Vraag

Informatieve vraag fUPC en fZiggo

  • 25 september 2020
  • 14 reacties
  • 176 keer bekeken

Hallo allemaal,

 

Ik heb een algemene vraag, het is niet echt een probleem maar ook een stukje interesse lering.

Ik woon sinds kort ivm een afstudeeropdracht niet meer thuis (Groningen) maar nu in Doetinchem waar ik ook een Ziggo abonnement heb. Nu had ik thuis op mijn kamer altijd onze oude Cisco box staan welke altijd zonder problemen heeft gewerkt, tov die Samsung boxen van toen welke altijd ontzettend slecht ontvangst hadden. 

Ik dacht kabel is kabel en Ziggo is Ziggo. Maar helaas werkt deze box niet (goed) meer in mijn nieuwe woning in Doetinchem. Het lampje van met de 2 pijltjes knippert constant en ik kan geen On Demand Diensten meer gebruiken. Eerst dacht ik dat het in mijn AOP zat, dat deze het retoursignaal blokkeert, dit probleem heb ik al eens eerder gehad met deze box, maar zelfs rechstreeks op de groene kabel bied geen oplossing. Het modem (Arris) werkt verder wel. Ook al geprobeerd zenders opnieuw op te halen maar zelfs dat lukt niet, als ik zenders opnieuw wil zoeken krijg ik een foutmelding en kan hij geen zenders vinden. Gelukkig blijft de oude configuratie wel behouden.

Nu krijg ik af en toe ook een plaatje in beeld als ik Lineaire TV kijk wat ik in Groningen bijvoorbeeld nog nooit heb gehad. 

Plaatje wat soms in beeld komt

Dit is bij de NPO zenders, bij een RTL zender staat er dan RTL XL en als ik een SBS zender bekijken is het een KIJK plaatje. Wat ik dus ook al gek vind. Dit komt willekeurig in beeld, na opstarten heb ik even beeld en dan kan hij zomaar in beeld komen, maar soms ook als ik een actie doe zoals de EPG openen. Opnemen werkt wel gewoon (gelukkig)

Nu heb ik eens gekeken en ben erachter dat deze ontvanger dus blijkbaar niet geschikt is voor Doetinchem omdat dit fUPC gebied is. Maar zoals eerder aangegeven, waarom? 

Het is dus opzich geen probleem omdat Live TV kijken het wel doet en ik de On Demand diensten ook wel kan gebruiken via de Ziggo Go app en de Chromecast maar gewoon een stukje interesse/lering. 

Ik hoop dat iemand een idee heeft en mij dit kan uitleggen :-) 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

14 Reacties

Reputatie 7
Badge +13

Zou je wat foto's kunnen maken van je aop (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?

(Bijvoorbeeld Splitter, Kabels, Modem, Signaal versterker)

(Zit bij veel mensen in de meterkast)

 

 

Zou je wat foto's kunnen maken van je aop (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?

(Bijvoorbeeld Splitter, Kabels, Modem, Signaal versterker)

(Zit bij veel mensen in de meterkast)

Hey Tom, dat wordt hem pas zondag avond weer. Ik zit nu op mijn afstudeer adres en ga vanaf daar direct door naar Groningen. 

Maar alvast andere vraag, zit er echt een wezenlijk verschil tussen het fUPC en fZiggo netwerk? Ze zijn al zolang samen en ik zie hier op het forum ook overal staan fUPC en fZiggo…  

Reputatie 6

Goede vraag @EeMaJeGeRo

Er zit nog wel een verschil in het netwerk. In het voormalig Ziggo gebied leveren we de interactieve diensten altijd via internetverbinding. Voor het voormalige UPC gebied geldt dat er ook mediaboxen zijn die via de coax-kabel interactieve diensten kunnen aanbieden. Wat voor type Cisco-mediabox heb je precies? Begrijp ik goed dat deze oorspronkelijk bij een “oud Ziggo” abonnement hoort? 

Hoi @Rikst Ziggo ,

 

Hey dat is bijzonder. Zolang ik weet zijn wij al lid bij Ziggo en voormalig @Home. 

Toen jullie begonnen met het leveren van de Cisco DVB 8485 zijn wij overgestapt op interactieve TV. Dus dit is inderdaad een “oud Ziggo” abonnement wat dus ook interactief via de kabel liep. Pas bij de Samsung SMT7140 kregen we zo'n USB stickie bij de ontvanger geleverd. Maar die Cisco bleef altijd gewoon werken. Ik ben eind augustus verhuist dus naar Doetinchem en tot die tijd werkte hij in Groningen wel altijd (naar wat ik begreep fZiggo gebied) en nu dus in Doetinchem (wat ik begrijp fUPC gebied) werkt hij niet meer. Het lampje knippert en kan dus geen verbinding meer maken met de iTV diensten. 

Haha vreemd probleem. 

@Tom. excuus, ik bedenk mij net dat ik vergeten ben een foto te maken van het AOP… stom.

Reputatie 7
Badge +13

Dat geeft niet.

Kun je alsnog een foto maken?🙂

Yes, vanmiddag als ik weer thuis ben. Ben nu op het werk. :thumbsup:

Reputatie 7
Badge +13

Is prima.

Ik zie je bericht vanzelf verschijnen.

Reputatie 4
Badge +5

@EeMaJeGeRo In fUPC-gebied wordt als codering Nagravision gebruikt, en in fZiggo-gebied Irdeto. Dat zou kunnen verklaren waarom je de zenders niet kunt ophalen. Probeer het eens met netwerkcode 4444. Dan zou je in ieder geval de ongecodeerde zenders moeten kunnen ontvangen.

Piet. 

Hoi @PJM van der Vooren ,

Kijk, interessante informatie. Dat zegt mij wel wat inderdaad. Dat zou verklaren waarom ik inderdaad soms problemen heb. Maar… Ik kan de gecodeerde zenders wel bekijken met de smartcard nog van het ouderlijk huis. Haha… Dus of het helemaal het probleem is..

@Tom. 

Foto van het AOP, eigenlijk is het een soort splitter met een data (nu aangesloten) TV en Radio output. Onder het kapje zit de groene kabel dmv een F-connector rechtstreeks aangesloten op de splitter zeg maar (helaas zo geen gereedschap bij de hand om kapje eraf te schroeven). Zou dit het probleem zijn? Ik heb een 600/50 abbo en haal eigenlijk altijd netjes bijna de 600Mbit down en ongeveer 30Mbit up (die is dus wel wat aan de trage kant). Alle apparatuur zit namelijk achter deze kabel op een Hirschmann F-conn splitter voor TV box, radio en het modem met op de overige aansluiting een afsluitweerstand.

Reputatie 7
Badge +13

Je aop inderdaad heel erg verouderd.

Ik raad je aan om morgen naar de klantenservice te bellen voor een monteursafspraak🙂

De monteur zal kostenloos een nieuw aop installeren👍🏻

 

 

@Tom. dat dacht ik al! 

Sturen ze hem niet meer op dat je het zelf kunt doen? Dan kan ik het doen op een moment die mij uitkomt. 

Werk namelijk bij een installatiebedrijf dus heb wel vaker een coax aansluiting aangesloten. 

Ziggo verder beste partij hoor, maar die monteursafspraken zijn altijd zo'n drama haha :sweat_smile:

Reputatie 7
Badge +13

Nee ze sturen um al jaren niet meer op.

Je mag het ook niet meer zelf doen.

Ik raad je dus aan om een monteursafspraak in te plannen 🙂

Zelf doen mag niet van ziggo + dan kost je het nog geld ook terwijl het door kostenloos word gedaan.

Krijg je gelijk een hedendaagse splitter erbij met kabels voor modem en tv.

 

Reputatie 5
Badge +7

@Tom. dat dacht ik al! 

Sturen ze hem niet meer op dat je het zelf kunt doen? Dan kan ik het doen op een moment die mij uitkomt. 

Werk namelijk bij een installatiebedrijf dus heb wel vaker een coax aansluiting aangesloten. 

Ziggo verder beste partij hoor, maar die monteursafspraken zijn altijd zo'n drama haha :sweat_smile:

Dat is ook het verschil, fZiggo stuurde het op en voor monteur moest je betalen tenzij duurder abonnement nam. Bij fUPC mocht je absoluut niet aan het AOP komen als klant 

Reputatie 7
Badge +13

Ik heb bovenstaande bericht bijgewerkt🙂