Vraag

Info gevraagd over netwerk historie modem

  • 24 februari 2020
  • 11 reacties
  • 232 keer bekeken

Vanwege internet problemen dook ik even mijn modem in en zag bij Netwerk historie het volgende staan. Ik heb deze meldingen nog niet eerder gezien. Kan iemand mij meer duidelijkheid geven?

Alvast bedankt!

Netwerk historie

Tijd Prioriteit Omschrijving
24-02-2020 00:25:19 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.171];CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 00:19:56 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=172.217.17.106 MAC=00:17:10:91:FE:87;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-02-2020 23:43:32 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.171];CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-02-2020 23:43:00 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=216.58.208.99 MAC=00:17:10:91:FE:87;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-02-2020 22:43:48 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-02-2020 22:23:17 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=8.247.211.126 MAC=00:17:10:91:FE:87;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-02-2020 22:21:40 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-02-2020 22:03:16 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=5.62.38.41 MAC=00:17:10:91:FE:87;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-02-2020 17:42:41 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-02-2020 17:42:29 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=172.217.132.7 MAC=00:17:10:91:FE:87;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-02-2020 17:11:39 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-02-2020 17:09:26 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=88.198.91.74 MAC=00:17:10:91:FE:87;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-02-2020 16:39:01 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-02-2020 16:38:20 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=185.48.81.253 MAC=00:17:10:91:FE:87;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-02-2020 15:16:41 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-02-2020 15:16:17 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=88.198.91.74 MAC=00:17:10:91:FE:87;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-02-2020 13:58:36 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-02-2020 13:58:25 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=88.198.91.74 MAC=00:17:10:91:FE:87;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23-02-2020 12:09:04 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-11-2019 20:25:17 warning [AC:22:05:62:5E:75][DFS] Radar signal detected, DFS sequence applied, channel changed from 64 to 40
06-10-2019 13:57:34 warning [AC:22:05:62:5E:75][DFS] Radar signal detected, DFS sequence applied, channel changed from 104 to 40
06-10-2019 12:24:44 warning [AC:22:05:62:5E:75][DFS] Radar signal detected, DFS sequence applied, channel changed from 64 to 104

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

11 Reacties

Zo op zich zeggen deze meldingen niet veel over je ervaringen die je hebt met je modem.

Ik zie dat je dicht bij een radarinstallatie woont, vanwege de automatisch verandering van het 5 GHz kanaal, Radar signal detected DFS, en wat issues met de verbinding waar je niets van zou hoeven merken.

Welke internet problemen ervaar je?
Er kunnen tientallen oorzaken en oplossingen zijn die niet als signaal een oorzaak hebben.

Om je signaal te kunnen beoordelen, kun je hier uit je modem de volledige pagina's van downstream en upstream waarden plaatsen met een schermafbeelding en de laatste dagen Netwerk historie?

Waar vind ik de up- en downstreamwaardes van mijn modem?

https://community.ziggo.nl/deel-je-tip-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaardes-van-mijn-modem-29212 

En kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?

Ik heb dit al langere tijd. Heb al eindeloos van alles geprobeerd. Maar omdat het probleem niet consequent is weet je inmiddels niet meer waar je het zoeken moet. 

Van Ziggo kreeg ik enkel: vervang uw bekabeling. Maar ik weet dat het daar niet aan ligt.

Nu na nog even neuzen op dit forum vond ik exact mijn problemen beschreven in een ander topic https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/connectbox-na-firmwareupdate-vreemde-meldingen-in-netwerk-historie-39619

Ik heb dan weliswaar geen NAS of eigen router er nog tussen hangen. Het is bij mij gewoon standaard modem → apparaten. 

Ik draai ook op die firmware versie. Ik heb dit net gecheckt. 

Wifi herstart zichzelf vaak en de snelheid is erg wisselend. Is geen vat op te krijgen. 

Speedtesten tonen wisselend resultaat.

De gehele internetbeleving is traag, lange opstarts en toch haal ik soms volle snelheid bij een speedtest (ook de dslreports) terwijl even lekker internetten er dan echt niet bij is.

Ik krijg er geen hoogte van. En dat is ook wat diverse leden in bovenstaand topic melden. Maar daar wordt aangegeven dat het in de firmware versie zou zitten en dat ze hiermee aan de slag zijn. Echter dat topic is al 9 maanden oud!

Ik draai nog altijd op die firmware versie. Hoe lang duurt zo'n verbetering dan?

Een monteur kost geld en zal niet meer doen dat een nieuw kabeltje leggen, splitter vervangen of modem vervangen.

Wel geeft mijn diagnoserapport aan dat de modem te warm hangt. Tja… dat heb je tegenwoordig als ze in de meterkast moeten. Optie voor er buiten hangen is er niet, anders had ik dat allang gedaan. Vroeger het ISRA punt in je woonkamer hebben was veel beter.

Ik kan al die rapporten hier wel gaan plaatsen maar die zullen geen uitsluitsel geven van wat het probleem nou is. Het is echt zoals in bovenstaand topic. Ik heb net gekeken en ik heb inderdaad ook een Compal connectbox. Dus misschien een omruiling naar een Arris?
Ik weet niet of dat mijn problemen gaat verhelpen? Of dat ik dan problemen kan krijgen op andere gebieden?

btw, ik heb deze problemen dus al langere tijd maar ik heb nooit eerder naar de netwerk historie gekeken tot vandaag. Daarom startte ik het topic met die vraag :)

je schrijft: “Ik kan al die rapporten hier wel gaan plaatsen maar die zullen geen uitsluitsel geven van wat het probleem nou is.”

Deze kunnen wel degelijk een richting geven waar je probleem juist wel of juist niet zit.

Zonder info kan ik tientallen adviezen geven met hele bladzijden vol geschreven voor een sneller bekabeld en wifi internet, die waarschijnlijk de plank bijna allemaal mis zullen slaan.

Om goed advies te kunnen geven moet je eerst een aantal zaken uitsluiten voor de volgende vragen en stappen gezet kunnen worden, anders zijn adviezen een schot in het donker en kost het jouw en mij bergen tijd en mij heel veel typen met een hele kleine kans op een resultaat.

Beslis maar wat je wilt, in ieder geval veel succes gewenst.

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1 618000000 5 38 256qam 3
2 610000000 5 38 256qam 2
3 602000000 4 38 256qam 1
4 626000000 5 38 256qam 4
5 634000000 5 38 256qam 5
6 642000000 4 38 256qam 6
7 650000000 4 38 256qam 7
8 658000000 4 38 256qam 8
9 666000000 5 38 256qam 9
10 674000000 6 38 256qam 10
11 682000000 6 38 256qam 11
12 690000000 6 38 256qam 12
13 698000000 5 38 256qam 13
14 706000000 4 38 256qam 14
15 714000000 4 38 256qam 15
16 722000000 5 38 256qam 16
17 730000000 5 38 256qam 17
18 738000000 6 38 256qam 18
19 746000000 5 38 256qam 19
20 754000000 5 38 256qam 20
21 762000000 4 38 256qam 21
22 770000000 4 38 256qam 22
23 778000000 3 38 256qam 23
24 786000000 3 38 256qam 24

 

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Goed (Locked) 38.983 339644912270 2026
2 Goed (Locked) 38.605 339640353490 2576
3 Goed (Locked) 38.605 339640351579 2940
4 Goed (Locked) 38.983 339640352494 1920
5 Goed (Locked) 38.983 339640353146 1591
6 Goed (Locked) 38.605 339640354299 1908
7 Goed (Locked) 38.605 339640355411 1971
8 Goed (Locked) 38.983 339640354424 1998
9 Goed (Locked) 38.605 339640349389 3308
10 Goed (Locked) 38.983 339640355308 1672
11 Goed (Locked) 38.983 339640355591 1344
12 Goed (Locked) 38.983 339640355947 1268
13 Goed (Locked) 38.605 339640357084 1541
14 Goed (Locked) 38.605 339640357263 1669
15 Goed (Locked) 38.605 339640357142 1908
16 Goed (Locked) 38.983 339640357358 1343
17 Goed (Locked) 38.983 339640356115 1163
18 Goed (Locked) 38.983 339640355705 994
19 Goed (Locked) 38.983 339640359608 1331
20 Goed (Locked) 38.983 339640359458 1255
21 Goed (Locked) 38.983 339640359899 1360
22 Goed (Locked) 38.605 339640358994 1311
23 Goed (Locked) 38.605 339640358798 1817
24 Goed (Locked) 38.605 339640362477 2178

 

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 37100000 44 5.120 64qam 10
2 23300000 44 2.560 64qam 12
3 30200000 45 5.120 64qam 11
4 44000000 45 5.120 64qam 9
5 57800000 45 5.120 64qam 7
6 50900000 45 5.120 64qam 8

 

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 269 73
2 2.0 0 0 403 241
3 2.0 0 0 365 260
4 2.0 0 0 299 195
5 2.0 0 0 268 64
6 2.0 0 0 271 129

 

Netwerk historie

Tijd Prioriteit Omschrijving
24-02-2020 12:42:36 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.171];CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 12:42:30 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=172.217.168.227 MAC=00:17:10:91:FE:87;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 12:37:53 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 12:37:30 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=99.86.255.136 MAC=00:17:10:91:FE:87;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 12:24:19 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 12:23:33 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=172.217.168.227 MAC=00:17:10:91:FE:87;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 12:21:22 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 12:20:30 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=143.204.194.137 MAC=00:17:10:91:FE:87;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 09:57:47 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 09:50:27 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=52.73.18.16 MAC=00:17:10:91:FE:87;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 06:18:53 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 06:16:43 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=88.198.91.74 MAC=00:17:10:91:FE:87;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 04:23:43 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 04:18:35 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=88.198.91.74 MAC=00:17:10:91:FE:87;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 01:13:20 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.171];CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 01:12:51 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=172.217.168.194 MAC=00:17:10:91:FE:87;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 00:49:50 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 00:49:09 notice Illegal - Dropped INPUT packet: SRC=172.217.17.67 MAC=00:17:10:91:FE:87;CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
24-02-2020 00:25:19 notice GUI Login Status - Login Sucess from LAN interface; client ip=[192.168.178.171];CM-MAC=ac:22:05:46:09:d5;CMTS-MAC=00:17:10:91:fe:87;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04-11-2019 20:25:17 warning [AC:22:05:62:5E:75][DFS] Radar signal detected, DFS sequence applied, channel changed from 64 to 40
06-10-2019 13:57:34 warning [AC:22:05:62:5E:75][DFS] Radar signal detected, DFS sequence applied, channel changed from 104 to 40
06-10-2019 12:24:44 warning [AC:22:05:62:5E:75][DFS] Radar signal detected, DFS sequence applied, channel changed from 64 to 104

 

 

De klachten:

 

Mijn tv zit bekabeld aangesloten rechtstreeks op de modem, poort 2. Via de apps op mijn tv kijk ik al jaren naar Netflix. Door weinig vernieuwing maanden hiervan geen gebruik gemaakt.

Sinds een paar weken Netflix weer opgepakt omdat favo series zijn aangevuld met nieuwe afleveringen. Netflix laad de inhoud erg traag, zit ook veel vertraging in het beeld bij wisselen van keuze, zit veel vertraging in kiezen, start van serie/film is in begin wazig maar na 2-3 minuten is dit over en kan ik in principe gewoon kijken. Nadat het afgelopen is start het trage verhaal weer.

Netwerkcontrole in de Netflix app geeft aan dat de serververbindingen met Netflix allemaal in orde zijn, er is internetverbinding, de snelheid is gemiddeld 25-30mbps (op een lijn van 250mbps).

Deze ervaring had ik, laten we zeggen een jaar geleden niet.

 

Ik cast Disney+ met een google chromecast en een android telefoon of tablet. Ook hier zelfde verhaal als met Netflix. Alhoewel dit soepeler verloopt en toch iets sneller wordt ervaren dan de bekabelde Netflix app ervaring. 

 

Wij spelen thuis vaak een spelletje op de mobiel of tablet met gebruik van Wifi. Kind tablet zit op android 8 2,4ghz netwerk. Wij ouders op de 5 ghz met android 9 en android 10.

Ervaring is trage snelheid, vaak herstart van de wifi, soms staat wifi aan maar is er geen verbinding na opnieuw aan/uit zetten wel.

Mijn 5ghz verbinding haalde altijd volle snelheid 250mbps, nu nog maar hooguit 25-30mbps.

 

Ik heb een pc bekabeld op poort 1 met Windows 10. Speedtesten geven op zich goed resultaat maar het internetten gaat wel traag. Hetzelfde verhaal als met de Netflix app. Pagina's laden zich soms erg traag. Dus de algehele internet ervaring is traag te noemen ten opzichte van pak hem beet een jaar geleden.

 

Alles is aangesloten door een Ziggo monteur. In juli 2017 is de bliksem ingeslagen in een ziggo kast bij mij in de wijk. Deze is via de hoofdkabel mijn woning binnen gekomen. Modem kapot, moederbord tv kapot. Moederbord tv nieuwe in geplaatst. In augustus 2017 heeft een ziggo monteur nieuwe modem geplaatst, nieuwe splitters, nieuwe coax kabel van horizonbox naar wandcontactdoos woonkamer en alles doorgemeten. Alles werkte correct en naar behoren. 

Ik heb daarna ook geen problemen meer ervaren. 

 

Alle klachten zijn wisselend aanwezig maar de laatste paar weken wel steeds hinderlijker.

Hopelijk zo voldoende info gegeven om mij verder te helpen. Alvast bedankt.

Iemand nog een advies of tip? Misschien de een ziggo medewerker die hier elke dag langs komt?

@Sunny Dank voor het plaatsen van je signaalwaarden, dat geeft een duidelijk beeld.

Je signaalwaarden geven een beeld van een niet goede verbinding:

  • Veel Post RS errors.
  • Heel veel T3 en T4 Timeouts.

En dat geeft precies het haperende beeld wat je ervaart.

Ik leg je probleem bij een Ziggo moderator neer, zij kunnen dieper in het systeem kijken en zien wat er zich afspeelt en advies geven dan wel de nodige actie ondernemen.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic, nu iets eerder.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.

@Be rt  dank je wel dat je alsnog even hebt willen mee kijken. En ook bedankt dat je het door hebt gezet naar een ziggo medewerker. Ik heb de gegevens in mijn profiel gezet en wacht hun reactie af.

Reputatie 7
  • Veel Post RS errors.
  • Heel veel T3 en T4 Timeouts.

Dit moet wel in perspectief gezet worden. Want ik zie dat het modem deze gegevens over een periode van ruim 16 weken heeft verzameld. Wanneer hij deze aantallen T3/T4 en PostRS errors heeft verzameld kunnen we nu echter niet meer zien.
Ik kan wel zien dat er in de afgelopen week 0 T4 meldingen zijn opgetreden. T3's blijven aanwezig (9 in de afgelopen 24u), maar dat zijn er niet zodanig veel dat het de werking van de verbinding zo drastisch kan beïnvloeden.

 

Je beschrijft een hoop verschillende klachten die niet allemaal terug te leiden zijn naar 1 oorzaak:

Je hebt last van een trage en instabiele wifi verbinding bijvoorbeeld, terwijl een speedtest via een bekabelde PC wel een goed resultaat geeft. > Wifi probleem
Daarnaast ervaar je op alle apparaten dat websites traag openen en inhoud van apps (zoals Netflix) traag geladen wordt. > DNS probleem?

Wifi problemen kunnen verschillende oorzaken hebben, op onze website is daar een handige checklist bij.

Wat betreft het traag openen van websites ben ik benieuwd of een alternatieve DNS server beter presteert, dat is het makkelijkst te testen op de bekabelde PC (zo hebben we ook geen last van eventuele wifi problemen die de resultaten beïnvloeden).
Op deze pagina vind je een makkelijke stap-voor-stap handleiding om bij de IPv4 DNS instellingen te komen. Hieronder vul je de OpenDNS servers in, maar als je andere servers wilt gebruiken mag dat natuurlijk.

  1. Kies Start > Instellingen (tandwieltje) > Netwerk en Internet > Adapteropties wijzigen;
  2. Klik met de rechtermuistoets op de actieve verbinding;
  3. Kies Eigenschappen;
  4. Selecteer de vermelding Internet Protocol Version 4 (TCP/IPV4);
  5. Klik op Eigenschappen;
  6. Selecteer 'De volgende DNS-serveradressen gebruiken';
  7. Vul in: 208.67.222.222 in bij Voorkeurs-DNS server en 208.67.220.220 bij Alternatieve DNS server;
  8. Klik op OK.

@Mark Ziggo 

Bedankt voor je reactie.

Redelijk wat snap ik op zich wel na info te zoeken op pc gebied in google, maar deze info is mij onbekend en gaat mijn kennis te boven. 

Dus dan houd ik het maar zoals het is met wisselend trage internet en tv storingen (had ik hier niet gemeld omdat dit een probleem is voor een ander topic). 

 
Niets te klagen over de geboden hulp hier op het forum!!

Ik vind dit een fantastisch initiatief en dat leden hier de tijd en energie steken in het helpen van anderen, niets dan lof! Ook mijn dank daarvoor!

Maar over het product en de kwaliteit van Ziggo ben ik echt niet tevreden en dat consequent afschepen van de (mail en telefonische) klantenservice… laat ik daar mijn mond maar over houden.

In ieder geval nogmaals dank voor je antwoord.