Vraag

Ik heb geen toegang meer tot mijn email

  • 20 november 2019
  • 4 reacties
  • 87 keer bekeken

Hallo,

Ik ben bram Wennekes en  ik heb al een paar jaar een nieuwe email. Op mijn oude kan ik niet meer inloggen, omdat ik mijn wachtwoord en mijn gebruikersnaam niet meer weet. 

Zouden jullie mij misschien kunnen helpen met het oplossen van dit probleem. Ik heb namelijk verschillende accounts die op dit email adres staan. Daar kan ik nu dus niet alle informatie van lezen.

Ik hoop op een reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Bram Wennekes


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Staat dit email adres niet in je Mijn Ziggo?

Daar kun je zelf het wachtwoord wijzigen.

Nee, Ik ben nu ingelogd via mijn Google account, alleen dat gaat via Gmail en niet via Chello. Als ik mijn wachtwoord wil resetten moet ik mijn gebruikersnaam weten, maar die weet ik ik niet.

Reputatie 7

Hoi @Bram Wennekes, welkom hier!

Het is ook mij nog niet duidelijk hoe de vork in de steel zit. Om de laatste opmerking van Bert aan te vullen: In Mijn Ziggo vind je al jouw mailadressen die je ooit bij ons hebt aangemaakt (@casema, @chello of @ziggo). Die kan je vanuit je Mijn Ziggo direct aanpassen. Wanneer je je inlog voor je Mijn Ziggo niet meer weet, dan kan je die via deze link onderaan de pagina opvragen. 

Wanneer je ergens vastloopt, dan horen we graag van je. 

Ik snap het nog niet helemaal, staat het @chello.nl mailadres niet meer in Mijn Ziggo onder het kopje Producten en Internet en weet je je gebruikersnaam van Mijn Ziggo niet meer?

Je gebruikersnaam van je mail verbinding in Gmail en Outlook en andere mailprogramma's en inloggen in je webmail is je mailadres.