Beantwoord

Installeren voor ingangsdatum kan dat?

  • 10 maart 2018
  • 41 reacties
  • 5051 keer bekeken

Reputatie 4
Badge +4
Beste ziggo leden,

Gister het pakket binnen gekregen van ziggo nu vroeg ik mij af of ik het kan installeren voor dat mijn contract in gaat.....?
icon

Best beantwoord door Mark Ziggo 12 maart 2018, 10:45

Zoals eerder genoemd, als er signaal op de kabel staat kun je geleverde de apparatuur aansluiten. Ons systeem herkent de apparatuur zodra deze online komt en zal het bijbehorende abonnement dan ook activeren als het nog voor de originele ingangsdatum is. Je betaalt vanaf dat moment dus ook voor dat abonnement.



Ik vermoed dat je de bestelling met gebruik van de Overstapservice hebt geplaatst, daarbij leveren we de apparatuur ruim van tevoren zodat je deze kunt aansluiten wanneer het jou uitkomt. De één kan niet wachten en wil direct met Ziggo aan de slag, de ander wacht tot zijn vorige provider echt gestopt is en sluit het dan pas aan. Daarin geven we jou de vrijheid.



Mijn advies: neem een weekje overlap. Zo kun je testen of de nieuwe apparatuur goed werkt en bij problemen ben je dan niet meteen offline.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

41 Reacties

Als je al een Ziggo verbinding had zou dit moeten lukken.

Zo niet, dan kun je het proberen.

Laat SVP even weten of het werkt?
Reputatie 4
Badge +4
Ja denk wel dat het lukt maar vraag mij af of ik dan dubbel ga betalen.....
Reputatie 7
Badge +28
Je smartcards en modem worden pas actief op de ingangsdatum. Als je de apparatuur al voor de ingangsdatum aansluit, kan er dus niets gebeuren :)
Als er nu al wel signaal op je huis staat, kun je al wel de vrije zenders bekijken 🙂
Reputatie 4
Badge +4
Maar heb dus nog geen internet? En de vrije zenders zijn NPO1 NPO2 NPO3, gister werd mij verteld op de chat van ziggo dat ik het wel kan aansluiten maar dat ik dan extra moet gaan betalen.....
Reputatie 7
Badge +28
Nee, je hebt dan geen internet. Als je een andere box dan de Mediabox XL hebt gekregen, kun je iets van 50 zenders ontvangen, maar als je de Mediabox XL hebt, kun je inderdaad alleen NPO 1, 2 en 3 kijken.

Naar mijn weten kun je de ingangsdatum niet vervroegen door alvast de apparatuur aan te sluiten, maar als Ziggo zegt dat dat wel kan, zit ik er waarschijnlijk naast. En stel het lukt wel, dan ga je inderdaad meer betalen, omdat je ook eerder dan gepland gebruik maakt van de diensten.

Wat je wel zou kunnen doen is alles aansluiten, maar niet aanzetten/aan de stroom zetten. Dan gebeurt er ook niks en hoef je op de ingangsdatum alleen nog maar de stroom erop te zetten 🙂
Reputatie 4
Badge +4
Ja dat is ook een beetje onnodig ik kan nu gewoon internetten en tv kijken dan wel via KPN, dan vind ik het wel raar dat ze de apparatuur zo vroeg af sturen.....
Reputatie 7
Badge +28
Normaal gesproken krijg je de apparatuur een paar dagen voordat het abonnement ingaat. Ik weet niet wanneer je abonnement ingaat, maar het kan er ook mee te maken hebben dat het nu weekend is, dan wordt er altijd minder bezorgd. Bovendien kun je het beter te vroeg hebben dan te laat 🙂
Reputatie 4
Badge +4
Ja dat is zeker zo maar het contract gaat pas 21-3-18......
Reputatie 7
Badge +28
Zo, dat is inderdaad goed vroeg! Daar heb ik geen verklaring voor 🙈
Als er trouwens jaren lang geen Ziggo abonnement is geweest in je huis, kun je misschien straks nog een monteur laten komen, want de kans is dan best wel groot dat het aansluitpunt in huis verouderd is.
Reputatie 4
Badge +4
Ben 1 jaartje weg geweest dus dan zal er wel niet zo veel veranderd zijn
@BvanWijk

@Evert96 bracht mij op een idee.

Kun je hier een foto plaatsen van je AOP = eerste punt waar Ziggo je huis binnenkomt?

Mocht dit te oud zijn, dan kun je een monteur alvast de AOP laten vervangen.
Een oudere AOP niet retourgeschikt, je signaal moet heen en terug kunnen naar Ziggo.

Mocht je er pas achterkomen op de dag van installatie, kan het nog dagen duren voor een monteur bij je is.
Reputatie 4
Badge +4
Dit is het huidige AOP
Oeps, deze ken ik niet, misschien dat iemands anders of @Evert96 weet hoe oud deze is.
Reputatie 4
Badge +4
Deze staat wel in het installatie boekje van ziggo....
Reputatie 7
Badge +28
Dit is volgens mij de nieuwste die Ziggo heeft, een paar maanden geleden is precies zo'n zelfde bij mij geplaatst 🙂
Er zijn er een aantal die op elkaar lijken, waarvan de ene retourgeschikt is en de andere niet.

Kun je foto plaatsen van die bladzijde in het installatieboekje?
Reputatie 7
Badge +28
@Be rt, als deze vorig jaar geplaatst is, dan is die sowieso retourgeschikt. En hij ziet er echt precies hetzelfde uit als bij mij.

Edit: Ik vergis me, er staat niet dat dit AOP vorig jaar is geplaatst. Maar toch denk ik dat dit de goeie is 🙂
Reputatie 4
Badge +4
Deze staat in het boekje
Die ziet er net wat anders uit dan op je foto, die heb ik ook thuis, maar er kunnen in verschillende delen van Nederland verschillende dozen worden gebruikt.
Reputatie 4
Badge +4
Klopt maar volgens moet dit wel gewoon lukken, maar denk dat ik nog wel even ga wachten met aansluiten omdat ik geen zin heb in dubbele kosten
Ik heb dezelfde AOP als op de foto, is bij mij vorig jaar geplaatst door Ziggo en is van het merk Braun Telecom, dat Ziggo tegenwoordig ook gebruikt.
Reputatie 4
Badge +4
Maar jullie hebben dus ook geen idee waarom Ziggo de installatiepakketten zo lang van te voren opstuurt, want je kunt er eigenlijk toch niets mee.....
Reputatie 5
Badge +4
Maar jullie hebben dus ook geen idee waarom Ziggo de installatiepakketten zo lang van te voren opstuurt, want je kunt er eigenlijk toch niets mee.....

Mijn ervaring is dat de een het erg vroeg krijgt en de ander minder vroeg of dat het pakket van wat u hebt gekozen al is ingegaan (1 of 2 dagen bijvoorbeeld). Ik krijg het altijd netjes op tijd met weinig tot geen veel dagen van te voren of achteraf. Sluit het gewoon aan en het werkt vrijwel direct zonder dat ik extra hoef te betalen wanneer het 1 of 2 dagen te vroeg is. Ben al jaren klant eerst UPC en nu Ziggo. Kan wel eens van pakket wisselen met eventueel een ander apparaat wat ik dan nodig is nooit problemen gehad en word netjes behandeld dan, altijd eigenlijk door mijn provider.
Gewoon installeren is mijn advies, dat ziet Ziggo ook dat je de spullen ontvangen hebt en kunnen ze e.e.a. activeren.
Dubbel betaal je nooit, als je abo in zou gaan op 15 maart en je installeert vandaag 11maart gaat je abo hoogstens een paar dagen eerder in.
Reputatie 7
Badge +28
Gewoon installeren is mijn advies, dat ziet Ziggo ook dat je de spullen ontvangen hebt en kunnen ze e.e.a. activeren.
Dubbel betaal je nooit, als je abo in zou gaan op 15 maart en je installeert vandaag 11maart gaat je abo hoogstens een paar dagen eerder in.
Als je abonnement eerder ingaat, dan stopt je abonnement bij je oude provider niet eerder en betaalt ts dus wel dubbel.