Beste,
Wij hebben een groot probleem wat al sinds 4 juni speelt, onze internetverbinding blijf wegvallen. De situtatie is als volgt. WIj hebben Ziggo Pro abbonement met meerder externe IP adressen. na het modem komt er een Firewall (die wij beheren) met een extern ip.
Configuratie is als volgt (fictieve ip adressen).
Ziggo Modem (UBEE UBC1318) heeft een publiek ip met 23.45.67.141
Firewall heeft een publiek ip met 23.45.67.142
Firewall gateway is het ziggo modem.
Wanneer de storing plaatsvind en we halen de firewall uit het ziggo modem blijft het probleem aanwezig. De pings naar het Ziggo modem vallen wisselend weg en degene die terugkomen hebben schommelende waardes van rond de 1000 Ms.
Wat zou het kunnen zijn? Ziggo zelf is langsgeweest en heeft een storing kunnen constateren in de wijkcentrale maar heeft dit probleem niet kunnen verhelpen. Op dit moment geven ze (Ziggo) als structureel antwoord. De waarden van het modem zijn goed, wij kunnen niets betekenen.
Ik hoop dat jullie ons verder kunnen helpen.
Wat zegt bijv het event log van het modem?
Afbeelding ziggo ubee modem.
