Beantwoord

Internet valt weg, download snelheid schommelt 20-250mb, ms/ping zeer instabiel

  • 1 april 2020
  • 14 reacties
  • 791 keer bekeken

Hallo, 

Sinds dat ik twee weken geleden thuis ben gaan werken is mijn internet zo onstabiel als het maar kan. Wifi wordt er soms zomaar uitgegooid, of mijn verbinding is ineens heel slecht tijdens meetings via bijvoorbeeld zoom of Google Hangouts. Daarnaast game ik af en toe wel eens en daar vliegt mijn ping echt alle kanten op. 

Ik heb de boel al wel eens herstart maar dat levert ook vrij weinig op, daarnaast heb ik gezocht op het minst bezette 2,4 ghz en 5ghz kanaal en heb ik daar nog tussen geschakeld maar ook dan krijg ik het niet stabiel. 

Modem en kabels zijn aangesloten door de monteur een jaar geleden dus daar verwacht ik niet veel geks mee. 

Van onderstaande heb ik echt geen kennis maar misschien dat jullie daar iets mee kunnen. Ik zit niet op de kabel en alles gaat via Wifi, ik heb echt geen 200-250 mb download snelheid nodig maar een stabiel internet zou ik toch echt wel verwachten. Hoop dat jullie kunnen helpen!

 

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1 242000000 4 38 256qam 9
2 178000000 4 40 256qam 1
3 186000000 4 38 256qam 2
4 194000000 4 38 256qam 3
5 202000000 4 40 256qam 4
6 210000000 4 38 256qam 5
7 218000000 4 38 256qam 6
8 226000000 4 38 256qam 7
9 234000000 4 38 256qam 8
10 250000000 4 38 256qam 10
11 258000000 4 38 256qam 11
12 266000000 4 38 256qam 12
13 274000000 4 38 256qam 13
14 282000000 4 38 256qam 14
15 290000000 4 38 256qam 15
16 298000000 5 38 256qam 16
17 306000000 5 38 256qam 17
18 314000000 5 40 256qam 18
19 322000000 6 38 256qam 19
20 330000000 6 38 256qam 20
21 338000000 6 38 256qam 21
22 346000000 6 38 256qam 22
23 354000000 6 38 256qam 23
24 362000000 7 38 256qam 24

 

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Goed (Locked) 38.983 40559824 1
2 Goed (Locked) 40.366 37812523 25
3 Goed (Locked) 38.983 37819786 20
4 Goed (Locked) 38.983 37819743 19
5 Goed (Locked) 40.366 37832338 20
6 Goed (Locked) 38.983 37818872 7
7 Goed (Locked) 38.983 37820086 7
8 Goed (Locked) 38.983 37807623 4
9 Goed (Locked) 38.605 37813591 8
10 Goed (Locked) 38.983 37833482 12
11 Goed (Locked) 38.983 37820346 9
12 Goed (Locked) 38.983 37821188 6
13 Goed (Locked) 38.983 37822697 7
14 Goed (Locked) 38.983 37810617 5
15 Goed (Locked) 38.983 37823392 7
16 Goed (Locked) 38.983 37826980 10
17 Goed (Locked) 38.983 37829196 8
18 Goed (Locked) 40.366 37833807 7
19 Goed (Locked) 38.983 37835345 6
20 Goed (Locked) 38.983 37814389 5
21 Goed (Locked) 38.983 37806709 17
22 Goed (Locked) 38.983 37837151 17
23 Goed (Locked) 38.983 37824134 20
24 Goed (Locked) 38.983 37825543 0

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 36000000 44 5.120 64qam 7
2 58800000 46 5.120 64qam 8
3 44500000 45 5.120 64qam 6
4 52000000 45 5.120 64qam 5

 

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 0 0
2 2.0 0 0 0 0
3 2.0 0 0 0 0
4 2.0 0 0 0 0

 

Tijd Prioriteit Omschrijving
01-04-2020 15:46:16 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.38];CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-04-2020 15:43:36 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=2a04:4e42:0200:0000:0000:0000:0000:0731 MAC=01:5C:6C:BC:46:86;CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-04-2020 15:36:22 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-04-2020 15:36:12 warning MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-01-1970 01:01:20 notice Cable Modem Reboot - CBN WebSrv Info: system reboot;CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-04-2020 15:31:55 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.38];CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-04-2020 14:52:20 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=2a00:1450:400e:0804:0000:0000:0000:2003 MAC=01:5C:6C:BC:46:86;CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-04-2020 14:20:04 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.38];CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-04-2020 11:40:01 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=2a04:4e42:0009:0000:0000:0000:0000:0731 MAC=01:5C:6C:BC:46:86;CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-04-2020 11:26:47 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.38];CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-04-2020 11:26:42 notice GUI Login Status - Login Fail from LAN interface; client ip=[192.168.178.38];CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-04-2020 11:11:47 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=2001:4de0:ac19:0000:0000:0001:000b:002b MAC=01:5C:6C:BC:46:86;CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-04-2020 07:11:05 error DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response v4 option;CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
01-04-2020 06:44:51 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=2a03:2880:f206:00e3:face:b00c:0000:43f9 MAC=01:5C:6C:BC:46:86;CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
31-03-2020 19:55:07 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.38];CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
31-03-2020 19:46:14 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=2a00:1450:400e:080d:0000:0000:0000:2002 MAC=01:5C:6C:BC:46:86;CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
31-03-2020 18:33:29 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.38];CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
31-03-2020 18:33:02 notice Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=2a03:2880:f206:00c6:face:b00c:0000:7260 MAC=01:5C:6C:BC:46:86;CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
31-03-2020 16:35:14 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.38];CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
31-03-2020 16:21:05 notice

Illegal - Dropped FORWARD packet: SRC=2a00:1450:400e:0807:0000:0000:0000:200a MAC=01:5C:6C:BC:46:86;CM-MAC=90:5c:44:ea:fb:0e;CMTS-MAC=00:01:5c:6c:bc:48;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

icon

Best beantwoord door DennyW 2 april 2020, 10:26

@joosthazelhof93 

Een spel spelen als je een Wifi-verbinding gebruikt is ondoenlijk, zeker in de avonduren en zeker nu iedereen thuis is.

In principe (een beetje oneerbiedig gezegd) werken de verbindingen over kabel of m.b.v. Wifi op een zelfde manier. Alle apparaten “horen” elkaar. In het protocol zit ingebakken, dat een apparaat netjes moet wachten met zenden tot de andere stil zijn. Net als bij mensen helpt door elkaar heen schreeuwen niet. Je kan Wifi dan vergelijken al een kamer vol visite. Ook alle buren zijn uitgenodigd en aanwezig. Het wordt dan lastig een één op één gesprek te voeren.
Je kan dan beter even iemand part nemen. Vergelijk dat maar dat je dan even met een paar mensen op de gang een gesprekje voert. Afgezonderd van de rest. Te vergelijken met een verbinding met netwerkkabel op het thuisnetwerk. Veel rustiger. de verstaanbaarheid is veel beter.

 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

14 Reacties

Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?

In sommige wijze van aansluiten is een wijziging gekomen om enige problemen te voorkomen.

Je signaal op zich is goed van sterkte, er is alleen nogal wat ruis van buitenuit, maar ook binnen kan iets zijn wat de storingen triggert.

Zijn er nog meer aangesloten apparaten zoals bepaalde lichtbronnen en b.v. Siemens/Bosch apparatuur?

Voor de rest is er alleen een chromecast en wat telefoons gekoppeld aan WiFi. De ruis zou misschien kunnen komen omdat ik in een appartementencomplex woon? Ik heb net contact met Ziggo gehad en die hebben aangeraden om 2,4 en 5ghz te splitten in twee aparte verbindingen. Dat heb ik gedaan en nu heb ik op 2,4GHz 60MB downloadsnelheid en op 5GHz heb ik 5-10MB. 

 

 

Weet niet precies wat die storing inhoudt maar daar stond hij eerst op, ik heb nu een vast kanaal ingesteld en daar heb ik een downloadsnelheid van 60mb. 


Verder gaat het mij vooral om de stabiliteit van het netwerk. 

Testen via Wifi zal altijd wisselend zijn door invloed van buitenaf.Hoewel jouw resultaten echt magertjes zijn. Wat meet je direct bekabeld op het modem? Dat is de referentie.

Ik zit om een macbook met alleen usb-c porten, ik heb geen LAN kabel hier liggen met een verloop stuk dus dat maakt het wat lastig. 

Niemand die toevallig een idee heeft waardoor de ms/ping zo wisselvallig kan zijn?

Het witte kapje op de splitter kan problemen veroorzaken.

 

 

Hi Bert, 

Ik heb het advies opgevolgd en het kastje er af gehaald. Na het splitten van 2.4ghz & 5ghz lijkt mijn ping/ms wel stabiel wanneer ik op de 5GHz zit. Daar is de downloadsnelheid nu 50-60MB. Ik laat dit topic nog even open staan zodat ik morgen met werk het nog even in de gaten kan houden. 

 

Tot zover bedankt voor jullie advies en tijd :pray_tone1:

TOP, ik duim met je mee.:relaxed:

Goedemorgen, 

Gisteren tijdens het spelen van een game was de internetverbinding nog steeds niet stabiel. Mijn ping schiet soms omhoog naar 100-200. De downloadsnelheid ziet er in ieder geval wel een stuk beter uit, met 5GHz haal ik nu gewoon 250MB download. 

Ik weet minder van ping zaken, mogelijk kunnen @DennyW of @efok je hier beter mee helpen, ze komen langs als ze online zijn.

Helemaal goed, bedankt in ieder geval Bert!

Ik zal vanmiddag/vanavond ook een ping test laten lopen tijdens het spelen van een spel en de uitkomst daarvan hier delen. 

 

Mijn voorkeur gaat uit om het via WiFi gewoon wat stabieler te hebben, mocht dit na enig advies van edeny of efok niet lukken dan moet ik uiteindelijk misschien maar een kabel gaan trekken.

Reputatie 7
Badge +14

@joosthazelhof93 

Een spel spelen als je een Wifi-verbinding gebruikt is ondoenlijk, zeker in de avonduren en zeker nu iedereen thuis is.

In principe (een beetje oneerbiedig gezegd) werken de verbindingen over kabel of m.b.v. Wifi op een zelfde manier. Alle apparaten “horen” elkaar. In het protocol zit ingebakken, dat een apparaat netjes moet wachten met zenden tot de andere stil zijn. Net als bij mensen helpt door elkaar heen schreeuwen niet. Je kan Wifi dan vergelijken al een kamer vol visite. Ook alle buren zijn uitgenodigd en aanwezig. Het wordt dan lastig een één op één gesprek te voeren.
Je kan dan beter even iemand part nemen. Vergelijk dat maar dat je dan even met een paar mensen op de gang een gesprekje voert. Afgezonderd van de rest. Te vergelijken met een verbinding met netwerkkabel op het thuisnetwerk. Veel rustiger. de verstaanbaarheid is veel beter.

 

Hi Denny, 

 

Thanks voor de uitleg! Dan zit er niks anders op om een een kabel te trekken en een verloopstuk te halen voor USB-C. . 

Reputatie 7
Badge +14

Hi Denny, 

 

Thanks voor de uitleg! Dan zit er niks anders op om een een kabel te trekken en een verloopstuk te halen voor USB-C. . 

@joosthazelhof93 

Een kabelverbinding is voor een spel eigenlijk pure noodzaak. Als een van de mede bewoners / gezinsleden of naaste buren een video-stream binnenhaalt zou dit bij het gamen goed kunnen merken. Wij leven in een dicht bevolkt landje.
De over te sturen data wordt in kleine stukjes opgedeeld en verzonden. Voor b.v. het versturen van een e-mail wordt een protocol gebruikt waar de station de ontvangst kunnen bijhouden / bevestigen dat alle pakketjes goed over gekomen zijn. Anders wordt er en verzoek gedaan om een pakketje nogmaals over te sturen. Het oorspronkelijke bestand wordt zo weer compleet gemaakt.
Echter bij video-streams, games en telefonie enz. kan je geen hick-ups / tussentijdse vertragingen gebruiken. Daarom wordt bij dergelijk verkeer niet om her-verzending gevraagd. Je krijgt dan soms (kleine) hiaten. In een telefoon-verbinding ook geen ramp. Meestal hoor je het niet eens, en als je iets niet goed verstaat kan je altijd nog aan je gesprekspartner vragen om iets te herhalen. Voor een game gaat dit natuurlijk niet op.

Verder is het aantal (werkbare / niet overlappende) kanalen bij 2,4GHz gering. Vandaar dat met het advies gaf om het met 5GHZ te proberen. GHz heeft bovendien het bijkomend “voordeel” dat het signaal wat minder ver draagt.  Nou ja minder ver is eigenlijk ook niet waar, maar de kans dat je last hebt van buren is wel minder. Dergelijke signalen worden meer gedempt door muren enz.. Er worden ook zeer hoge frequenties gebruikt bij satellietverbindingen. Daar overbrugt men wel grote afstanden maar dan zitten er geen muren tussen.:wink: