Beantwoord

Internetverbinding valt steeds weg

  • 5 oktober 2020
  • 27 reacties
  • 425 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

27 Reacties

Bedankt voor het meedenken @Mark Ziggo , op Zondag was het een server disconnect van een online game, zelfs via draad aangesloten op router (en dat lag niet aan de service, aangezien onze vrienden er nog gewoon in zaten). Vandaag rond 9:40 en 13:40 weer disconnects van videocalls (meerdere PCs via Wifi). Kan niks in de logs terugvinden helaas. 

We hebben de knoop doorgehakt, en net ons abonnement opgezegd (waren verder tevreden klant qua service e.d.). en toch VDSL te gaan proberen. Wij verwachten namelijk geen oplossing, ondanks het vriendelijke aanbod voor een nieuwe monteur. Zelf hebben we het vermoeden dat het een combinatie is tussen router (Puma 6) en wijkcapaciteit, maar dat is voor ons giswerk.

Nog overwogen om naar Giganet te gaan (Puma 7), maar dit is geen garantie voor oplossing en weer 10 euro duurder per maand.

Reputatie 7

Jammer, maar ik snap je wel. Helaas nog geen terugkoppeling op de capaciteitsmelding, dus ik heb ook nog geen indicatie wanneer daar verbetering in zou komen.

Ik heb eventueel wel een modem met een broadcom chipset die gewoon op je huidige abonnement werkt, alleen is dat een modem zonder wifi dus moet je een eigen router of access-point hebben. Maar dat is misschien te laat nu...