Mijn onderbuurman heeft al enige tijd geleden mijn ziggo kabel tot 2 keer doorgeknipt.
En dan illegaal tv van mij gekeken .
Op dit adres is maar een ziggo aansluiting .
Als hij tv en internet wil heb ik hem geadviseerd kpn digitenne aan te schaffen op adsl basis.
Echter stond hij heel blij met een brief van ziggo in zijn hand ( deze heb ik niet gelezen ) dat ziggo hem komt aansluiten .
Monteurs van ziggo mogen mijn aansluiting niet splitsen gaf ik hem als antwoord daarmee zijn ze in overtreding .
Buitenshuis een nieuwe aansluiting naar jou leggen ken wel maar die moet jezelf betalen .
Hoe zit dat eigenlijk ?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Dat klopt en een monteur van Ziggo gaat niet mee werken aan een kabel splitsen.
Elke woning die een apart huisnummer heeft of een huisnummer met een toevoeging heeft en of krijgt een eigen individuele kabel van het kastje op straat naar binnen.
Dus je onderbuurman moet als zijn eigen aansluiting aanvragen als hij er niet zit maar dan moet hij nogmaals een eigen adres met postcode hebben wat bekend is bij de gemeente en kadaster.
Reputatie 1
Het is opgelost er kan maar 1 aansluiting per woning heeft ziggo aangegeven .
Hey @kabauter . Welkom hier.
Wat jammer dat de situatie zo vervelend is, met je buurman.
Inhoudelijk kan ik heel weinig zeggen/uitleggen over dit. Ik weet namelijk niet hoe de boel aangesloten/geïnstalleerd is bij jullie.
Hebben jullie beide een eigen adres (huisnummer)? Gaat het hier om koopwoningen of huur? In dat laatste geval; huren jullie bij dezelfde partij?
Wat jammer dat de situatie zo vervelend is, met je buurman.
Inhoudelijk kan ik heel weinig zeggen/uitleggen over dit. Ik weet namelijk niet hoe de boel aangesloten/geïnstalleerd is bij jullie.
Hebben jullie beide een eigen adres (huisnummer)? Gaat het hier om koopwoningen of huur? In dat laatste geval; huren jullie bij dezelfde partij?
Het is geen "aftappen" maar splitsen.
Kennelijk loopt de groene kabel van kabauter door de woning van de onderbuurman; iets wat in oude huizen (zoals bv Amsterdam) wel gebeurt.
Men kan dan kijken waar de originele kabel is gebleven en deze opnieuw aansluiten, of een nieuwe kabel trekken van de woning naar de EV, of de bestaande kabel splitsen en er 2 afzonderlijke AOP's van maken. Dit laatste komt maar zelden voor omdat je dan ook het risico loopt dat als buurman zijn kabel opzegt, de boven etage wordt afgesloten en vice-versa.
Mijn ervaring is wel dat het beter in overleg met elkaar kan dan met ruzie want ik heb in soortgelijke situaties ook wel eens meegemaakt dat benedenburen niet meer wilden dat de groene kabel van de bovenburen door hun huiskamer liep en deze gewoon weggeknipt hadden,. En dan ben je verder van huis.
Kennelijk loopt de groene kabel van kabauter door de woning van de onderbuurman; iets wat in oude huizen (zoals bv Amsterdam) wel gebeurt.
Men kan dan kijken waar de originele kabel is gebleven en deze opnieuw aansluiten, of een nieuwe kabel trekken van de woning naar de EV, of de bestaande kabel splitsen en er 2 afzonderlijke AOP's van maken. Dit laatste komt maar zelden voor omdat je dan ook het risico loopt dat als buurman zijn kabel opzegt, de boven etage wordt afgesloten en vice-versa.
Mijn ervaring is wel dat het beter in overleg met elkaar kan dan met ruzie want ik heb in soortgelijke situaties ook wel eens meegemaakt dat benedenburen niet meer wilden dat de groene kabel van de bovenburen door hun huiskamer liep en deze gewoon weggeknipt hadden,. En dan ben je verder van huis.
Daar geef ik geen toestemming voor .
Ziggo mag geen 2 keer geld vragen voor 1 aansluiting namelijk .
Ik neem toch aan dat als er een Ziggo-monteur komt, deze niet jouw aansluiting van binnenuit gaat aftappen. Ten eerste moet hij je huis binnen, daar ben je zelf bij.
Ziggo zal ongetwijfeld aan het gedeelte komen wat van hen is en niet het gedeelte wat van jou is. En je mag er toch vanuit gaan dat jouw aansluiting gewoon blijft werken en je krijgt waarvoor je betaald.
In de straatkast komt 1 kabel binnen, die wordt gesplitst naar b.v. 12 huizen en ieder huis heeft een postcode en een huisnummer, dan zitten er dus al 12 huizen op één kabelaansluiting, dat is al 12 keer geld voor die ene kabel die in de straatkast komt.
Alle abonnementen worden gesplitst op postcode en huisnummer hoe en waar de kabel gesplitst wordt maakt voor de klant niet uit.
Alles is van Ziggo tot en met het witte kastje wat in je huis zit of gaat komen, zijnde het Abonnee Overname Punt, daarna is het pas van jezelf.
Ziggo mag vragen wat zij willen voor hun eigen spullen en diensten.
Reputatie 1
Wel als mijn ziggo aansluiting zonder toestemming van binnenuit word afgetapt ,
Daar geef ik geen toestemming voor .
Ziggo mag geen 2 keer geld vragen voor 1 aansluiting namelijk .
Daar geef ik geen toestemming voor .
Ziggo mag geen 2 keer geld vragen voor 1 aansluiting namelijk .
Denk niet dat Ziggo informatie gaat verstrekken die voor een onderbuurman bestemd is. Verder zou ik me niet druk maken of hij wel of niet moet betalen...gaat jouw portemonnee niet raken...toch?
Als Ziggo daar een aansluiting neer gaat leggen, zal het gerust op de juiste manier gaan gebeuren en niet 'jouw aansluiting' splitsen, als dat niet mag.
Als Ziggo daar een aansluiting neer gaat leggen, zal het gerust op de juiste manier gaan gebeuren en niet 'jouw aansluiting' splitsen, als dat niet mag.
Reputatie 1
thx postcode met adres staat in mijn profiel vermeld
Ik leg je persoonlijk probleem nu bij een Ziggo moderator neer, zij kunnen zien wat er zich al afgespeeld heeft en zo nodig actie ondernemen.
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere paar werkdagen langskomen in ieder topic, nu mogelijk eerder.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je community profiel staan, dan kunnen direct de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere paar werkdagen langskomen in ieder topic, nu mogelijk eerder.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je community profiel staan, dan kunnen direct de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.