losbollos

Level 1
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Internetsnelheid Ziggo en testen hiervan.

De snelheid wat je via je abonnement moet krijgen is vaak niet de daadwerkelijke snelheid die je ervaart.
De speedtest van Ziggo is misleidend. Dit is een server die op het Ziggo netwerk hangt, dus je komt eigenlijk niet eens op het Internet maar je test in feite op je eigen netwerk. Het is dan wel geen LAN, maar men kan het vergelijken met een MAN (Metropolitan Area Network). Een groter netwerk maar geen Internet.
Zelfs de monteurs van Ziggo zeggen test je snelheid met speedtest.net, deze geeft een betere "echte" waarde van je snelheid weer.
Zo gedaan en wat blijkt, de snelheid is ruim 50mbit lager dan wat het abonnement aangeeft. Dus geen bijv. 250/40 wordt dan 200/40. Significant lager dan als men de snelheid test via speedtest.ziggo.nl daar krijg je dan 240/40.
In die zin wordt je wat voor de gek gehouden door Ziggo. Op het eigen netwerk van Ziggo gaat het op maar niet zoals ze aanbieden op het internet.
De vraag is nu, gaan we als klant ermee akkoord of gaan we ons verzetten tegen deze vorm van misleiding?
Ik ben zelf aan het denken om de abonnementkosten met dezelfde factor te korten als wat Ziggo de snelheid op Internet kort. Lijkt mij fair. Je betaald wat je krijgt, je moet niet betalen voor een fabeltje.
Wie er mee eens is en dit ook ervaart. Laat weten.
Samen staan we sterker naar Ziggo toe om zodoende hun te houden aan de snelheden die ze aanbieden en factureren.
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
losbollos

De uitkomst van een speedtest kan worden beinvloed door veel storende factoren.
Drukte 'ergens' op het Internet bv.
Een belangrijke factor is de route in het Internet tussen een PC een het meetpunt (de speedtest server).
De zwakste schakel bepaalt de snelheid die je als resulaat te zien krijgt.
Je meet derhalve de snelheid tussen PC en meetpunt op het moment dat je dat doet.

Bij de Legacy Speedtest van Ookla
http://www.speedtest.net/
kun je op een wereldkaart een meetpunt kiezen in bv Alaska.
Dat geeft nooit hoge snelheden.
Bij de beta versie
http://beta.speedtest.net/
Kun je kiezen uit een lijstje van NL meetpunten,
maar je kunt ook nog een meetpunt in bv Alaska kiezen,
door Alaska in te tikken in het zoekveld.

Het mag duidelijk zijn dat een 'gunstig' meetpunt het beste zicht geeft
op wat max te halen is bij de snelheid van het abonnement.
In de praktijk blijkt dat de automatische meetpunt-keuze van Ookla
niet altijd de beste is. Met een ander meetpunt kun je
vrij consequent -dus niet altijd!- een beter resultaat te krijgen.
Het 'beste' meetpunt hangt af van waar je in NL woont.
Een forum-lid in Brabant had uitgevonden dat een meetpunt in Antwerpen
ipv het automatisch gekozen meetpunt, het beste voor hem werkte- dwz een beter resultaat gaf. Je zou daar zelf ook eens mee kunnen gaan spelen om te bekijken of Ookla
niet toch een hogere snelheid kan rapporteren.

De Ziggo Speedtest gebruikt Ookla software en heeft een eigen meetpunt server.
Je mag verwachten dat er een optimale route is tussen een PC van een Ziggo klant
en het Ziggo meetpunt. Aldus zal de gemeten snelheid meestal dicht tegen
die van je abonnement moeten liggen. De Ziggo test zou moeten werken als referentie-test.
Als de gemeten snelheid altijd afwijkend is van de abo-snelheid, dan is er bv iets aan de hand met het signaal dat je huis binnenkomt. Dat moet dan worden opgelost door Ziggo.

Ironisch genoeg heeft de Ziggo Speedtest niet zo'n goede reputatie.
Er is regelmatig, om wat voor reden dan ook, langdurig iets mee aan de hand geweest, waardoor
de resultaten een veel te lage speed gaven tov van andere speedtests.
Ihb vlak na de recente snelheidsverhoging. In het speciale klachten-topic
daarover werd dan ook een flinke tijd aangeraden de Ziggo speedtest niet te gebruiken.
Dat Ziggo de zaak te zonnig zou voorstellen kun je daardoor naar
het rijk der fabelen verwijzen.

Mijn favoriete speedtest is:
http://www.dslreports.com/speedtest
Zij maken gebruik van een heel andere aanpak dan Ookla.
Er zijn meer internationale meetpunt-servers bij betrokken.
De automatsche keuze is altijd ok.
Waarom favoriet?
Omdat ik meestal 400/40 te zien krijg- de snelheid van mijn abonnement.
Niet altijd!
Een objectieve test die op elk tijdstip hetzelfde resultaat geeft, bestaat niet.

Gr Han

Bekijk in context

11 Reacties 11
Verwijderd account
Niet van toepassing
Ziggo is vorige week door de reclame code commissie op de vingers getikt inzake het onjuist vermelden van internetsnelheden, dus de vinger wordt van alle kanten op de pols gehouden.
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
losbollos

De uitkomst van een speedtest kan worden beinvloed door veel storende factoren.
Drukte 'ergens' op het Internet bv.
Een belangrijke factor is de route in het Internet tussen een PC een het meetpunt (de speedtest server).
De zwakste schakel bepaalt de snelheid die je als resulaat te zien krijgt.
Je meet derhalve de snelheid tussen PC en meetpunt op het moment dat je dat doet.

Bij de Legacy Speedtest van Ookla
http://www.speedtest.net/
kun je op een wereldkaart een meetpunt kiezen in bv Alaska.
Dat geeft nooit hoge snelheden.
Bij de beta versie
http://beta.speedtest.net/
Kun je kiezen uit een lijstje van NL meetpunten,
maar je kunt ook nog een meetpunt in bv Alaska kiezen,
door Alaska in te tikken in het zoekveld.

Het mag duidelijk zijn dat een 'gunstig' meetpunt het beste zicht geeft
op wat max te halen is bij de snelheid van het abonnement.
In de praktijk blijkt dat de automatische meetpunt-keuze van Ookla
niet altijd de beste is. Met een ander meetpunt kun je
vrij consequent -dus niet altijd!- een beter resultaat te krijgen.
Het 'beste' meetpunt hangt af van waar je in NL woont.
Een forum-lid in Brabant had uitgevonden dat een meetpunt in Antwerpen
ipv het automatisch gekozen meetpunt, het beste voor hem werkte- dwz een beter resultaat gaf. Je zou daar zelf ook eens mee kunnen gaan spelen om te bekijken of Ookla
niet toch een hogere snelheid kan rapporteren.

De Ziggo Speedtest gebruikt Ookla software en heeft een eigen meetpunt server.
Je mag verwachten dat er een optimale route is tussen een PC van een Ziggo klant
en het Ziggo meetpunt. Aldus zal de gemeten snelheid meestal dicht tegen
die van je abonnement moeten liggen. De Ziggo test zou moeten werken als referentie-test.
Als de gemeten snelheid altijd afwijkend is van de abo-snelheid, dan is er bv iets aan de hand met het signaal dat je huis binnenkomt. Dat moet dan worden opgelost door Ziggo.

Ironisch genoeg heeft de Ziggo Speedtest niet zo'n goede reputatie.
Er is regelmatig, om wat voor reden dan ook, langdurig iets mee aan de hand geweest, waardoor
de resultaten een veel te lage speed gaven tov van andere speedtests.
Ihb vlak na de recente snelheidsverhoging. In het speciale klachten-topic
daarover werd dan ook een flinke tijd aangeraden de Ziggo speedtest niet te gebruiken.
Dat Ziggo de zaak te zonnig zou voorstellen kun je daardoor naar
het rijk der fabelen verwijzen.

Mijn favoriete speedtest is:
http://www.dslreports.com/speedtest
Zij maken gebruik van een heel andere aanpak dan Ookla.
Er zijn meer internationale meetpunt-servers bij betrokken.
De automatsche keuze is altijd ok.
Waarom favoriet?
Omdat ik meestal 400/40 te zien krijg- de snelheid van mijn abonnement.
Niet altijd!
Een objectieve test die op elk tijdstip hetzelfde resultaat geeft, bestaat niet.

Gr Han
Ronihd

Level 18
T.E.A.M.
  • 8181Posts
  • 311Oplossingen
  • 3210Likes
losbollos ik sluit me aan bij het verhaal van hanh

Je kan niet overal op elke server de snelheid halen die je zelf max ( abonnement gebonden ) kan halen.

plaatje 1 de test site dien hanh noemt.

Plaatje 2 Kijk goed midden onderin en zie de snelheid die ik haal als ik van thuis op een Amerikaanse usenet server download ( pay server ) Als ik dan omreken kom ik bijna op 460 Mb uit.

Ik heb nog nooit een snelheid probleem gehad bij Ziggo op 3 verschillende adressen

Dus praten over misleiding ...............nee ik vind van niet


.

Verwijderd account
Niet van toepassing
Welke soort speedtest ik ook gebruik, ik haal altijd keurig mijn 40/4 Mbps, soms iets er boven, soms iets er onder, uiteraard bekabeld gemeten met slechts één computer aangesloten.
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
N.N.
Dat kan heel goed kloppen. Je hebt een lage snelheid, waar prima mee te werken valt.
Mijn 400/40 zal het vaak effectief ook met 40/4 of minder moeten doen, bij het openen
van een of andere web site. Dat gaat over bottle necks en de zwakste schakel.

Bij een speedtest moeten die bottlenecks zoveel mogelijk worden vermeden.
Zo getrouw mogelijk meten wat je 'kale' max snelheid is.
Dat kan door de opzet van speedtest zelf resp door jezelf door de 'beste' meet-server te kiezen.
Jij zult dan met 40/4 minder last hebben van een evt vertraging in de test,
die iemand met 400/40 wel te zien krijgt.

De kwestie is: hoe kan ik met een speedtest zo goed mogelijk controleren
dat Ziggo zijn abonnementsbelofte waarmaakt?
Hoe vaak moet ik 400/40 zien als ik 400/40 heb en kan ik daar invloed op uitoefenen?
Het laatste in de eerste plaats door een 'goede' test te kiezen. Er zijn er
zat die zulke belachelijke snelheden laten zien, dat ze de prullenmand in kunnen.

Je zou zeggen, de Ziggo speedtest zou daar het beste antwoord op moeten kunnen
geven. Zij kunnen een ideaal pad regelen tussen PC en Server.
Maar dat blijkt keer op keer niet zo te zijn: snelheid is te laag tov andere 'goede' tests!
Vraag me niet hoe ze dit voor elkaar krijgen. Het is hoe dan ook slechte reklame.
Het zegt ook iets over betrouwbaarheid: als je een te lage snelheid laat zien
dan probeer je de boel niet koste wat kost voor de gek te houden.

Bij Ookla kun je spelen met de server die je gebruikt, om de 'beste' te kiezen.
Misschien is die even de beste, maar na een tijdje kan dat weer een andere zijn.

De test van dsl reports is onafhankelijk en blijkt qua gebruikte, van Ookla afwijkende, techniek het dichtst bij de 'waarheid' te kunnen komen. Dat is niet alleen mijn ervaring,
maar van vele anderen in dit Forum. Hij is ook een tijdje aanbevolen geweest
ipv de falende Ziggo test in het topic over de snelheidsverhoging. Door Ziggo Moderatoren.

Speedtests moeten met beleid en begrip worden gebruikt.
Dat geldt bij 400/40 meer dan bij 40/4.

Gr Han
dijkmane

Level 1
  • 427Posts
  • 31Oplossingen
  • 19Likes
ik doe al een tijdje mee met het Samknows project.
resultaten v.w.b. snelheid en kwaliteit zijn bij Ziggo eigenlijk altijd wel goed.;



prima resultaten dus.

upload is altijd de max
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
dijkmane
Kende ik nog niet.
Mijn 'geliefde' test laat nu 300/40 zien (heb 400/40).
Klopt: drukke tijd. Al mijn Ziggo buren? Elders?
Samknows: 228/40.
Na 3 testjes zegt dit niks.
Blijft lastige materie om soort van 'definitieve' uitspraken over te doen.
Allerlei tegenwerkende factoren in het spel. Welke en waar?
Gr Han
dijkmane

Level 1
  • 427Posts
  • 31Oplossingen
  • 19Likes
als je meedoet met het project, krijg je een gemodificeerde TPlink router in huis, een "whitebox".
die doet elk uur een aantal tests waarvan je een maandelijks, of live in te zien, overzicht krijgt.

beschrijving van de test en alle ins en outs zijn inzichtelijk, volgens mij wel een redelijk objectief verhaal
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
dijkmane
Ok dit heb ik gemist. Lijkt me interessant die 'whitebox'.
Ik gebruikte de web speedtest
http://www.broadbandperformance.co.uk/
Eerste link: zie plaatje.
Is dit wel dezelfde club, vraag ik mij nu af.
dijkmane

Level 1
  • 427Posts
  • 31Oplossingen
  • 19Likes
volgens mij wel,
inschrijven bij 2e link.
ik heb t al sinds 2011 en al handig geweest om te monitoren dat mijn verbinding eens niet goed was.
na nieuw modem gekregen te hebben, waren de resultaten direct weer goed.
geeft mij goed beeld van de verbindingskwaliteit.
ook speedtest.net geeft goede resultaten, alhoewel je soms met een server connect die duidelijk voor ADSL test is gemaakt ( komt niet hoger dan 60Mbit ), handmatig een andere kiezen helpt dan
Verwijderd account
Niet van toepassing
dijkmane wrote:
volgens mij wel,
inschrijven bij 2e link.
ik heb t al sinds 2011 en al handig geweest om te monitoren dat mijn verbinding eens niet goed was.
na nieuw modem gekregen te hebben, waren de resultaten direct weer goed.
geeft mij goed beeld van de verbindingskwaliteit.
ook speedtest.net geeft goede resultaten, alhoewel je soms met een server connect die duidelijk voor ADSL test is gemaakt ( komt niet hoger dan 60Mbit ), handmatig een andere kiezen helpt dan

Ik heb me ook aangemeld zojuist.

Uitgelicht topic