Beantwoord

Internet snelheid lager dan 250/25 en zeer instabiel

  • 1 november 2019
  • 6 reacties
  • 132 keer bekeken

Goeiemiddag, 

 

Ik heb nu al een paar maanden heel onstabiel internet en m'n upload zit nooit boven de 10mb (zie voorbeelden) ik word hier onderhand niet goed van en kom er zelf niet meer uit. 

het is bekabeld aangesloten direct vanaf poort 1 van de connect box naar m'n ps4 met een cat6 kabel zelfde snelheden haal ik ook met pc. 

En zag zojuist bij netwerk status t3 time out critical dacht misschien is daar het probleem? 

 

 

icon

Best beantwoord door Be rt 1 november 2019, 20:38

Dit is sowieso geen standaard Abonnee Overname Punt

Ziggo zal hier een standaard AOP gaan plaatsen, die valt onder Ziggo en dit is gratis.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere paar werkdagen langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Neem even contact op met Ziggo via de chat of andere wijze zoals op de contact pagina staat, als je sneller een afspraak wilt met een monteur:
De chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt vanzelf midden in het scherm of rechts onderin van de pagina hieronder, maar alleen als er iemand beschikbaar is, soms een tijdje wachten met de pagina in beeld.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact 

 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

 

Kun je hier uit je modem de volledige pagina's van downstream en upstream waarden plaatsen met een screenshot?

En kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?

Direct er boven hangt de connect box

 

Dit is sowieso geen standaard Abonnee Overname Punt

Ziggo zal hier een standaard AOP gaan plaatsen, die valt onder Ziggo en dit is gratis.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere paar werkdagen langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Neem even contact op met Ziggo via de chat of andere wijze zoals op de contact pagina staat, als je sneller een afspraak wilt met een monteur:
De chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt vanzelf midden in het scherm of rechts onderin van de pagina hieronder, maar alleen als er iemand beschikbaar is, soms een tijdje wachten met de pagina in beeld.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact 

 

Goedemorgen @Druivensuiker

Welkom om de Community! Goed dat je ons hebt gevonden voor je vraag! 

Ik zie dat er inmiddels al een afspraak staat ingepland met een monteur! Top! Super mee gedacht @Be rt:thumbsup: