Beantwoord

Installatie Internet Connectbox Giga

  • 5 oktober 2020
  • 4 reacties
  • 95 keer bekeken

Heb aanbod gehad voor 6 mnd gratis sneller internet (giga). Heb nu ineens ook een Connectbox giga ontvangen. Neem an dat deze geinstalleerd moet worden ipv mijn huidige witte connectbox. Ben echter in verwarring omdat er ook een kaart bij zit waar aangegeven wordt dat ik mijn mediabox moet terugsturen.

Vraag: Werkt de giga connectionbox dan zonder mediabox of is de bijgevoegde retourkart foutief?

icon

Best beantwoord door Evert 5 oktober 2020, 13:22

Hoi,

De Connectbox Giga heb je nodig om de 1000 Mbit/s te kunnen halen. De ‘gewone’ Connectbox kan dat niet. Dus het nieuwe modem moet je inderdaad installeren.
Wat betreft de mediabox, hangt ervan af wat je precies had en wat je besteld hebt.

Welke mediabox heb/had je? En wat heb je precies besteld? Als het goed is, heb je een bevestiging van de bestelling gekregen via de mail.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 7
Badge +28

Hoi,

De Connectbox Giga heb je nodig om de 1000 Mbit/s te kunnen halen. De ‘gewone’ Connectbox kan dat niet. Dus het nieuwe modem moet je inderdaad installeren.
Wat betreft de mediabox, hangt ervan af wat je precies had en wat je besteld hebt.

Welke mediabox heb/had je? En wat heb je precies besteld? Als het goed is, heb je een bevestiging van de bestelling gekregen via de mail.

Dank je wel Evert.

Is inmiddels aangesloten en werkt. Omdat er een retoursticker bij zat die verwees naar de mediabox raakte ik in verwarring. Mediabox blijft gewoon, oude modem gaat retour.

Nogmaals bedankt voor je reactie

Frits

Reputatie 7
Badge +28

Helder! En fijn dat het werk! :)
Veel plezier ermee en mocht er iets mis gaan, dan weet je de community te vinden :wink:

Reputatie 7

Goedemiddag @Ad0133 en welkom op de Community,

Fijn om te lezen dat het probleem inmiddels al is opgelost. Als je voortaan nog andere vragen hebt, dan weet je ons hier te vinden. Zoals je merkt zijn hier genoeg experts aanwezig die je verder kunnen helpen.
Nog een prettige dag gewenst!

Groeten,

Paul