Beantwoord

Ik krijg geen mails meer binnen van de Community

  • 2 april 2019
  • 7 reacties
  • 471 keer bekeken

Reputatie 3
Badge +4
Als ik een vraag gepost heb en dan op volg klik kreeg ik voorheen altijd allerlei mails als iemand erop gereageerd heeft of als iemand mijn naam noemt in een bericht maar nu krijg ik die mails niet meer dat vind ik best wel jammer en lastig.

Kan me niet herinneren dat ik ergens iets heb veranderd ook in de spam map zijn ze niet te vinden.

Iemand een idee wat hier de oorzaak van kan zijn?
icon

Best beantwoord door Michael Ziggo 2 april 2019, 10:39

Hallo iedereen,



Op dit moment worden er vanaf de Ziggo Community geen e-mailnotificaties verstuurd.



Insided (het bedrijf wat het Community platform voor Ziggo onderhoudt) heeft de oorzaak van het probleem gevonden en werkt samen met hun partners aan een oplossing. Alle e-mailnotificaties staan in een wachtrij en wordt alsnog verstuurd zodra het probleem is verholpen.



Excuses voor het ongemak. Ik begrijp dat jullie hierdoor ook minder overzicht hebben.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

7 Reacties

Reputatie 7
Badge +20
Dag @Guido64

klopt, er is een storing. En dat loopt al enkele dagen, wat betekent dat niemand dus mail ontvangt van nieuwe plaatsingen. De vaste beantwoorders, zo ook ik, gaan dus met regelmaat de site af om toch z.s.m. te reageren. Maar lastig is het...
Reputatie 7
Zoals Willem al zegt, er is een Storing bij Insided de platform beheerder van de Community. Iedereen vind hier hinder van dat emails niet worden verzonden naar de gebruikers en Ziggo is niet de enige. Alle Diensten die het platform heeft zoals ook Vodafone hebben te maken met deze storing.

Als alles goed gaat is dit binnenkort verholpen en werkt alles weer naar behoren.
Reputatie 7
Hallo iedereen,

Op dit moment worden er vanaf de Ziggo Community geen e-mailnotificaties verstuurd.

Insided (het bedrijf wat het Community platform voor Ziggo onderhoudt) heeft de oorzaak van het probleem gevonden en werkt samen met hun partners aan een oplossing. Alle e-mailnotificaties staan in een wachtrij en wordt alsnog verstuurd zodra het probleem is verholpen.

Excuses voor het ongemak. Ik begrijp dat jullie hierdoor ook minder overzicht hebben.
Reputatie 3
Badge +4
Oh oke haha grappig. Ik heb de community en mijnziggo website zitten afspeuren naar instellingen of ik niet ergens een mail knopje had uit gezet wat aan moet staan. maar er is dus een storing dat kan gebeuren natuurlijk. bedankt weer voor het helpen 😉
Reputatie 4
Badge
eeehhhhmmmm, 2 dagen later en nog geen emails?
Heftige storing?
Reputatie 3
Badge +4
@hansmol van deze reactie van jou kreeg ik voor het eerst weer een mail binnen dus het lijkt weer te werken.
Reputatie 4
Badge
ja! ik nu ook weer, 1 email dus geen "in de wacht" staande emails, die ik ook niet hoef.