Beantwoord

Internet en Telefoon vallen uit 10min nadat ik de Mediabox XL uitgezet heb

  • 6 februari 2020
  • 6 reacties
  • 135 keer bekeken

Als ik mijn box uitzet valt na 10 minuten telefoon en wifi uit en op de display van de box staat niets meer

icon

Best beantwoord door Schiksie 6 februari 2020, 14:53

Ik denk dat het vermoeden van @Jan F.  klopt en dat je energiebeheer op ECO staat :wink:

In het menu van je box bij voorkeursinstellingen>>energieverbruik in standby kan je kiezen voor :

Hoog : Box blijft online met bijna alle functies ( telefonie, modem, video gedeelte). Opstarten gaat snel.

Midden : Box blijft online met minder functies (telefonie, modem) Het video gedeelte gaat uit maar zal wel inschakelen bij geplande opnames. Opstarten gaat minder snel (1,5-2,5  minuten)

Eco  : Box in diepe standby en schakelt vrijwel alle functies( ook Wifi ) uit.Opstarten kan aantal minuten duren ( 2-4 minuten).

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Wat is de energie toestand van uw mediabox XL in stand-by?

Reputatie 5
Badge +9

Ik denk dat het vermoeden van @Jan F.  klopt en dat je energiebeheer op ECO staat :wink:

In het menu van je box bij voorkeursinstellingen>>energieverbruik in standby kan je kiezen voor :

Hoog : Box blijft online met bijna alle functies ( telefonie, modem, video gedeelte). Opstarten gaat snel.

Midden : Box blijft online met minder functies (telefonie, modem) Het video gedeelte gaat uit maar zal wel inschakelen bij geplande opnames. Opstarten gaat minder snel (1,5-2,5  minuten)

Eco  : Box in diepe standby en schakelt vrijwel alle functies( ook Wifi ) uit.Opstarten kan aantal minuten duren ( 2-4 minuten).

Reputatie 3
Badge +3

Het lijkt er op dat u een geconsolideerde mediabox gebruikt. Dat wil zeggen dat telefonie en internet ook via deze mediabox lopen. U kunt eventueel met de klantenserice bellen om de mediabox te laten deconsolideren. Dit betekent eigenlijk dat internet en telefonie van uw mediabox worden uitgeschakeld en u een connectbox (modem) opgestuurd krijgt, met indien gewenst een monteur.

Het fijne hiervan is dat wat er ook met de mediabox gebeurt, u altijd uw verbinding met telefonie en internet blijft behouden. Omdat de apparaten los van elkaar werken. Ik raad u dit absoluut aan!

L.

Ik zal vanavond alles ff nalopen bedankt vast

Reputatie 7

Helemaal juist! Zie ook de informatie hierover op onze website: https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/ontvangers/energieverbruik-en-stand-by

Hoog - Als je kiest voor 'Hoog' zal je Mediabox XL in stand-by iets meer stroom verbuiken, maar hij start binnen een paar seconden op. Gebruik je ook internet en/of telefonie met de Mediabox XL of gebruik je nog een Extra Mediabox XL? Kies dan altijd voor deze instelling. Anders ben je offline zodra de Mediabox XL in stand-by staat, kun je geen 112 bellen en werkt je Extra Mediabox XL niet meer.”

Stond op eco alles werkt nu allemaal bedankt