Beantwoord

Inloggen en beheer modem niet mogelijk - Het is nog niet gelukt om een verbinding te maken met je modem (deel2)

  • 2 mei 2020
  • 13 reacties
  • 147 keer bekeken

Reputatie 6
Badge +9

Dag allemaal, 

 

Een poosje geleden had ik hier een topic gestart omdat ik niet bij de modeminstellingen kan na het inloggen. 

Oude topic: https://community.ziggo.nl/community-archief-226/inloggen-en-beheer-modem-niet-mogelijk-het-is-nog-niet-gelukt-om-een-verbinding-te-maken-met-je-modem-52870

Ik moet helaas concluderen dat het issue nog niet verholpen is. Issue speelt dus op beide ip adressen. 

@hanh, @Be rt; tenzij jullie nog ideeën hebben moet @Cecilia Ziggo toch maar een nieuw modem opsturen.

 

Wederom alvast bedankt! 

Groeten, Christiaan 

icon

Best beantwoord door Huizinga 6 mei 2020, 15:20

Dag @Paul Ziggo, issue speelt via beide IP adressen en ik heb geen andere netwerken hier hangen dan van het modem dus 100% zeker dat ik daarmee verbonden ben. Als dat niet het geval was geweest kon ik ook niet de inlogpagina van het modem benaderen en inloggen. Het vervelende is gewoon dat ik na het inloggen de instellingen niet kan aanpassen of signaalwaardes controleren door eerder genoemde foutmelding 

Je collega gaf eerder al aan dat het tijd is om het modem te vervangen. Ik denk dat we dat inderdaad maar moeten doen.

 

Groeten, Christiaan 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

13 Reacties

Kun je op het systeem dat je gebruikt om te kunnen inloggen wel het Internet bereiken?
Zo ja, dan heb ik geen andere suggesties meer.

Reputatie 6
Badge +9

Ja hoor. Heb hier geen problemen met de internetverbinding tot op heden. Daar is in de afgelopen maanden niets in veranderd. Wel lijkt het erop dat Ziggo.nl en de community via ipv6 soms wat moeilijk te bereiken is maar dat staat hier los van.

Groeten, Christiaan 

 Wel lijkt het erop dat Ziggo.nl en de community via ipv6 soms wat moeilijk te bereiken is maar dat staat hier los van.

Dat kan niet. Deze Sites zin alleen over IPv4 te bereiken.

Reputatie 6
Badge +9

 Wel lijkt het erop dat Ziggo.nl en de community via ipv6 soms wat moeilijk te bereiken is maar dat staat hier los van.

Dat kan niet. Deze Sites zin alleen over IPv4 te bereiken.

Klopt maar mijn telefoon heeft een ipv4 en ipv6 adres van het modem gekregen. Lijkt erop dat deze via ipv6 wil verbinden. Maar goed; dat komt later wel. Er zijn daar immers al wel voldoende topics over. 

@hanh we gaan een beetje off topic hier. :D Laten we even op een moderator wachten en een nieuw modem. Dan ga ik daarna wel even met ipv6 prutsen ;)

@HuizingaJe bent niet de enige:

https://community.ziggo.nl/thuisnetwerk-software-101/inloggen-modem-niet-mogelijk-via-windows-pc-55715

Zie mijn opmerkingen daar. Welk merk modem heb je?

Reputatie 6
Badge +9

Ik heb een Compal. Maar mijn probleem is  niet dat ik niet kan inloggen. Ik kom er wel in maar daarna kan de pagina de modemgegevens niet openen. Zie origineel topic.

 

EDIT: ik zie in de tekst van jou topic dat je inderdaad hetzelfde probleem lijkt te hebben. De titel bracht me in verwarring 

@Huizinga Ja dat had ik wel begrepen. Ik los dat helaas niet voor je op. Gezien het feit dat je blijkbaar niet de enige bent, hoop ik dat de topics bij elkaar geveegd worden, en een Ziggo moderator hier naar kan kijken na het weekend. Het lijkt me gewoon een bug/fout in jullie modems.

@Mark Ziggo 

Reputatie 6
Badge +9

Ik zag het inderdaad. Heb mijn reactie al aangepast. 

Ben het met je eens dat dit waarschijnlijk een software bug is. Laten we de reactie van Ziggo even afwachten. 

 

Groeten, Christiaan 

“tenzij jullie nog ideeën hebben”

Geen enkel idee.:thinking:

Reputatie 7

Goedemiddag @Huizinga  en welkom op de Community,

Wat vervelend dat het niet lukt om de routerinterface van het modem te benaderen! Is het op dit moment nog steeds zo dat je zowel via 192.168.178.1 als 192.168.100.1 niet de routerinterface van het modem kunt benaderen?
Controleer wel of je echt daadwerkelijke via kabel of draadloos verbinding hebt met het Connectbox modem en niet met een eigen router. Anders is de pagina namelijk ook niet te benaderen.

Reputatie 6
Badge +9

Dag @Paul Ziggo, issue speelt via beide IP adressen en ik heb geen andere netwerken hier hangen dan van het modem dus 100% zeker dat ik daarmee verbonden ben. Als dat niet het geval was geweest kon ik ook niet de inlogpagina van het modem benaderen en inloggen. Het vervelende is gewoon dat ik na het inloggen de instellingen niet kan aanpassen of signaalwaardes controleren door eerder genoemde foutmelding 

Je collega gaf eerder al aan dat het tijd is om het modem te vervangen. Ik denk dat we dat inderdaad maar moeten doen.

 

Groeten, Christiaan 

Reputatie 7

Helder @Huizinga dan regel ik dat voor je! Wil je in dat geval een privébericht sturen met daarin het serienummer van je huidige modem?

Reputatie 6
Badge +9

Helder @Huizinga dan regel ik dat voor je! Wil je in dat geval een privébericht sturen met daarin het serienummer van je huidige modem?

 

Done