Beantwoord

Internet op smart TV

  • 2 september 2019
  • 4 reacties
  • 191 keer bekeken

Heb al enkele maanden geen internet op m'n Smart-TV, maar betaal er wel voor.

Nu is 't zo dat ik in 'n begeleid wonen appartementencomplex woon en er beneden op 't kantoor 1 modem staat voor alle 17 appartementen.

Alleen lijkt 't me handiger om zelf 'n modem te hebben, maar wat denken jullie?

Groetjes Nathalie
icon

Best beantwoord door Jan F. 2 september 2019, 19:55

@Nhgvanbuul U betaalt voor uw TV en internet waarschijnlijk niet rechtstreeks aan Ziggo, maar aan de eigenaar/beheerder van uw appartementencomplex. Die is dan ook verantwoordelijk voor de levering en de contacten met Ziggo. Geef de klacht aan hen door, zij behoren dat op te lossen, eventueel met behulp van een Ziggo monteur.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 7
Badge +14
Heb al enkele maanden geen internet op m'n Smart-TV, maar betaal er wel voor.

Nu is 't zo dat ik in 'n begeleid wonen appartementencomplex woon en er beneden op 't kantoor 1 modem staat voor alle 17 appartementen.

Alleen lijkt 't me handiger om zelf 'n modem te hebben, maar wat denken jullie?

Groetjes Nathalie


Dat laatste zou idd mooi zijn.

Vraag die bij mij opkomt hebben die appartementen een eigen huisnummer ? wat ook als zodanig bekend is bij de gemeente.
Of is het 1 nummer van een complex wat verbouwd is tot een X aantal appartementen.

In ieder geval moet je een eigen individuele groene kabel binnenkrijgen om een individueel internet/TV abonnement bij Ziggo te kunnen aanvragen.

Is het een verbouwd complex met maar 1 huisnummer bekend bij Ziggo/gemeente zal je beetje pech hebben.

Via de wifi je smart tv op internet ? dan moet je redelijk dicht bij het modem wonen anders gaat het niet lukken.....
Ja klopt alleen staan deze niet geregistreerd bij de gemeente.

En is inderdaad 'n verbouwd complex met 1 huisnr.

Groetjes Nathalie
@Nhgvanbuul U betaalt voor uw TV en internet waarschijnlijk niet rechtstreeks aan Ziggo, maar aan de eigenaar/beheerder van uw appartementencomplex. Die is dan ook verantwoordelijk voor de levering en de contacten met Ziggo. Geef de klacht aan hen door, zij behoren dat op te lossen, eventueel met behulp van een Ziggo monteur.
Hoi Jan,

Oké ga ik doen, dank je wel.

Groetjes Nathalie