Vraag

Internet valt weg sinds 2 dagen

  • 7 november 2019
  • 9 reacties
  • 202 keer bekeken

Hallo,

 

Sinds 2 dagen valt het internet continue weg, zowel gedraad als WiFi.

Heb het modem meerdere keren gereset zonder echt resultaat.

Ben zelf zeer technisch [ICT-Beheerder] maar weet geen oplossing hiervoor.

Mijn ouders die in hetzelfde dorp wonen hebben ook deze problemen dus ik moet denken aan een storing ?

Wanneer ik de storing-check doe is er volgens Ziggo geen storing..

Verder heb ik niks veranderd sinds maanden…

 

Aansluitingen

De router zit aangesloten op de meegeleverde splitter [POA 01-UPC] met de meegeleverde COAX kabels.

De splitter zit direct in de COAX aansluiting van de muur.

 

REGIO

Amsterdam Zuidoost

 

 

DownStream

 

UpStream

 

Netwerk History

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Reputatie 7
Badge +17

Geen idee in welke regio je zit maar hier in Purmerend is het ook al 2 dagen bagger…

 

Reputatie 7
Badge +17

Overigens ook hier weer flink storing gemeld

https://allestoringen.nl/storing/ziggo/

Geen idee in welke regio je zit maar hier in Purmerend is het ook al 2 dagen bagger…

 

Goed dat je dat even zegt.

Ik heb meteen me post ge-edit en mijn Regio erbij gezet.

Mijn ping is overigens wel stabiel...

 

Reputatie 7
Badge +17

Amsterdam en omstreken hebben inderdaad al een paar dagen verschillende storingen.

https://www.totaaltv.nl/nieuws/ziggo-kampt-met-storing-internet/

 

Kennelijk nog steeds niet goed opgelost

Het lijkt erop dat alles nu weer goed werkt.

Vandaag weer dezelfde problemen gehad.

Kan iemand van Ziggo hier antwoord op geven a.u.b ?

Reputatie 7

Hi Nigel, heb je in de nacht van 7 op 8 november tussen 01:00 en 02:00 iets aangepast in de bekabeling thuis? Dat komt het signaal op je modem niet ten goede, het signaal komt nu veel te sterk binnen (downstream vermogen: 10.4 dBmV).

Als ik naar alle modems op dezelfde eindversterker kijk zie ik in de afgelopen dagen eigenlijk geen signaalproblemen, behalve op 10-11-19 rond 07:00. De storing waar @Nick999 naar linkt heeft op verschillende wijkcentrales in Noord-Holland gespeeld (voorbij het coax netwerk) en deze is op 9 november afgemeld.

Ervaar je deze problemen tot op heden nog steeds en constant?
Hoe vaak valt de verbinding weg?
Is het modem op moment van uitval nog te pingen (standaard op 192.168.178.1)?
Is een publiek ip-adres op moment van uitval nog te pingen (bijv. 8.8.8.8)?

Reputatie 7
Badge +17

@Mark Ziggo Bij mij lijkt de verbinding weer redelijk stabiel te zijn. Wat betreft het hoge signaal: er schijnt hier in de regio een monteur rond te rijden die ntijdens geplande werkzaamheden het signaal dusdanig opschroeft (wellicht voorbereiding DOCSIS 3.1 ? ) dat het gewoon te hoog is. Zowel bij mij als bij veel van mijn klanten komt er na werkzaamheden soms meer dan +15 dB op de AOP en zijn er soms wel 2 splitters nodig om het signaal wat binnen de norm te krijgen.

Zie ook mijn topic hierover een paar maanden geleden en mijn huidige downstream, na 2 splitters…

 

Hi Nigel, heb je in de nacht van 7 op 8 november tussen 01:00 en 02:00 iets aangepast in de bekabeling thuis? Dat komt het signaal op je modem niet ten goede, het signaal komt nu veel te sterk binnen (downstream vermogen: 10.4 dBmV).

Als ik naar alle modems op dezelfde eindversterker kijk zie ik in de afgelopen dagen eigenlijk geen signaalproblemen, behalve op 10-11-19 rond 07:00. De storing waar@Nick999 naar linkt heeft op verschillende wijkcentrales in Noord-Holland gespeeld (voorbij het coax netwerk) en deze is op 9 november afgemeld.

Ervaar je deze problemen tot op heden nog steeds en constant?
Hoe vaak valt de verbinding weg?
Is het modem op moment van uitval nog te pingen (standaard op 192.168.178.1)?
Is een publiek ip-adres op moment van uitval nog te pingen (bijv. 8.8.8.8)?

Sinds ik het laatste bericht gepost heb, heb ik geen problemen meer.

Ik was bezig een piHole [alleen DNS] op te zetten met mijn Raspberry Pi, maar dit was in de nacht van 6 September.

Mocht het weer voor komen, dan zal ik de benodigde informatie verschaffen.