebundelde upstream-kanalen
Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 1 0
2 2.0 0 0 0 0
3 2.0 0 0 0 0
4 2.0 0 0 0 0
Netwerk historie
Tijd Prioriteit Omschrijving
05-05-2020 12:03:34 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.59];CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
05-05-2020 12:03:31 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=2.19.38.211 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
05-05-2020 08:32:19 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.248];CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
05-05-2020 07:43:39 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=34.98.102.181 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 21:54:37 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.59];CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 21:52:39 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=213.32.114.34 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 20:19:32 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.59];CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 20:17:28 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=93.184.220.29 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 19:14:41 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.59];CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 19:14:00 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=107.178.254.9 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:58:13 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.59];CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:57:33 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=93.184.221.240 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:51:21 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:51:16 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.178.248 MAC=E0:DC:FF:04:B3:6D;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:51:08 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:51:08 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.178.248 MAC=E0:DC:FF:04:B3:6D;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:50:54 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.248];CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:50:48 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:50:30 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.178.248 MAC=E0:DC:FF:04:B3:6D;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-05-2020 18:50:01 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Reputatie 7

Goedemiddag allen,

@Forza 
Bedankt voor je input! Als ik je modem uitlees dan zie ik dat je Upstream SNR zo nu en dan onder de waarde van 30 komt. De Upstream RX heeft dan op hetzelfde moment erg veel moeite om de connectie te behouden. En dat zorgt er ook weer voor dat de Upstream TX naar waardes boven de 50 (en zelfs 60) schieten. Zie hieronder de plaatjes van wat ik zie op jouw modem. De paarse lijntjes is jouw verbinding. De blauwe is het gemiddelde in de wijk.

 

Mijn vrees is helaas uitgekomen, internet viel zonet weer even uit. Dit zijn de upstream waarden en de netwerk status berichten:

Je modem is gisteravond rond 18.51 weer online gekomen en sindsdien zie ik geen uitval meer. Ik zie wel dat je gisteren en vandaag nog meerdere keren in het modem hebt ingelogd. Is dat om de waardes te controleren of vanwege een andere reden? (heb je toch een storing gemerkt?)

Het lijkt echt alleen op jouw aansluiting mis te gaan. Heb je alleen een splitter van ons ontvangen en geen nieuwe coaxkabel, om dat ook voor de zekerheid uit te sluiten?

 

Het lijkt sinds je de splitter hebt vervangen namelijk wel iets beter te werken. Ik wil je verbinding toch nog iets langer in de gaten houden en zie graag je melding tegemoet als je het opnieuw mis ziet gaan. Als het toch nog vaker mis lijkt te gaan, dan denk ik dat er toch een monteur ingepland moet worden.

 

@ArChie.DVB Ik heb echt respect voor je op de manier zoals je @Forza probeert te helpen, met uitstekende teksten en uitleg! :thumbsup:

 

 

 

Op dezelfde momenten dat het signaal zo inzakt, zie ik de T3 en T4 errors ook erg oplopen, zie hieronder.

 

Reputatie 7

@Forza 

Mijn bericht heeft jouw bericht gekruist zie ik. Ik lees dan ook nu pas je reactie van 12.17 en heb het idee dat je wel eens gelijk kan hebben. Er is niet eerder een monteur bij jou op locatie geweest, dus wellicht moet de AOP vervangen worden. En ik zie dat je geen coaxkabel hebt ontvangen, maar enkel een splitter. Zal ik voor de zekerheid ook nog een nieuwe coaxkabel naar je toe sturen? Dan hebben we eigenlijk alles, behalve het modem, uitgesloten.Ik zie je reactie tegemoet.

@Forza

Mijn bericht heeft jouw bericht gekruist zie ik. Ik lees dan ook nu pas je reactie van 12.17 en heb het idee dat je wel eens gelijk kan hebben. Er is niet eerder een monteur bij jou op locatie geweest, dus wellicht moet de AOP vervangen worden. En ik zie dat je geen coaxkabel hebt ontvangen, maar enkel een splitter. Zal ik voor de zekerheid ook nog een nieuwe coaxkabel naar je toe sturen? Dan hebben we eigenlijk alles, behalve het modem, uitgesloten.Ik zie je reactie tegemoet.


Beste Serkan,

 

Een nieuwe kabel is niet nodig. Die werd geleverd bij de splitter en heb ik direct aangesloten. Bij de verzending zijn ze zelfs iets te enthousiast geweest: ik heb 2 splitters en 2 coax kabels ontvangen :)

 

Groeten,

 

Gerlach

 

Goedemiddag allen,

@Forza 
Bedankt voor je input! Als ik je modem uitlees dan zie ik dat je Upstream SNR zo nu en dan onder de waarde van 30 komt. De Upstream RX heeft dan op hetzelfde moment erg veel moeite om de connectie te behouden. En dat zorgt er ook weer voor dat de Upstream TX naar waardes boven de 50 (en zelfs 60) schieten. Zie hieronder de plaatjes van wat ik zie op jouw modem. De paarse lijntjes is jouw verbinding. De blauwe is het gemiddelde in de wijk.

 

Mijn vrees is helaas uitgekomen, internet viel zonet weer even uit. Dit zijn de upstream waarden en de netwerk status berichten:

Je modem is gisteravond rond 18.51 weer online gekomen en sindsdien zie ik geen uitval meer. Ik zie wel dat je gisteren en vandaag nog meerdere keren in het modem hebt ingelogd. Is dat om de waardes te controleren of vanwege een andere reden? (heb je toch een storing gemerkt?)

Het lijkt echt alleen op jouw aansluiting mis te gaan. Heb je alleen een splitter van ons ontvangen en geen nieuwe coaxkabel, om dat ook voor de zekerheid uit te sluiten?

 

Het lijkt sinds je de splitter hebt vervangen namelijk wel iets beter te werken. Ik wil je verbinding toch nog iets langer in de gaten houden en zie graag je melding tegemoet als je het opnieuw mis ziet gaan. Als het toch nog vaker mis lijkt te gaan, dan denk ik dat er toch een monteur ingepland moet worden.

 

@ArChie.DVB Ik heb echt respect voor je op de manier zoals je @Forza probeert te helpen, met uitstekende teksten en uitleg! :thumbsup:

 

Ik log inderdaad regelmatig in op de modem om te zien of er nog time-outs e.d. geweest zijn. Het klopt dat er geen uitval meer is geweest sinds 18:50 gister. 

 

Interessante grafieken! Op 3 maart rond 14:00 uur is de oude splitter uit de setup gehaald. Je ziet dan dat de upstream path loss waarden zelfs heel kort onder het wijkgemiddelde komen, maar ze variëren toch wel behoorlijk over de dag. Op 4 maart rond 14:00 is nieuwe splitter geplaatst. Gemiddelde lijkt wel iets lager sindsdien. 

 

Ik kan natuurlijk moeilijk inschatten wat normaal is, maar het lijkt er wel op dat mijn waarden structureel hoger zijn dan bij andere mensen in de wijk. En omdat de meeste dingen nu uitgesloten zijn, zal er vermoedelijk toch wel iets met het AOP aan de hand zijn. Ik denk dat een monteur sturen wel een goed idee is, maar wil het ook nog wel een dagje bekijken.

 

Vanochtend binnen een halfuur twee keer uitval gehad. Het lijkt me toch goed om een monteur te sturen.

 

Met vriendelijke groeten,

 

Gerlach

 

 

 

Netwerk historie
Tijd Prioriteit Omschrijving
06-05-2020 08:51:51 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=93.184.220.29 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:51:25 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.59];CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:50:54 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=13.227.198.114 MAC=00:27:90:FF:C8:19;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:30:45 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.248];CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:29:43 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:29:37 critical Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:29:17 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:29:17 critical Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:28:17 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:28:17 critical Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:15:48 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:15:35 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:14:08 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:14:08 critical Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:13:48 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:13:48 critical Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:13:28 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:13:28 critical Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:13:08 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
06-05-2020 08:13:08 critical Unicast Ranging Received Abort Response - initializing MAC;CM-MAC=90:5c:44:15:9e:80;CMTS-MAC=00:27:90:ff:c9:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Gebundelde upstream-kanalen
Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 58800000 47 5.120 64qam 1
2 36000000 46 5.120 64qam 4
3 44500000 46 5.120 64qam 3
4 52000000 47 5.120 64qam 2

 

Gebundelde upstream-kanalen
Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 2 0
2 2.0 0 0 0 0
3 2.0 0 0 6 0
4 2.0 0 0 7 0
Reputatie 7

Goedemiddag @Forza en bedankt voor je terugkoppeling! 
Jammer dat het probleem nog niet is opgelost. Het is in dit geval inderdaad verstandig dat we een afspraak met een monteur inplannen. Kun je via privébericht doorgeven op welke data een afspraak jou het beste schikt?
Dan kijk ik voor je naar de planmogelijkheden. 

Groeten,

Paul