Sinds enkele weken kan ik niet meer inloggen op mijn ziggo, krijg ‘Helaas er is iets mis gegaan’. Mijn accounts zijn gekoppeld, kan wel inloggen bij Vodafone, maar als ik probeer door te gaan naar Ziggo krijg ik weer dat bericht.
Best beantwoord door Mariska Ziggo
Goedemorgen
Welkom hier op de Community! Zo te lezen heb je al een hoop geprobeerd maar blijft de oplossing ver te zoeken
Gelukkig zitten we hier met zijn allen om je te helpen 
Ik zie hier dat je gebruikersnaam, je emailadres is. Allereerst kun je het beste checken of je wel kunt inloggen bij Ziggo GO. Op die manier weten we zeker dat je het juiste wachtwoord gebruikt. Lukt dat niet, wijzig dan hier je wachtwoord. Krijg je alsnog precies dezelfde melding te zien, wijzig dan onderstaande instelling in je browser.
Voor Google Chrome:
Klik rechtsboven op de 3 stippen
Ga naar Instellingen
Typ in de zoekbalk: Cookies en ga naar 'Instellingen voor content selecteren'
Kies Cookies
Indirecte cookies blokkeren uitschakelen of 'www.vodafone.nl' toestaan bij de optie 'toestaan'
Voor Microsoft Edge:
Klik rechtsboven op de 3 stippen
Ga naar Instellingen
Ga naar Gevanceerde instellingen
Ga naar ‘Cookies’ en selecteer bij het drop down menu ‘geen cookies blokkeren’
Voor Internet Explorer:
Klik op het tandwiel rechtsboven
Klik op Internet opties
Ga naar het tabblad Beveiliging
Klik op Vertrouwde websites
Klik op Websites
Voeg https://account.ziggo.nl/ toe
Klik op Toepassen
We horen heel graag van je wat de uitkomsten zijn! :-)