Beantwoord

Internet valt i.c.m. Bosch, Siemens of Nefit keukenapparatuur steeds weg

  • 2 september 2020
  • 5 reacties
  • 150 keer bekeken

Hallo,

 

Afgelopen vrijdag is er een monteur geweest, dit nog inzake het verhuizen en het aansluiten van de extra wifi booster. Hiervoor heb ik 1x gehad dat het internet wegviel, maar dit lag waarschijnlijk aan het modem, deze is namelijk door de monteur ook vervangen.  Ook was er in eerste instantie een probleem met het aansluiten van deze booster, maar dit is door de monteur opgelost. Hij heeft ook bij de kast buiten gezeten. (Dat liep volgens hem ook niet helemaal lekker).

 

Nu hebben we vanaf zaterdag dat elke keer het internet wegvalt, niet alleen de wifi maar ook bedraad werkt niet. Elke keer rond 15.00 is dit het geval. Dat het 1x gebeurd kan gebeuren, maar dat het vanaf zaterdag nu al elke dag is gebeurd. Het is alleen op te lossen door de stekker van het modem eruit te halen, en daarna doet alles het weer perfect.  Maar het kan toch  niet de bedoeling zijn dat we elke dag de stekker van het modem eruit moeten halen om weer een verbinding te mogen krijgen?

 

Zouden jullie mij kunnen helpen? Het is namelijk erg vervelend...

 

 

icon

Best beantwoord door Henno 2 september 2020, 19:25

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Oké. Ik heb hem eerst van de wifi afgehaald en de kookplaat en afzuigkap zonder wifi met elkaar verbonden.. Prima tussen oplossing. Bedankt in elk geval. Ik hoop dat het hiermee is opgelost. 

Hallo, dit had ik bij het vorige modem inderdaad wel.  Bij de nieuwe modem niet. Maar ik heb net via de chat ook gesproken.. ik probeer het apparatuur los te koppelen in de hoop dat het op is gelost..  De oplossing is dan eventueel keukenapparatuur op het gastennetwerk te doen, werkt dat dan wel na behoren en daarmee bedoel ik zonder storing?

Reputatie 7
Badge +8

@FreMariska hier staat nog veel meer:

https://community.ziggo.nl/thuisnetwerk-software-101/geen-werkend-internet-i-c-m-bosch-siemens-of-nefit-keukenapparatuur-zo-los-je-het-op-58741

Ik geloof ook dat dat nog geen oplossing is.

Reputatie 7
Badge +8

@FreMariska Heb je toevallig net nieuwe keuken apparatuur van Siemens of Bosch met Home-Connect via WiFi in gebruik genomen?

 

Reputatie 6

Goedemiddag @FreMariska 

Welkom op onze Community!
Ook fijn dat @Henno je aan de genoemde tussenoplossing heeft geholpen, echt top!

We onderzoeken hoe we dit probleem structureel kunnen verhelpen.