Op aangeven van uw klantenservice neem ik contact met jullie op voor uitleg over “nest” en de mogelijke plaatsing daarvan, omdat dit volgens uw collega mogelijk de oplossing van ons internet/wifi probleem zou “moeten” zijn.
Goedemiddag,
Kijk even op deze link , hoop dat je het snel voor elkaar zal krijgen
Heeft u het goed verstaan/begrepen? Bij WiFi problemen denk ik niet aan een nest, maar aan een, vrij prijzig, mesh systeem. Meer begin eens met eerst uw installatie en problemen daarmee te beschrijven, dan zijn hier mensen die daar samen met u naar willen kijken en proberen er een oplossing voor te vinden.
Wij hebben in de meterkast de (standaard) modem van Ziggo staan en op meerdere plekken in huis wifi versterkers (via stopcontact) van Ziggo. Desondanks is het Wifi bereik op meerdere plekken slecht en/of valt signaal vaak weg.
Hoeveel boosters via het stopcontact heeft u? Hebben de netnetwerken van die boosters, 2,4 en 5 GHz verschillenden namen? Hoe heeft u de kanalen ingesteld, handmatig of laat u die automatisch kiezen?
Wij hebben 2 boosters, elk met eigen naam. De kanalen heb ik niets mee gedaan, dus dat zal dan op automatisch kiezen neerkomen denk ik.
Goedemiddag 
Begrijpelijk dat je graag overal in huis een goede wifi verbinding wilt hebben. Wij denken graag met je mee wat hiervoor de beste mogelijkheden zijn. Ik begrijp dat je al 2 boosters in gebruik hebt, maar dat er in huis nog steeds plekken zijn waar de verbinding niet optimaal is.
Als je vlakbij de boosters of het modem bent is de verbinding dan wel in orde? En bekabeld? Hoe gaat dat?
Bij het modem wel, maar bij de boosters niet per definitie. Boosters zijn niet bekabeld.
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.