Vraag

Ik heb 250 mB internet abonenment maar haal deze downloadsnelheid voor geen meter

  • 27 augustus 2020
  • 54 reacties
  • 1324 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

54 Reacties

Reputatie 7
Badge +13

Zou het waarderen als je mensen die je proberen te helpen geen volwassen pubers noemt.

Ik vind dat ik wel meer verdien als de titel volwassen puber😅

 

Ik heb al vaak iets aan je gevraagd maar helaas geen antwoord op gehad terwijl ik je echt probeer te helpen.

 

Nogmaals de vraag:

 

Zou je wat foto's kunnen maken van je aop (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?

(Bijvoorbeeld Splitter, Kabels,Modem, Signaal versterker)

(Zit bij veel mensen in de meterkast)

 

Als je iets niet begrijpt geef het dan aan goed?

 

 

@HFM Wortel Duidelijk, en nu kort en bondig op zoek naar een mogelijke oorzaak, mits je daar nog zin in hebt.

Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?

Reputatie 5
Badge +3

Ik ben zeer teleurgesteld in de meerwaarde van dit forum. Geen reclame voor Ziggo. Geen hulp maar abracadabera en een stelletje volwassen pubers die elkaar tegenspreken en meer met elkaar discussieren dan mij helpen. Ik krijg zoveel mailtjes nav mijn topic dat ik op zich al geen overzicht meer heb in deze chaotische brij aan suggesties en antwoorden….

 

Tja, Ziggo wil niet betalen voor een nette tweedelijnssupport en dan krijg je dus een forum met wat vrijwilligers die het leuk vinden om soms een beetje te helpen en soms een beetje te trollen. Ik zal beide doen:

1. Post hier nou maar gewoon foto's van al uw aansluitingen in de meterkast. Als er iets niet klopt zien de techneuten hier dat meteen.

2. Vertel welk merk en type laptop u heeft. Dan kunt u tenminste gericht geholpen worden.

U geeft zelf alleen maar halve informatie en klaagt vervolgens over de toonzetting van de antwoorden. Kortom de pot verwijt de ketel. En dan nog een tip: Een gegeven paard moet je niet in bek kijken.

Een professionele helpdesk zou u iets beleefder behandelen, maar hé ik werk niet bij Ziggo, dus waarom zou ik.

Reputatie 7
Badge +14

Ik ben zeer teleurgesteld in de meerwaarde van dit forum. Geen reclame voor Ziggo. Geen hulp maar abracadabera en een stelletje volwassen pubers die elkaar tegenspreken en meer met elkaar discussieren dan mij helpen. Ik krijg zoveel mailtjes nav mijn topic dat ik op zich al geen overzicht meer heb in deze chaotische brij aan suggesties en antwoorden….

 

 

Een professionele helpdesk zou u iets beleefder behandelen, maar hé ik werk niet bij Ziggo, dus waarom zou ik.

 

 

Ik mis even het stukje waar “we “ niet beleefd genoeg zouden zijn geweest.:wink:

En idd ik doe het vrijwillig en omdat ik bij Ziggo en een van zijn voorlopers heb gewerkt denk ik dat ik in die 40 jaar een stuk kennis heb opgebouwd waar ik andere mee kan helpen, ik weet zeker ook niet alles en sommige dingen snap ook ik gewoon niet.

En je kan ook wel eens even met een ander in een discussie verzeilen als je maar weer on topic komt en het netjes en respectvol blijft. 

En je mag verwachten dat als iemand hier een vraag stelt ?( hij heeft de community ook kunnen vinden ) dat je wel een beetje basis kennis heeft van internet en hoe wifi zicht gedraagt en als je dat helemaal niet snapt kan je ook proberen de tips die hier worden gegeven te volgen door middel van de linkjes te lezen waar sommige dingen in Jip en Janneke taal worden uitgelegd.

Tja en als er dan vragen worden gesteld om bijvoorbeeld een foto te plaatsen en om aan andere vragen mee te werken en je leest dit niet en of gaat er niet op in dan houd het voor de hulpverlening wel snel op.