Ik heb de extra Mediabox Next aangesloten met een netwerkkabel en een coaxkabel en volgens instructie de installatie gestart. Er is duidelijk wel contact met de Mediabox, want ik krijg op de tv een welkom-scherm en dan gaat er een cirkel draaien, maar daarna gaat hij op blauw met als foutcode CS1010. Ook via Wifi geprobeerd (hij staat 2,5 m naast de router) maar hij krijgt dan ook steeds dat blauwe scherm met foutcode CS1010. De extra Mediabox Next reageert dan ook niet meer op zijn afstandbediening, dus uitzetten gaat alleen met het knopje op de achterkant.
De hoofd Mediabox Next doet het prima, hij is ook via een netwerkkabel en een coaxkabel aangesloten en de installatie verliep soepel volgens het boekje, de afstandbediening is correct gekoppeld met de Philips tv en de Sony sound bar.
Via tel.nr 1200 van de klantenservice kon het niet 1,2,3, worden opgelost. Het zou worden doorgegeven aan de technici en als het opgelost zou zijn krijg ik een SMS berichtje. Men kon geen garantie geven dat er vanavond tv kan worden gekeken. Heel vervelend.
