Heb aanbod gehad voor 6 mnd gratis sneller internet (giga). Heb nu ineens ook een Connectbox giga ontvangen. Neem an dat deze geinstalleerd moet worden ipv mijn huidige witte connectbox. Ben echter in verwarring omdat er ook een kaart bij zit waar aangegeven wordt dat ik mijn mediabox moet terugsturen.
Vraag: Werkt de giga connectionbox dan zonder mediabox of is de bijgevoegde retourkart foutief?
Best beantwoord door Evert
Hoi,
De Connectbox Giga heb je nodig om de 1000 Mbit/s te kunnen halen. De ‘gewone’ Connectbox kan dat niet. Dus het nieuwe modem moet je inderdaad installeren.
Wat betreft de mediabox, hangt ervan af wat je precies had en wat je besteld hebt.
Welke mediabox heb/had je? En wat heb je precies besteld? Als het goed is, heb je een bevestiging van de bestelling gekregen via de mail.
