Ik maak sinds enkele weken gebruik van Ziggo Internet Start, maar ik ondervind helaas problemen met mijn internetverbinding.
Af en toe valt de verbinding helemaal weg. De Connectbox wordt opnieuw opgestart (lampjes worden even groen). Het duurt ongeveer 3 minuten tot de verbinding volledig is hersteld. Soms zie ik zelfs de melding
netwerk diagnose van de Connectbox verschijnen in mijn webbrowser.
Ik heb al een splitter geplaatst om wat demping te geven aan het signaal. Het powerlevel van de downstream lijkt nu in orde. Een kabel tussen de router en mijn computer helpt niet. Het gebeurt op alle devices.
Wat kan ik zelf nog doen om dit probleem op te lossen?
Ik heb foto's toegevoegd aan dit bericht van:
- Downstream
- Upstream
- Network log (met verschillende errors)
- Hoofdaansluiting