Beantwoord

Internet verbinding valt met name in de ochtend regelmatig weg

  • 21 augustus 2020
  • 44 reacties
  • 796 keer bekeken

Ik heb met name in de ochtend korte onderbrekingen in het internet. Later op de dag weinig tot geen.
Ik merk dat onmiddellijk omdat ik remote zit te werken via Citrix. De verbinding valt dan een aantal seconden weg, maar dit kan ook oplopen naar 30 -60 sec. Niet alleen binnen Citrix (met VPN) maar ook daarbuiten. Op op andere devices.
De ene dag is het wat erger dan de andere dag. Al een paar keer contact opgenomen met Ziggo. Paar weken geleden had ik nog een (heel) oud modem, inmiddels een Connect Box maar probleem blijft.

Ik werk via netwerk kabel.

Ik heb nu ook continue pingplotter mee lopen. Zowel op mijn PC waar ik op zit te werken als op een laptop die direct verbonden is op de connectbox. Mijn PC hangt via een ASUS router aan de connectbox (zonder bridge mode).

Op beide pingplotters zie ik op hetzelfde moment packetloss. Ook als ik op de connectbox een ping doe op dat moment, packetloss. Betekent volgens mij dat het probleem niet op mijn netwerk (dus Asus en verder) zit.

Voorbeeld Pingplotter van vanmorgen:

 

Altijd zie ik dat het op de 10.255.98.1 mis gaat. Ik weet alleen niet wat dat voor adres is. Ook op de laptop rechtstreeks op de connectbox (zodat mijn netwerk geen rol speelt) zie ik dit. Naar mijn idee zit het probleem dus op de connectbox of verder. Ook aangezien een ping vanaf de connectbox ook mislukt. Overigens staat mijn publieke ip-adres niet in het pingplotter overzicht zie ik nu. Pingen van google.com of ziggo.nl maakt niet uit.

 

Modem gegevens:

Connect Box device information

The information below shows current status of this Connect Box.

Standard specification compliant : DOCSIS 3.0
Hardware version : 5.01
Software version : CH7465LG-NCIP-6.12.18.26-3p6-GA-NOSH
Cable MAC address : AC:22:05:45:CB:C2
Cable modem serial number : DEAP71182610
System up time : 0day(s)20h:41m:33s
Network access : Allowed

 

WAN IP settings

Your current Connect Box internet settings are displayed below:

MAC address : AC:22:05:45:CB:C4
 
IPv6 address : blabla
IPv6 default gateway : fe80::7218:a7ff:fe67:d419
IPv6 lease time : D:0 H:8 M:0 S:0
IPv6 lease expire : Fri Aug 21 23:57:47 2020
IPv6 DNS servers : 2001:b88:1002::10
2001:b88:1202::10
2001:730:3e42:1000::53
 
IPv4 address : 217.123.225.aaa
Default gateway : 217.123.224.1
IPv4 lease time : D:6 H:5 M:51 S:33
IPv4 lease expire : Thu Aug 27 02:43:20 2020
IPv4 DNS servers : 89.101.251.228 89.101.251.229 
 

 

Mijn ip (v4/v6) adres heb ik even met de hand aangepast hierboven.

Cable Modem Status
Item Status Comments
Acquired Downstream Channel(Hz) 249000000 Locked
Ranged Upstream Channel(Hz) 44500000 Ranged
Provisioning State Online Operational

 

Downstream bonded channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) SNR (dB) Modulation Channel ID
1 249000000 -4 38 256qam 2
2 241000000 -3 38 256qam 1
3 257000000 -4 38 256qam 3
4 265000000 -4 40 256qam 4
5 273000000 -4 38 256qam 5
6 281000000 -3 40 256qam 6
7 289000000 -4 38 256qam 7
8 297000000 -4 38 256qam 8
9 305000000 -4 38 256qam 9
10 313000000 -3 40 256qam 10
11 321000000 -3 40 256qam 11
12 329000000 -3 38 256qam 12
13 337000000 -3 38 256qam 13
14 345000000 -3 38 256qam 14
15 353000000 -3 38 256qam 15
16 361000000 -3 38 256qam 16
17 369000000 -4 38 256qam 17
18 377000000 -4 38 256qam 18
19 385000000 -4 40 256qam 19
20 393000000 -4 38 256qam 20
21 401000000 -4 38 256qam 21
22 409000000 -4 38 256qam 22
23 417000000 -4 38 256qam 23
24 425000000 -4 38 256qam 24

 

Downstream bonded channels

Channel Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Locked 38.983 2548070545 638
2 Locked 38.983 2545226891 872
3 Locked 38.983 2545228650 611
4 Locked 40.366 2545233129 578
5 Locked 38.983 2545233592 624
6 Locked 40.366 2545229478 519
7 Locked 38.983 2545222373 1008
8 Locked 38.983 2545233019 1498
9 Locked 38.983 2545234818 324
10 Locked 40.366 2545235394 281
11 Locked 40.366 2545230387 250
12 Locked 38.983 2545229704 196
13 Locked 38.605 2545235656 227
14 Locked 38.983 2545236515 180
15 Locked 38.983 2545240547 151
16 Locked 38.983 2545243058 172
17 Locked 38.983 2545230270 180
18 Locked 38.605 2545243445 184
19 Locked 40.366 2545243981 151
20 Locked 38.983 2545230530 203
21 Locked 38.605 2545244245 189
22 Locked 38.605 2545244893 182
23 Locked 38.983 2545245658 162
24 Locked 38.605 2545246301 146

 

Upstream bonded channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulation Channel ID
1 44500000 43 5.120 64qam 3
2 36000000 44 5.120 64qam 4
3 52000000 44 5.120 64qam 2
4 58800000 43 5.120 64qam 1

 

Upstream bonded channels

Channel Channel Type T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 2 0
2 2.0 0 0 29 0
3 2.0 0 0 0 0
4 2.0 0 0 0 0

 

General Configuration

Network access Allowed
Maximum Number of CPEs 2
Baseline Privacy Enabled
DOCSIS Mode DOCSIS 3.0
Config file bac101000106ac220545cbc2

 

Primary Downstream Service Flow

SFID 20321
Max Traffic Rate 20000 bps
Max Traffic Burst 8000 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
SFID 20320
Max Traffic Rate 64000000 bps
Max Traffic Burst 96000 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
SFID 20319
Max Traffic Rate 10000000 bps
Max Traffic Burst 96000 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
SFID 16374
Max Traffic Rate 267500000 bps
Max Traffic Burst 96000 bytes
Min Traffic Rate 0 bps

 

Primary Upstream Service Flow

SFID 20318
Max Traffic Rate 20000 bps
Max Traffic Burst 8000 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
Max Concatenated Burst 1522 bytes
Scheduling Type Best Effort
SFID 20317
Max Traffic Rate 2000000 bps
Max Traffic Burst 2000 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
Max Concatenated Burst 2000 bytes
Scheduling Type Best Effort
SFID 16377
Max Traffic Rate 26750000 bps
Max Traffic Burst 20000 bytes
Min Traffic Rate 0 bps
Max Concatenated Burst 20000 bytes
Scheduling Type Best Effort

 

Network Log

Time Priority Description
21-08-2020 17:36:22 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=35.186.224.25 MAC=70:18:A7:67:D4:19;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-08-2020 17:29:20 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.2];CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-08-2020 17:27:07 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=88.221.144.107 MAC=70:18:A7:67:D4:19;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-08-2020 11:57:46 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-08-2020 11:57:15 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=88.221.144.139 MAC=70:18:A7:67:D4:19;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-08-2020 10:43:08 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-08-2020 10:42:31 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=52.169.87.42 MAC=70:18:A7:67:D4:19;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-08-2020 10:31:35 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21-08-2020 10:31:30 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=169.60.133.174 MAC=70:18:A7:67:D4:19;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-08-2020 23:19:58 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-08-2020 23:16:18 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=212.54.49.198 MAC=70:18:A7:67:D4:19;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-08-2020 23:15:58 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-08-2020 23:15:41 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=213.46.235.99 MAC=70:18:A7:67:D4:19;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-08-2020 23:15:18 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-08-2020 23:13:18 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=212.142.30.138 MAC=70:18:A7:67:D4:19;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-08-2020 23:12:38 critical Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-08-2020 23:12:38 critical Ranging Request Retries exhausted;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-08-2020 23:12:15 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=88.221.144.146 MAC=70:18:A7:67:D4:19;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-08-2020 23:11:54 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20-08-2020 23:11:15 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=62.179.68.3 MAC=70:18:A7:67:D4:19;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

 

Ik heb verder geen klachten over de internetsnelheid. De max (250Mbps) kan ik gewoon halen. 
De grote hoeveelheden Pre RS Errors vallen me wel op. Geen idee wat dat is.

Plaatje van Pingplotter is van vanochtend. Ik denk dat het ongeveer 10 keer is uitgevallen. Vanmiddag helemaal niet (tot in ieder geval 15:30).

Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen.

 

 

 

 

 

icon

Best beantwoord door John002 9 september 2020, 12:41

Monteur is geweest. Voordat hij binnen kwam wist hij al wat het probleem zou zijn. Kon hij zien aan allerlei grafieken. Connector van mijn kabel in de straatkast zou het probleem zijn en is nu vervangen.
Schijnt hier in de regio veel voor te komen.

Dus nu even afwachten of het inderdaad goed blijft gaan. Zal dat over een aantal dagen nog even melden.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

44 Reacties

Reputatie 7
Badge +13

@Be rt 

@Henno 

@hanh 

Is dit werk voor 'n monteur omdat alles verouderd is op de foto?

 

Een lang verhaal kort, instraling van 4 G en Digitenne en andere zenders die na 2012 allemaal gekomen zijn en alles bij je, is niet aangepast om die signalen tegen te houden oftewel geen afgeschermd materiaal als kabels en stekkers, oftewel alles is aan vervanging toe.

Het grootste deel komt een Ziggo monteur gratis bij je uitvoeren, omdat je uitval van je internet hebt.

Ziggo voert het werk gratis uit, in en aan de wandcontactdoos, de eerste splitter en de eerste 2 korte kabels.

Als de monteur er toch is, kan hij de andere stekkers ook in orde maken, dat kan hij uitvoeren tegen kostprijs en je hebt er garantie op.
Als je het zelf uit wil voeren en zelf de materialen moet kopen in een bouwmarkt, betaal je meer en is de prijs aan het einde vrijwel gelijk als dat je door een monteur laat doen, als die er toch al is, kost het je € 15,00 per kwartier plus materiaalkosten tegen kostprijs.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/service-van-ziggo/monteur/overzicht-monteurs

 

Een Ziggo moderator kan een afspraak met je maken.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.

 

Neem contact op met Ziggo via de chat als je sneller een afspraak met een monteur wilt maken.
Het chatscherm (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt vanzelf aan de rechterkant op onderstaande pagina.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact/chatonly 

@John002 Een storingsmonteur kan de ruis meten, de Post RS Errors, die zijn er constant, als het voor het modem te veel wordt, dan valt hij uit.

Ik zou voor een storingsmonteur gaan.

Super. Bedankt. Gaat zeker lukken dan.
Ik zal het zeker terugkoppelen van het resultaat.

Ga ik zeker doen.

Het hardware onderdeel wat in de wandcontactdoos zit wordt niet meer opgestuurd door Ziggo, dat is nu een dubbel galvanisch gescheiden Abonnee Overname Punt, retour geschikt, 5 – 2000 MHz voor de komende Docsis 3.1.
Splitters en kabels wel.

(Jaren geleden werd het AOP wel opgestuurd en mocht je zelf knutselen, maar er zijn toen zoveel aansluitingen verkeerd gegaan, o.a. kabels te kort afgeknipt na een paar mislukte pogingen om het goed aan te sluiten met als gevolg dat de groene kabel van buiten opgevoerd moet worden met het nodige graafwerk en heel veel klachten dat alles niet werkte, oorzaak, geen mantel contact of juist mantel kern contact, dat toen besloten is om altijd een monteur te sturen, die ook gelijk even meet hoe goed/sterk het signaal binnenkomt.
De toegestuurde splitter en korte kabels en verder zelf kabels trekken en aansluiten mag allemaal.
Als er een monteur moet komen vanwege storing en het ligt aan de eigen bekabeling, dan wordt er een rekening gestuurd van € 50,00.)

Ga ik doen. Heb nu de splitter (POA-01-B)  en nieuwe modem kabel aangesloten. Even afwachten hoe het gaat.

Van de downstream is nu de Power +2 of 3 ipv -3. Upstream is ong 45.

Helaas past mijn TV aansluiting kabel (groen) niet op de splitter. Moet nu een vrouwtje zijn en aan de kabel zit een mannetje. Even zoeken naar een verloopje

Het aantal Post errors is heel erg hoog, maar dat kan ook een optelling zijn van eerder.

Een zuivere weergave is, het modem 30 seconden van de stroom en dan een half uur daarna de upstream en downstream, als het dan nog hoog is, dan vermoed ik dat het vanuit buiten komt.

Een Ziggo moderator kan in de achtergrond kijken en mogelijk meer zien van wat er zich afspeelt.

 

@John002 Je hebt nog steeds heel veel ruis op je signaal zitten  (rs errors)wat 'n monteur misschien zal moeten gaan door alles te meten zowel binnen als buiten. Wellicht kan 'n moderator eerst 'n kijkje nemen op afstand.

 

Dit is van deze week na de vervanging. Bij vervanging heb ik modem van de stroom gehad.

Ik zal straks even modem van de stroom halen en de cijfers na een half uur post.

Laat in ieder geval weten wat je ervaringen zijn, dan kan er zo nodig weer verder gekeken worden, mocht dit nodig zijn.

De helpdesk waarschuwt altijd standaard voor eigen netwerk en kosten, er wordt wat afgeknutseld in dit land, maar het AOP wordt sowieso altijd gratis vervangen.

Reputatie 7
Badge +13

De rs errors lopen snel op (Kanaal 2)

Hef is nu even afwachten tot 'n moderator langskomt die naar jou signaal gaat kijken.

Die kunnen mogelijk meer zien wat er speelt zoals ik en @Be rt al hadden aangegeven🙂

Reputatie 7
Badge +13

Zou je wat foto’s kunnen maken van je aop en wat daar op aangesloten zit?

(Bijvoorbeeld Splitter, Kabels,Modem, Signaal versterker)

(Zit bij veel mensen in de meterkast)

Hier 'n paar voorbeelden hoe het aop eruit kan zien.

 

De enorme hoeveelheid Pre RS Errors is een Bug van de Compal Connectbox.
Daar geen echte zorgen over.

Wat was de Uptime?

Upstream kanaal 2 was opvallend qua T3Timeouts

Als ik het goed begrijp heb je geen uitval van verbinding.

Natuurlijk, bij deze:

 

Toen ik de connectbox kreeg zat er anders dan een kleine lan kabel verder niets bij. Kabel naar modem, AOP en splitter zijn dus al jaren geleden geplaatst. 

Ik gebruik geen signaalversterkers oid. Kabel links van de groene kabel aan de bovenkant van de splitter gaat naar de TV aansluiting op de slaapkamer (waar geen TV staat). De groene op de splitter gaat naar de woonkamer TV aansluiting. De onderste op de splitter naar de AOP die je ziet met die bocht onder AOP. Links daarvan een kort kabeltje (met schroef aansluiting) naar het modem (bij vorige modem gekregen).

 

De enorme hoeveelheid Pre RS Errors is een Bug van de Compal Connectbox.
Daar geen echte zorgen over.

Wat was de Uptime?

Upstream kanaal 2 was opvallend qua T3Timeouts

Als ik het goed begrijp heb je geen uitval van verbinding.

 

Uptime was 20 uur. Heb gisteren de stroom eraf moeten halen voor wat anders.
Ik heb al eens eerder naar die T3 getallen gekeken toen mijn modem een aantal dagen up was. Toen waren het er ook niet veel. Wel stond bij alle 4 regels een getal > 0. Maar ik dacht allemaal wel < 20.

Ik wat niet precies wat je bedoelt met uitval van verbinding.

Simpel gezegd: mijn internet werkt prima alleen in de ochtend ( 09:00-12:00 meestal) valt mijn internetverkeer even 5 tot max 60 sec weg. En dan een stuk of 10-20 keer. Vaak wel geconcentreerd in een bijv 1-2 uur. 

 

Oh ja, wellicht niet relevant maar ik heb al jaren last dat (alleen) het TV kanaal Spike vaak bij vlagen (meestal) blokjes geeft. Maar ik kijk daar toch bijna niet naar.

AOP en splitter zijn denk ik van ong 2011.

Dit is na 2 uur en 40 minuten:

Downstream bonded channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) SNR (dB) Modulation Channel ID
1 249000000 2 40 256qam 2
2 241000000 2 40 256qam 1
3 257000000 2 40 256qam 3
4 265000000 2 40 256qam 4
5 273000000 2 40 256qam 5
6 281000000 2 40 256qam 6
7 289000000 2 40 256qam 7
8 297000000 2 38 256qam 8
9 305000000 2 40 256qam 9
10 313000000 2 40 256qam 10
11 321000000 2 38 256qam 11
12 329000000 2 40 256qam 12
13 337000000 2 38 256qam 13
14 345000000 2 38 256qam 14
15 353000000 2 40 256qam 15
16 361000000 2 40 256qam 16
17 369000000 2 40 256qam 17
18 377000000 1 38 256qam 18
19 385000000 1 40 256qam 19
20 393000000 1 40 256qam 20
21 401000000 1 38 256qam 21
22 409000000 1 40 256qam 22
23 417000000 1 38 256qam 23
24 425000000 1 38 256qam 24

 

Downstream bonded channels

Channel Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Locked 40.366 319669482 2535
2 Locked 40.366 316805938 4010
3 Locked 40.946 316807984 2404
4 Locked 40.946 316803415 2453
5 Locked 40.366 316805431 2362
6 Locked 40.946 316807775 2235
7 Locked 40.366 316805003 2386
8 Locked 38.983 316812808 2328
9 Locked 40.366 316810680 1942
10 Locked 40.366 316809704 1935
11 Locked 38.983 316815216 1847
12 Locked 40.366 316815786 1774
13 Locked 38.983 316814088 1641
14 Locked 38.983 316811873 1494
15 Locked 40.366 316808209 1262
16 Locked 40.366 316816252 1311
17 Locked 40.366 316816821 1299
18 Locked 38.605 316803673 1256
19 Locked 40.366 316817488 1134
20 Locked 40.366 316817815 1097
21 Locked 38.983 316818714 1093
22 Locked 40.366 316812352 1055
23 Locked 38.983 316818966 1086
24 Locked 38.983 316819682 887

 

Overigens sinds herstart geen onderbrekingen gehad.

 

Ben benieuwd als de moderator wat meer kan zien.

Reputatie 7
Badge +13

Zou je de netwerk historie ook nog kunnen plaatsen?🙂

Zou je de netwerk historie ook nog kunnen plaatsen?🙂

Ja hoor:

Network Log

Time Priority Description
29-08-2020 15:00:49 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=13.227.219.222 MAC=70:18:A7:67:D4:19;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-08-2020 14:50:23 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.2];CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-08-2020 14:47:14 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=95.101.21.27 MAC=70:18:A7:67:D4:19;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-08-2020 14:21:31 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.2];CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-08-2020 14:17:14 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=95.101.21.18 MAC=70:18:A7:67:D4:19;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-08-2020 13:14:10 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.2];CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-08-2020 13:14:03 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=172.217.168.196 MAC=70:18:A7:67:D4:19;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-08-2020 12:43:56 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.2];CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-08-2020 12:42:16 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=88.221.144.107 MAC=70:18:A7:67:D4:19;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-08-2020 12:15:44 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-08-2020 12:15:33 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.178.2 MAC=54:A0:50:E0:7A:98;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-08-2020 12:15:31 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-08-2020 13:15:24 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.178.2 MAC=54:A0:50:E0:7A:98;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-01-1970 01:01:18 notice Cable Modem Reboot - due to power reset;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-08-2020 12:11:26 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=185.33.223.187 MAC=70:18:A7:67:D4:19;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-08-2020 11:23:47 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.2];CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-08-2020 11:23:16 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=51.124.78.146 MAC=70:18:A7:67:D4:19;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-08-2020 08:26:45 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-08-2020 08:24:14 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=114.39.82.251 MAC=70:18:A7:67:D4:19;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-08-2020 06:04:21 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:45:cb:c2;CMTS-MAC=70:18:a7:67:d4:f4;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

 

Herstart was ongeveer 12:00

Reputatie 7
Badge +13

Nog wel veel ruis (rs errors) zie ik.

Ik ben benieuwd of je morgen in de ochtend nog problemen ervaart.

Ik hoop het uiteraard niet voor je🙂

Want het is nog steeds alleen in de ochtend dat je internet problemen hebt correct?

Reputatie 7

@John002 

Ik heb een monteur ingepland voor de eerstvolgende datum. 

Hij staat gepland voor woensdag 9 september tussen 08.00 en 13.00 uur. Mocht de afspraak niet goed uitkomen, dan verzoek ik je om de afspraak via de helpdesk te wijzigen. (Voor het geval dat wij het te laat lezen)

Graag zien we een terugkoppeling van je tegemoet na monteursbezoek of je naar tevredenheid bent geholpen.

Kun je nog eens je huidige upstream en downstream waarden hier plaatsen?

Nog wel veel ruis (rs errors) zie ik.

Ik ben benieuwd of je morgen in de ochtend nog problemen ervaart.

Ik hoop het uiteraard niet voor je🙂

Want het is nog steeds alleen in de ochtend dat je internet problemen hebt correct?

Nee, niet alleen in de ochtend. Voornamelijk in de ochtend, maar niet uitsluitend. Afgelopen donderdag ook in de middag bijv. In het weekend heb  niet zoveel last. Probleem is dat ik het dan ook niet zo merk. Op werkdagen zit ik op een remote server te werken en dan merk ik het onmiddellijk.

 

Ik heb nu even beter gekeken naar de logging van PRTG (heb ik ook dezelfde ping lopen) maar zie dat ik het toch ook wel op andere momenten heb. Vanavond 17:00 en 20:15 ook weer een aantal keren. Tussen 12:00 en 16:30 geen enkele fout.

Als ik niet aan het werk ben merk ik het veel minder omdat ik dan niet op een remote server zit te werken. Het is dus niet uitsluitend in de ochtend wil ik maar zeggen.

Ik geef maar even zoveel mogelijk informatie :-)

Reputatie 7
Badge +13

Bedankt voor de info.

Houd je ons op de hoogte of het goed blijft werken?🙂

Bedankt voor de info. Ik heb mijn postcode en huisnummer in het profiel staan.

Die kabel naar de slaapkamer heb ik nu los gehaald. Gebruik ik toch niet en kan dan ook niet meer storen in ieder geval. 


Ik wacht wel even op een ziggo moderator, het is irritant maar ik heb nog internet.
Ze mogen eventueel ook de spullen opsturen als dat zelf te installeren is (kant en klare kabels). Ben zelf wel in staat om dat uit te voeren volgens mij (ex zend amateur). Duurt het wellicht ook minder lang.