Beantwoord

Inloggen op Ziggo Go app werkt niet met de juiste inloggegevens voor Mijn Ziggo.

  • 6 april 2020
  • 5 reacties
  • 157 keer bekeken

Inloggen op de iPAD tablet, op de Ziggo Go app (versie 2.3.48), werkt niet met mijn Mijn Ziggo inlog gegevens.
Ik kan met deze gegevens dus wel inloggen op Mijn Ziggo (www.ziggo.nl) en zelfs in dit forum kom ik er gewoon in. Maar de inloggegevens werken niet op de Ziggo Go app.
ook op de PC kun je de Ziggo Go omgeving in, maar dat lukt mij dus ook niet. In 2 browsers (Chrome en Edge) en zelfs ook nog niet na het wissen van de cookies en de browser geschiedenis.
Ik heb inmiddels via de Chat contact gehad met jullie collega, die komt er ook niet uit.

Hoe kan dat dan ??

icon

Best beantwoord door EnergieBoy 7 april 2020, 08:09

Hoi @Gvhulten 
Heb je het wachtwoord al eens aangepast?
Neem aub even een simpel wachtwoord, zonder vervelende tekens.
Meestal lukt het dan wel en als het dan lukt, weer een nieuw moeilijker wachtwoord nemen. Maar dan zou ik ook weer geen vreemde tekens gebruiken. Probeer het eens.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Reputatie 7

Hoi @Gvhulten 
Heb je het wachtwoord al eens aangepast?
Neem aub even een simpel wachtwoord, zonder vervelende tekens.
Meestal lukt het dan wel en als het dan lukt, weer een nieuw moeilijker wachtwoord nemen. Maar dan zou ik ook weer geen vreemde tekens gebruiken. Probeer het eens.

Hoi EnergieBoy, nee ik heb mijn wachtwoord nog niet aangepast, ik ging eigenlijk ervoor om het zo te houden. Maar op zich is het ook eens goed om uit te testen.
Zal dit eens gaan testen, wie weet wat het te weeg brengt, begrijpen doe ik het dan nog niet, maar goed bedankt voor je idee.
Groet

Reputatie 7

Ik ben nu wel heel benieuwd naar het resultaat, @Gvhulten . Gelukt? 

Nou, met het wijzigen van mijn wachtwoord kan ik inderdaad normaal inloggen in de Ziggo Go app.
Wel erg vreemd dat mijn originele wachtwoord niet werkte, maar daar weet niemand een antwoord op ….

Weer een ervaring rijker zal ik maar zeggen.

Ik kan weer overal in.

Bedankt iedereen !!!

Reputatie 7

Oké, fijn om te horen.
Veel plezier en #BlijfThuis en #BlijfGezond