Sinds vanmiddag rond 15 uur is de inbox opeens helemaal leeg. Erg veel belangrijke mailtjes zomaar weg.
Voor de rest werkt alles gewoon.
Hoe krijg ik de mailtjes weer terug.
Groet, Richard
Best beantwoord door Paul Ziggo
Goedenavond
Goed dat je hiermee even aan de bel trekt! We hebben in korte tijd meer van dit soort meldingen ontvangen van andere klanten. In dit eerdere topic lees je hierover meer.
Het probleem is bij ons in onderzoek. Ten behoeve van het onderzoek zouden we graag onderstaande informatie van jullie willen hebben.
-Maken jullie gebruik van een e-mailprogramma (zoals een versie van Outlook) en zo ja, welke? (indien meerdere, horen we dat ook graag)
-Hebben jullie binnen je Ziggo-account meerdere e-mailadressen en zo ja, speelt het probleem daar ook?
Update: In dit topic lees je hier meer over.