Beantwoord

Internet traag of valt weg.

  • 18 juli 2018
  • 4 reacties
  • 639 keer bekeken

Sinds 1,5 week merk ik dat ik heel traag internet heb. Soms valt het uit, soms is het heel traag. Heel vaak een speedtest uitgevoerd en vaak heb ik een downstream piek van 20mbps teruglopend naar 4 mbps. Upload is oke vaak oplopend van 1 a 2 tot 4 mbps (maximaal)

In deze 1,5 week heb ik een nieuwe modem (Connect Box van Arris) mogen ontvangen.
De connectoren vervangen naar TV en coax kabel vervangen, maar uiteindelijk heeft het niet geholpen.

Wie kan me hiermee verder helpen?

ps. in de bijlagen wat gegevens die hopelijk jullie verder helpen.
icon

Best beantwoord door ArChie.DVB 19 juli 2018, 00:39

De oorzaak van je problemen zullen de vier downstream kanalen zijn met veel Post Reed Solomon errors. Je hebt dus een signaal probleem.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Zijn deze speedtesten via Wifi of via een netwerkkabel?

Kun je eens testen op http://www.dslreports.com/speedtest
Reputatie 7
De oorzaak van je problemen zullen de vier downstream kanalen zijn met veel Post Reed Solomon errors. Je hebt dus een signaal probleem.
Ik heb zowel op wifi als bedraad getest en ik kom op ongeveer dezelfde resultaten, de resultaten ik dus eerder beschreef. Nu via dslreports gedaan en ik kom op hele andere resultaten, dan kom ik op andere resultaten: de 3 resultaten komen van mijn tablet (Wifi), het enkele resultaat komt van mijn desktop (bedraad)

De vraag is natuurlijk: hoe komt het dat ik aan zoveel Post Reed Solomon kom?
Reputatie 7
De vraag is natuurlijk: hoe komt het dat ik aan zoveel Post Reed Solomon kom?
Het kan van alles zijn, zoals een beschadigde buitenkabel, slechte connectors, slechte verbindingen, etc. Wat in dit specifieke geval opvalt is dat het gaat om de downstream frequenties die in de 4G band vallen, dus zou de oorzaak ook interferentie kunnen zijn. Aangezien Ziggo ervoor kiest om in jullie coaxsegment dergelijk frequenties aan te wenden voor DOCSIS zou je aan Ziggo kunnen vragen of ze voor jou een goede (4G) afgeschermde coaxkabel hebben voor het aansluiten van je modem.