Hallo ik heb al 5 dagen problemen met klanten service en de snelheid en kwaliteit van me internet als ik hier mee niet kan oplossen zal ik mijn abo opzeggen en gewoon 100mbit nemen .
Heb van 250 mbit pakket verhoogd naar 500 mbit
Resulaten zijn niet te zien 240 had ik snelheden van 190 tm 210 dan met 500mbit pakket haal ik met smartphone 340 mbit 10 upload
Pc 360 tm 400 wakkelt
Ps4 360 mbit nu heb ik giga internet 1000 down 50 up
Maar smartphone 440mbot met pc haal ik 240 mbit en ps4 440 dus is ongeveer tussen 50 to 100 mbit versnelt en ja het gaat up en down nu wordt ik verzoekt klanten service te bellen 0900 nr kan ik niet heb geen vaste telefoon gebruik ik niet en niemand help dus en ja 2 keer verhoging kost mij ook 40 euro omzetting kosten van pakket wijzigen enz. Ja als ik niet geholpen wordt dan stuur ik deze apparaturen met die ouwe samen dan wil ik graag niks meer te maken hebben met kabel internet en ja heb al 25 jaar online ervaring begon met Chello en ken het een en de andere met kabel met wifi of alleen 1 aangesloten pc dus niet die vragen stellen connection 500mbit had ook veel error kabels nieuw gekregen van ziggo helpt ook niet rss 300 error enz...how dat iemand maar naar de waarde van me routernkan kijken van de technische afdeling en niet die 0900 nr laten bellen dat gaat niet klantenservice koet toch kostenloos zijn heb via facebook ziggo app en online klantenservice chat geprobeerd kreeg zelf belachelijke vragen zo met andere qoorden wat qil je met giga doen en ja dat is mijn probleem toch ja en die 940mbit moeilijkte halen als je kijkt dat ik.met 500mbit pakket sneller was einige is mijn ping is tussen 10 a 12 ms en me upload wakkelt boven 44 dus upload is er niets aan de hand maar download speedtest met 1gig netwerkaart met pc kabel gebknden 380 haal ik niet vaag toch .
Mvg
Ozy.Tattoos
