Beste community,
Sinds tijden heb ik al last van sterk wisselende internetsnelheden met mijn Ziggo 250/25 abonnement.
Snelheidsmetingen geven een vreemd beeld, de Ziggo speedtest begint vrolijk bij 113 Mb/s (draadloos) en stort dan zomaar halverwege de meting in naar 40 Mb/s. Soms wil de snelheidsmeting helemaal niet starten..
Upstream is een tijdje 25 Mb/s geweest maar stort nu ook in. Ik denk zelf dat dit probleem in de wijkkast zit, want meerdere mensen in de straat klagen hierover. Uiteraard weet Ziggo van niets, en zegt dat alles in orde is. Het modem is een Connect Box en staat in bridge mode. De aansluiting in de meterkast is door een Ziggo monteur vorig jaar opnieuw gedaan.
Ook heb ik af en toe wat ruis op de telefoon verbinding, ik weet echter niet of dit ook bij dit probleem hoort?
Voorbeeld van een Ziggo Speed test:

Deze meting is van 7 september jl. 17.47 uur.
Een meting gelijk erna geeft dit beeld:

Sterk wisselende beelden dus, voor het weekend had ik nog continue snelheden van 110 down en 25 up (draadloos) . Bedraad geeft hetzelfde beeld te zien.(maar dan met iets hogere snelheden uiteraard)
Een test via http://DSLreports.com/speedtest geeft meer info:
0.00s Start testing Cable
00.01s geo location failed
00.34s Servers available: 3
00.38s pinging 3 locations
07.42s 303ms Amsterdam, Netherlands, EU
07.42s 450ms Newcastle, Delaware, USA
07.42s 761ms Houston, USA
07.43s cap to 4 stream maximum due to 250ms plus latency
07.43s Warning: Bufferbloat testing disabled due to high latency
07.44s Internet connection interrupted? - websocket error
08.67s Trial download normal
08.69s Using GET for upload testing
14.08s Warning: download rate has unexpectedly dropped
14.08s Warning: Instant download speed has dropped far below the running average :(
16.86s stream0 2.42 megabit Amsterdam, Netherlands, EU
16.86s stream1 2.63 megabit Amsterdam, Netherlands, EU
16.86s stream2 17.84 megabit Amsterdam, Netherlands, EU
16.86s stream3 15.42 megabit Amsterdam, Netherlands, EU
21.95s Warning: download rate has unexpectedly dropped
22.48s Warning: download rate has unexpectedly dropped
22.61s End of download testing. Starting upload in 2 seconds
24.62s Web socket to http://t56.dslreports.com are not working reading count =0
24.62s Using POST for upload testing
37.76s Upload report:
37.76s stream0 2.9 megabit Amsterdam, Netherlands, EU
37.76s stream1 2.46 megabit Amsterdam, Netherlands, EU
37.76s stream2 2.72 megabit Amsterdam, Netherlands, EU
37.76s stream3 2.59 megabit Amsterdam, Netherlands, EU
43.95s End of upload testing
43.95s Recording upload 18.5
43.95s Timer drops: frames=0 total ms=0 slip=0
43.95s END TEST
45.96s Total megabytes consumed: 108.2 (down:75.8 up:32.4)
De warnings zeggen wel genoeg lijkt mij! HIgh latency, websocket error, download rate unexpectedly dropped enz. enz.
Uitlezen van het modem geeft:
Connect Box informatieDe onderstaande informatie geeft de Connect Box status weer.
| Conform standaard specificaties | : | DOCSIS 3.0 |
| Hardware versie | : | 5.01 |
| Software versie | : | CH7465LG-NCIP-6.12.18.26-3p6-GA-NOSH |
| MAC-adres | : | AC:22:05:06:18:77 |
| Serienummer Connect Box | : | DEAP7065075F |
| Beschikbaarheid | : | 1day(s)5h:38m:46s |
| Netwerk toegang | : | Toegang tot internet |
Verder houd het modem zich van de domme en vind het zelf dat alles goed gaat:





Waanzinnig veel Pre RS errors en ook de nodige Post RS errors
Upstream ziet er als volgt uit:

Algemene configuratie:

Maximale apparaten : 2 begrijp ik overigens niet.
SAMENGEVAT:
Wat we hier zien zijn sterk wisselende internetsnelheden, gewoon browsen op het net gaat prima. Radio streams op mijn internetradio lukken niet meer. Af en toe ruis op de telefoonverbinding.
Ziggo speedtest is elke seconde anders, soms wil die de test niet draaien.
De speedtest van DSL reports.com die in een ander topic geadviseerd werd geeft verontrustende warnings!
Kortom beste community en beste ziggo specialisten wat is er aan de hand bij mij?
En niet alleen bij mij, ook bij een aantal buurtbewoners?
Helaas bellen die niet met Ziggo omdat ze toch alleen maar een beetje surfen op het net, en dat lukt wel.
Alvast bedankt voor jullie hulp!
Rob
***Adres verwijderd door mod.***