Beantwoord

Internet valt weg

  • 22 november 2020
  • 2 reacties
  • 62 keer bekeken

Al een paar maanden is het een ramp met de internet verbinding. Het moment dat ik ga downloaden of gewoon iets aan het doen ben een game spelen online kan het internet uitvallen. Zowel bedraad als WiFi. Na resetten modem is het probleem opgelost maar de volgende dag is het wederom het zelfde probleem. Ziggo medewerkers die je belt herhalen steeds het zelfde. Modem ontkoppelen van het stroom enz enz en ja dan is het en lijkt het ook opgelost te zijn maar dat is het niet. Het lijkt gewoon of de modem alle internet verbindingen en de grote downloads niet aan kan. Zit er toch flink aan te denken om te gaan overstappen want hier wilt niemand toch voor betalen. Er komt totaal geen oplossing dus misschien iemand enig idee wat ik nog kan doen ? Of is het gedaan met ziggo en word het echt overstappen na al die jaren

icon

Best beantwoord door Erik P Ziggo 26 november 2020, 16:30

Goedemiddag @Jgn.pennings,

Welkom op de Community!
Wat enorm spijtig dat de internetverbinding al zo lang te wensen overlaat.
Dat klinkt natuurlijk niet goed! Helemaal als online gamen hierdoor nauwelijks gaat.

Nu zie ik dat je ondertussen ook met de klantenservice contact hebt gehad.
Is de verbinding sindsdien merkbaar beter?
En kun je anders ingaan op de vragen van Tobias?

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 6
Badge +7

Zou je een foto willen plaatsen van AOP (hoofdaansluiting), splitter(s), versterker (indien van toepassing) en bekabeling?

Welk type modem gebruik je?

Reputatie 6

Goedemiddag @Jgn.pennings,

Welkom op de Community!
Wat enorm spijtig dat de internetverbinding al zo lang te wensen overlaat.
Dat klinkt natuurlijk niet goed! Helemaal als online gamen hierdoor nauwelijks gaat.

Nu zie ik dat je ondertussen ook met de klantenservice contact hebt gehad.
Is de verbinding sindsdien merkbaar beter?
En kun je anders ingaan op de vragen van Tobias?