Sinds donderdag de media box Next en extra box in bezit. Helaas lukt het me niet om de extra box aan de praat te krijgen. Hij blijft code CS1010 geven. Na 2 keer klantenservice gebeld te hebben moet ik geduld hebben want ze moeten het achter de schermen doorzetten. Maar moet dat serieus bijna een week duren??
Hallo
Dat is geen fijne start op deze manier zeg! Ik snap dat je niet blij bent met het feit dat je nu een week wacht op een administratieve activatie van de Extra Mediabox. Ik ben hier gelijk opnieuw voor je achteraan gegaan
en heb ervoor gezorgd dat de Extra Mediabox zo spoedig mogelijk geactiveerd zal zijn. Het is daarnaast ook belangrijk om voor een goede binnenhuisinstallatie te zorgen, zodat alle signaalfrequenties goed op de Extra Mediabox binnenkomen.
Op het moment dat 1 of meer frequenties verstoord of niet binnenkomen op de Mediabox resulteert dit namelijk ook in een foutcode (CS1010/foutcode 1010).
Daarom raad ik ook aan om toch nog even de connectie tussen het aansluitpunt en de Extra Mediabox na te lopen. Gebruik daarvoor deze stappen. Laat mij maar weten of het gelukt is!
Bedankt Paul, inmiddels heb ik televisie :) gisteravond had ik nog niet alle zenders, maar hoop ze vandaag wel te hebben. Dit check ik vanmiddag even. Kon iig weer netflixen, bedankt!
Goedemorgen
Fijn om dit positieve nieuws te lezen.
Dat is een goed begin van deze vrijdagochtend met Netflix 
Laat je het ons weten als alle zenders ook weer werkzaam zijn?
Hai! Ik heb nog niet alle zenders, alleen ned 1,2, en 3 doen het
Digitale ontvanger en smartcards
zenders en pincode herstellen
klik op zenders en dan gaat hij de zenders herstellen kan wel 15 minuten duren
Dit werkt niet, alleen de media box Next heeft alle zenders maar de extra box niet
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.