Vraag

Internet snelheid abonnement

  • 7 november 2020
  • 14 reacties
  • 60 keer bekeken

Meerdere providers geven aan dat er op mijn adres maximaal 30-35 m/Bit te behalen valt. De website van Ziggo suggereert dat ik 1000 kan halen, dat is wel een erg groot verschil. Wat is het maximaal haalbare zodat ik niet onnodig teveel betaal voor niet haalbare snelheden?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

14 Reacties

@Stephanie2301 dat is goed mogelijk de andere providers leveren niet via coax, als deze via DSL/koper internet leveren klopt die maximale snelheid vermoedelijk wel, internet via glasvezel kan ook bij diverse providers tot 1 Gb.

Kan je via de Ziggo website daadwerkelijk het Giga abonnement afsluiten?

@RoWi.  Ja ik kan het giga abonnement afsluiten, nou hoef ik die niet hoor want he; ik ben 20-30 mbit gewend en 100 euro per maand gaat mij iets te ver maar ben wel benieuwd of 250 variant dus haalbaar is. 

Reputatie 7
Badge +13

Dat is haalbaar via bedraad internet en on principe haalbaar viaeen 5ghz wifi verbinding.

Bij gebrek aan een 100Mb variant is 250 de eerstvolgende stap, bedraad is dit zoals Tom ook schrijft zeker haalbaar via wifi onder voorbehoud meer dan de 20-30Mb die je gewend bent zeker.

Reputatie 7
Badge +9

Meerdere providers geven aan dat er op mijn adres maximaal 30-35 m/Bit te behalen valt. De website van Ziggo suggereert dat ik 1000 kan halen, dat is wel een erg groot verschil. Wat is het maximaal haalbare zodat ik niet onnodig teveel betaal voor niet haalbare snelheden?


Samengevat: Afgezien van glasvezel, alle andere providers leveren via de KPN-draden en dan is de maximale download o.a. afhankelijk hoe ver je van de wijkkast afzit. Daardoor is vaak de werkelijk download snelheid lager, dan waarop het abonnement is afgesloten.

Ziggo levert via de coax kabel. Die coax kabel is een veel beter medium dan die 2 draadjes van KPN. Daardoor is de door Ziggo aangegeven download snelheid, altijd ook de werkelijke snelheid die je krijgt.

Kijkt u hier na de mogelijke opties.

Badge +1

Zoals mijn voorgangers ook al aangeven, bij Ziggo via de coax/tv kabel, krijg je een abonnement met een "gegarandeerd” snelheids-profiel, give or take 5 a 10% door uitzonderlijke situaties.

Bij adsl/telefoon kabel is de behaalde snelheid afhangend van een aantal omstandigheden. Gezien deze omstandigheden bij de gebruikte techniek horen, is de gemiddelde adsl boer hiervoor niet aansprakelijk te stellen en moet je het doen met wat je uiteindelijk krijgt. De meest opvallende omstandigheden:

  • De afstand tot centrale,
  • De leeftijd en kwaliteit van bekabeling tot centrale,
  • Het weer in combinatie met de voorgaande 2.
  • de vraag of je aansluiting al deel uitmaakt van de vernieuwing die op het telefoon netwerk gaande is/was ( Straatkastje zoals bij Ziggo die ruwweg binnen ~100 meter van je woning staat waardoor verlies bijna verwaarloosbaar is )

Je hebt bij Ziggo dus recht op herstel als Ziggo niet levert wat je afneemt. Het is dan wel zaak uit te sluiten dat je eigen apparatuur hier niet de oorzaak van is. Meestal komt dat neer op een oudere / zeer budget pc, een verouderde router, foutieve instellingen en zulks. Die zaken kunnen we hier op het forum samen met je vaststellen / uitsluiten.

Wifi is en blijft een probleem wat voor elk huis anders is, ongeacht welke provider je kiest. Hiervoor bieden sommige providers wel betaalde extra oplossingen, maar dat staat eigenlijk los van je providerkeuze.

De enige factor waar je daarna mee te maken krijgt, is de helpdesk / klantenservice, maar dat is in mijn perspectief maar net wie je aan de lijn krijgt, en bij elke provider een zooitje als je het mij vraagt.

Ik ben absoluut geen vriendjes met Ziggo, maar als het aan mij ligt is de keuze op basis van de gebruikte techniek in volgorde van beschikbaarheid: glasvezel > coax > adsl > "mobiele data”

 

Als we dan toch zo uitgebreid gaan, vergeet de prijs en de overige verschillen tussen Ziggo/Kabel en de overige providers niet. Afhankelijk van wat je afneemt is Ziggo gewoon de duurste van allemaal. 

De keuze tussen Coax en  DSL hangt sterk af van de maximaal leverbare snelheid genoeg adressen waar ook 100 en zelfs 200 Mb via VDSL+ kan worden geleverd, dan is de keuze op basis van de maandlasten ineens geheel anders.

Wat de hiervoor genoemde snelheids profielen betreft dat kent een koperlijn ook. Is dat plots veel lager dan normaal, heb je ook recht op herstel.  

Niet vergeten te noemen bij Ziggo zit je vast aan TV of je dit nodig hebt of niet.

De enkele koper kern draad bij coax beter noemen dan de twee koperdraden bij DSL is deels kort door de bocht. Zowel bij de kabel als bij de DSL providers is er steeds meer sprake van Hybride vormen waarbij enkel het laatste deel nog koper is. 

In geval van de topic starter en de vraag is kabel, bij gebrek aan glasvezel de betere (enige) keuze als een hogere snelheid gewenst of noodzakelijk is.

 

 

Badge +1

Mooie aanvullingen inderdaad. Bij Ziggo zit je zeker niet voor de helpdesk, of voor de beste prijs.

Een kpn vdsl lijn met de FttC (Fiber to the Curb) aka n kastje in de straat of dichtbij opzet functioneert prima. In die optie is KPN de prijs waard als hoge snelheden niet noodzakelijk zijn. Wat ik jammer vindt is dat het is lastig vooraf te achterhalen wat je gaat krijgen. Ik zie ik de FttC oplossing zelden terug buiten nieuwbouw wijken en een her en der aangepakte woonplaats of wijk waar voor KPN belangrijke klanten zitten. Ik heb nog geen goede manier ontdekt om dat betrouwbaar vooraf te bepalen.

De kleine lettertjes bij KPN met kopjes als “Geadverteerde, Maximale ( 90% in 1 op 1o tests), Normaliter beschikbare (85% in 8 uit 10 tests ), en Minimale download- en uploadsnelheid” zijn dan ineens weer minder vaag.

Ziggo heeft echter ook diezelfde kleine kopjes, al moet je ze daar echt zoeken. KPN gooit je die info toe als je een postcode opgeeft.

Bij Ziggo kon ik ze eerst niet vinden ondanks op de site gezocht te hebben met de zoekfunctie en de zoekterm "minimale snelheid” op de site. Van de 10 verbazingwekkende resultaten in de particuliere sectie was https://www.ziggo.nl/internet/kabel-adsl  de meest zeggende. Er staat over snelheid in een woord “Gegarandeerd”. de rest was nieuws over giganet, zakelijke verbindingen of totaal irrelevant.

Uiteindelijk het antwoord gevonden in de kleine lettertjes, ook wel de algemene voorwaarden genoemd. Op pagina 17 van 18 de beste hint voor een antwoord, Ik heb nog niet gevonden waar met maximaal, normaal en minimaal dan bepaald wordt. Gegarandeerd.? 80% of 40%, wie snapt er meer van :)

 

( https://cdn.vodafoneziggo.nl/content/dam/ziggo/voorwaarden/Algemene_voorwaarden_Ziggo_per_1_juli_2018.pdf )

Een plus punt voor KPN qua duidelijkheid geven :) Die zijn blijkbaar wat vaker op hun vingers getikt

@pita4z1gg0 Alle providers moeten duidelijk de maximaal leverbare snelheid publiceren. Bij DSL wordt daarom ook met een snelheid tot xxMb geadverteerd. 

Om vooraf te achterhalen wat haalbaar of leverbaar is zijn hulpmiddelen voor zoals de fourstack website of de websites van de provider zelf of de vergelijking sites. Dat is redelijk betrouwbaar. 

Hier als voorbeeld wat op mijn adres haalbaar en leverbaar is. Dsl wordt op mijn adres standaard bijna niet meer geleverd omdat er glasvezel aanwezig is. Er zijn nog 1 of 2 providers die nog alleen via koper leveren.

In het geval van de topic starter zal daar de genoemde 30-35 staan, met een beetje geluk is er bonded koper mogelijk dan zou er zelfs tot 70Mb haalbaar zijn.

Badge +1

een beetje zoekend op de site van Ziggo maakt het zeker niet duidelijker. Ik denk echter dat dit een vraag wordt voor een los topic elders, we sneeuwen volgens mij de vraag een beetje onder.

een beetje zoekend op de site van Ziggo maakt het zeker niet duidelijker. Ik denk echter dat dit een vraag wordt voor een los topic elders, we sneeuwen volgens mij de vraag een beetje onder.

Dat had idee ik bij de eerste uitgebreidere uitleg al.

Reputatie 7
Badge +9


@pita4z1gg0@RoWi.Het is een boekwerkje geworden: genoeg om te lezen :rofl: en bijna alles staat er ( vast en zeker wel ) in.
 

Dat had idee ik bij de eerste...

Ja, dáár ging het fout.

Goedemiddag @Stephanie2301, welkom op de Community! :blush:

Goed dat je ons hebt gevonden met je vraag. Ik zie dat er al flink wat informatie is gegeven over de mogelijkheden en de reden waarom dit zo is. 
Is je vraag hiermee beantwoord?

Goedemiddag! Jeetje wat een antwoorden allemaal! Hahaha ja ik denk dat we de gok gaan wagen en kijken of ziggo vanwege de coax verbinding beter is.. dank jullie wel allemaal!