Beantwoord

ik ben omgezet van particulier naar zorg!!

  • 9 juni 2020
  • 3 reacties
  • 121 keer bekeken

Hallo

hoe kan het dat ik word omgezet van particulier abonnement naar zorg abonnement?

Zorg abonnement betekent dat ik niet  jaarlijks een nieuw contract kan bestellen! kan wel maandelijks opzeggen ,maar bij prijssteigingen kan je geen nieuw contract vragen! Dus je betaald altijd volle pot!!

Particulier kan dat wel! Daarom wil ik ook als particulier bij Ziggo blijven!

Ik ben niet ziek en ze hebben me zonder inlichtingen gewoon verplaatst naar zorg!

We zien wel hoe dit verder gaat

Een fijne dag verder 

icon

Best beantwoord door Rikst Ziggo 11 juni 2020, 19:42

Hoi @marcus777 

Welkom hier op de Community! Onhandig dat het hierdoor nu niet lukt met een aanpassing van je abonnement. Ik heb een kijkje genomen voor je bij je gegevens. Mijn collega heeft je verzoek opnieuw doorgezet, dus dat moet goed komen. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 6

Hoi @marcus777 

Welkom hier op de Community! Onhandig dat het hierdoor nu niet lukt met een aanpassing van je abonnement. Ik heb een kijkje genomen voor je bij je gegevens. Mijn collega heeft je verzoek opnieuw doorgezet, dus dat moet goed komen. 

Bedankt ik wacht wel af

 

Reputatie 7

Hoi @marcus777 
Wat hier aan de hand is, geen idee. Een Ziggo medewerker zal met je mee moeten kijken of hier iets aan te doen is en wat er is gebeurd. Wacht op een Ziggo medewerker en dan krijg je hier zeker antwoord op. In de tussentijd vraag ik je om je postcode en huisnummer in te vullen bij je profielinstellingen. Dan kan de Ziggo medewerker alvast even kijken wat er aan de hand is en je hier gelijk antwoord geven.

Heb dus nog even geduld, er zal iemand van Ziggo naar kijken. Mocht het een foutje zijn dan zal dat zeker en vast worden opgelost.