Hi iedereen,
Ik heb mijn PC via de kabel aangesloten op mijn Ziggo Connectbox. Af en toe valt het Internet gewoon uit, en met uit bedoel ik dat mijn PC denkt dat er geen verbinding is, dit duurt meestal zo'n 5-10 seconden, en dan is er weer verbinding.
Dit is hoe het er dan uitziet.

Iemand enig idee hoe dit zou komen? Ik heb het niet zien gebeuren op mijn iPhone (11 pro), dus ik denk dat het aan de PC ligt, maar ik heb geen idee wat ik kan doen om dit op te lossen.
Best beantwoord door Paul Ziggo
Goedemiddag
Wat ontzettend vervelend dat je bekabelde verbinding regelmatig wegvalt! Er kunnen verschillende redenen zijn dat dit gebeurd. Heb je de PC al eens met een andere netwerkkabel rechtstreeks op het modem aangesloten?
Eventueel kan ik kosteloos een nieuwe netwerkkabel van 5 of 15 meter toesturen. Gebruik daarnaast ook de stappen op deze pagina om eventuele oorzaken in de binnenhuisinstallatie uit te sluiten.
Lost dat het niet op, stuur dan een foto van het aansluitpunt en het modem. Dan kunnen we aan de hand daarvan verder analyseren.