Beantwoord

Internet valt regelmatig weg (standaard gateway niet beschikbaar)

  • 20 april 2020
  • 4 reacties
  • 115 keer bekeken

Goedemorgen,

Op mijn laptop valt regelmatig het internet weg. Het maakt geen verschil of ik gebruik maak van het 2.4 GHz of het 5 GHz. Wanneer de probleemoplosser dan wordt ingeschakeld komt deze altijd met de conclusie: “standaard gateway niet beschikbaar”. Hierna gaat het internet weer werken maar niet voor lange duur. 

Ik heb al geprobeerd om de energie besparing modus van de netwerkadapter via apparaatbeheer al uit te schakelen en de energieoptie te veranderen naar maximale prestaties in het actieve energieschema.

Hopelijk kunnen jullie mij verder helpen.

Met vriendelijke groet,

Yorick

 

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 22 april 2020, 17:02

Goedemiddag @yorickvaningen en welkom op de Community,

Wat vervelend dat je problemen ervaart met de internetconnectie! Vooral nu bijna iedereen vanuit huis werkt of studeert kun je dit absoluut niet gebruiken. Ik zie dat @efok al verwezen heeft naar een topic wat mogelijk ook met jouw probleem te maken heeft.
Als dit het probleem niet oplost raad ik aan de stappen op deze pagina door te lopen. Vrijwel alle problemen met de internetconnectie zijn daarmee namelijk eenvoudig op te lossen. Laat mij nadien maar weten wat je bevindingen zijn. Via dit topic kunnen we jou 
altijd weer verder helpen.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Er is nog een topic met iets soortgelijks:

https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/ipv6-standaard-gateway-uitval-54983

De echte onderliggende oorzaak is er niet uitgekomen helaas. Wel dat het specifiek om de IPv6 gateway ging. En het met een edit in het windows register ondervangen lijkt. Hoe zit dat bij jou?

Reputatie 7

Goedemiddag @yorickvaningen en welkom op de Community,

Wat vervelend dat je problemen ervaart met de internetconnectie! Vooral nu bijna iedereen vanuit huis werkt of studeert kun je dit absoluut niet gebruiken. Ik zie dat @efok al verwezen heeft naar een topic wat mogelijk ook met jouw probleem te maken heeft.
Als dit het probleem niet oplost raad ik aan de stappen op deze pagina door te lopen. Vrijwel alle problemen met de internetconnectie zijn daarmee namelijk eenvoudig op te lossen. Laat mij nadien maar weten wat je bevindingen zijn. Via dit topic kunnen we jou 
altijd weer verder helpen.

Reputatie 7

Hallo @yorickvaningen,
Ik ben erg benieuwd of het nog gelukt is om het probleem op te lossen met de tips die gegeven zijn onder dit topic. Laat je het weten als je hiermee nog hulp nodig hebt?

Groeten,

Paul

Reputatie 7

Plaats eens de netwerklog van het modem en de andere waarden van de upstream en downstream kanalen.