Vraag

Intern IP adres Arris TG2492LG aanpassen mogelijk?

  • 6 februari 2019
  • 2 reacties
  • 465 keer bekeken

Ik heb ongevraagd een nieuw modem toegestuurd gekregen, een Arris TG2492LG. Vanmorgen werkte mijn heerlijke Ubee EVW3200 (met veel aangepaste instellingen) opeens niet meer. Volgens de klantenservice is het niet mogelijk het oude modem te reactiveren. Dus ik zit nu onder grote tijdsdruk te proberen die Arris aan te passen aan mijn interne netwerk. Ik heb veel apparaatjes waar 198.168.253.138 als gateway ingesteld staat en het is heel lastig om dat aan te passen. De Arris heeft standaard 198.168.178.1. Het is me gelukt de DHCP range aan te passen naar 198.168.253.x, maar nu kiest hij 198.168.253.1 als eigen adres en ik zie niet waar ik dat kan aanpassen.
  • Klantservice gebeld: "wij bieden alleen ondersteuning bij de WiFi instellingen" 😡
  • Ik weet dat je een modem in bridge mode kan laten zetten en een eigen router gebruiken, maar ik wil graag het aantal kastjes beperken. De Ubee voldeed prima, WiFi bereik tot op zolder en uitgebreide port-forwarding mogelijkheden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

De connectbox biedt helaas een meer uitgeklede functionaliteit, en voor "ondersteuning" hoef je van de helpdesk ook niet veel te verwachten. In elk geval kunnen zij dit soort settings ook niet voor je aanpassen.

Bridge lijkt me wel de oplossing voor jou, de Ubee EVW3200 krijg je toch niet meer terug.
Ziggo wil er kennelijk alleen voor de doorsnee gebruiker zijn. Ik weet dat types als ik beter naar XS4ALL kunnen gaan, maar helaas: met DSL is hier midden in de Randstad niet meer dan 10 Mbps upstream te halen. De 40 Mbps van Ziggo is nog veel te weinig, maar ik heb geen keus... Geen glasvezel nog hier.

Wat zal ik blij zijn als er een eind komt aan het defacto monopolie van Ziggo in mijn regio. Vandaag 3 keer klantenservice aan de lijn gehad. Eén beleefde dame die me met een andere afdeling doorverbond, één die voortdurend dwars door me heen praatte en beweerde dat het allemaal mijn eigen schuld is en één van de afdeling "we gaan niets voor u doen". Geen enkel begrip voor mijn situatie of aanvechting eens rustig naar een ontevreden klant te luisteren. Wat een !