Beantwoord

Internet via kabel valt af en toe uit op mijn PC.

  • 26 oktober 2020
  • 3 reacties
  • 55 keer bekeken

Hi iedereen,

Ik heb mijn PC via de kabel aangesloten op mijn Ziggo Connectbox. Af en toe valt het Internet gewoon uit, en met uit bedoel ik dat mijn PC denkt dat er geen verbinding is, dit duurt meestal zo'n 5-10 seconden, en dan is er weer verbinding.

Dit is hoe het er dan uitziet.

 

Iemand enig idee hoe dit zou komen? Ik heb het niet zien gebeuren op mijn iPhone (11 pro), dus ik denk dat het aan de PC ligt, maar ik heb geen idee wat ik kan doen om dit op te lossen.

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 30 oktober 2020, 14:52

Goedemiddag @DoughPleigboi en welkom op de Community,

Wat ontzettend vervelend dat je bekabelde verbinding regelmatig wegvalt! Er kunnen verschillende redenen zijn dat dit gebeurd. Heb je de PC al eens met een andere netwerkkabel rechtstreeks op het modem aangesloten?
Eventueel kan ik kosteloos een nieuwe netwerkkabel van 5 of 15 meter toesturen. Gebruik daarnaast ook de stappen op deze pagina om eventuele oorzaken in de binnenhuisinstallatie uit te sluiten. 

Lost dat het niet op, stuur dan een foto van het aansluitpunt en het modem. Dan kunnen we aan de hand daarvan verder analyseren. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 7

Goedemiddag @DoughPleigboi en welkom op de Community,

Wat ontzettend vervelend dat je bekabelde verbinding regelmatig wegvalt! Er kunnen verschillende redenen zijn dat dit gebeurd. Heb je de PC al eens met een andere netwerkkabel rechtstreeks op het modem aangesloten?
Eventueel kan ik kosteloos een nieuwe netwerkkabel van 5 of 15 meter toesturen. Gebruik daarnaast ook de stappen op deze pagina om eventuele oorzaken in de binnenhuisinstallatie uit te sluiten. 

Lost dat het niet op, stuur dan een foto van het aansluitpunt en het modem. Dan kunnen we aan de hand daarvan verder analyseren. 

Hi Paul, bedankt voor de reactie, ik zou het met een nieuwe kabel kunnen proberen, waar kan ik deze aanvragen? 

Reputatie 6

Hi Paul, bedankt voor de reactie, ik zou het met een nieuwe kabel kunnen proberen, waar kan ik deze aanvragen? 

Ook bedankt voor je reactie @DoughPleigboi.
Bij deze heb ik een gratis nieuwe UTP-kabel voor je aangevraagd.
PostNL bezorgt deze zo snel mogelijk.
Houd je ons op de hoogte?