Donderdag een monteur langs geweest omdat ik traag internet heb op sommige momenten van de dag.
Deze monteur kon echter ook maar max 350 Mb halen op dat moment terwijl ik 500 Mb abo heb.
Dus Modem vervangen om dat uit te sluiten. Nieuwe connectbox en ondertussen belt hij een hulplijn. Nieuwe modem behaald ook maar de 350 Mb. Dus probleem ligt dan buiten mijn huis.
Hij heeft een ticket aangemaakt voor de specialisten met vermelding capactiteitsprobleem Ziggo netwerk.
Hoe lang duurt het bij Ziggo voorat je dan een oplossing hebt?
Vanvond deed ik namelijk speedtest en ik zakte op een gegeven moment naar 83 Mb…. daara ergens tussen 150 en 250 mb….