Beantwoord

Humax valt steeds uit

  • 14 september 2017
  • 13 reacties
  • 2027 keer bekeken

Mijn kastje valt steeds uit, alleen te resetten als ik de stekker er in en eruit doe.
kan dit niet anders?
icon

Best beantwoord door Willem-A 14 september 2017, 19:59

Dag @rickbeerkens



De screensaver zie je pas als je de Humax wat langer op pauze zet (bij de 5300 alleen mogelijk met het gebruik van een harde schijf) of als het radio gedeelte wordt gebruikt van de decoder.



Ik zou je nu aanraden de de Humax eerst, niet korten dan 10 minuten geheel spanningsloos te zetten. Haal hierbij ook alle kabels los. Sluit na 10 minuten de kabels weer aan. Na het opnieuw opstarten voer je vervolgens meteen een fabrieksreset uit. Ik weet niet of de Humax van de energiespaarstand was gehaald, maar dat kun je later zo weer regelen. Dat merk je op aan het feit dat deze meteen opstart vanuit stand-by. Dus niet vanuit het opstarten als deze geheel spanningsloos is geweest. Maar goed, dat later.



Nu eerst dit even proberen, want dit mag niet voorkomen, maar kan op een softwarefout berusten welke je op bovenstaande manier kan verhelpen.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

13 Reacties

Reputatie 7
Badge +20
Welke Humax heb je? Na hoeveel tijd gebeurt dit? Dat het na een aantal uren gebeurt als het apparaat niet wordt bediend, is normaal, daar deze dan 'denkt' niet meer te worden gebruikt. Maar dat is uit te schakelen, en er hoeft, indien dit gebeurt, geen reset plaats te vinden. Je kan de decoder dan zo weer inschakelen. Ik lees dus graag even of het vaker/vaak gebeurt dan na een paar uur.
volgens mij deze Humax iRHD-5300C
en is geen screen saver of standby iets
soms al na een kwartier als ik van zender wil veranderen
Reputatie 7
Badge +20
Dag @rickbeerkens

De screensaver zie je pas als je de Humax wat langer op pauze zet (bij de 5300 alleen mogelijk met het gebruik van een harde schijf) of als het radio gedeelte wordt gebruikt van de decoder.

Ik zou je nu aanraden de de Humax eerst, niet korten dan 10 minuten geheel spanningsloos te zetten. Haal hierbij ook alle kabels los. Sluit na 10 minuten de kabels weer aan. Na het opnieuw opstarten voer je vervolgens meteen een fabrieksreset uit. Ik weet niet of de Humax van de energiespaarstand was gehaald, maar dat kun je later zo weer regelen. Dat merk je op aan het feit dat deze meteen opstart vanuit stand-by. Dus niet vanuit het opstarten als deze geheel spanningsloos is geweest. Maar goed, dat later.

Nu eerst dit even proberen, want dit mag niet voorkomen, maar kan op een softwarefout berusten welke je op bovenstaande manier kan verhelpen.
het lijkt erop dat ik hetzelfde heb . Regelmatig valt het beeld weg, alleen geluid en verder kan ik niks meer, niets werkt meer. Stekker eruit, paar minuten wachten, stekker erin, weer wachten en dan weer tv aan. Soms zelfs tot 2 x per avond. 2 x nieuw mediabox gehad, monteur langs geweest, wandcontactdoos vervangen, telaansluiting in meterkast vervangen en nog steeds gebeurt het.
Iemand een advies, want ik word er tureluurs van. Graag advies in oma-taal, kaner wel mee omgaan, ben gen digibeet, maar wel amateur:-)
heb terug gezet naar fabrieksinstelling, vooralsnog geen storing meer gehad.
Dank je wel Rickbeerkens. ik zal het vanavond uitproberen, hoop zo dat het werkt bij mij....
Reputatie 7
Badge +20
heb terug gezet naar fabrieksinstelling, vooralsnog geen storing meer gehad.

Dag @rickbeerkens

Dat is goed te zien. Hopelijk blijft het nu ook weg, maar af en toe een fabrieksreset is helemaal niet verkeerd. Vaak denkt men meteen aan een defect, maar doorgaans is dat niet aan de orde en gaat het om software issues. Niet altijd werkt dan de standaard fabrieksreset, maar werkt wel de uitgebreidere optie zoals genoemd.

En... 12-24 uur de spanning geheel van het apparaat halen kan ook wonderen doen. Mede daarom komt het soms voor dat Humax niets vreemds kan ontdekken als daar een apparaat wordt onderzocht. Je kan dus echt veel zelf oplossen.

En gebruik je een harde schijf, of een model met ingebouwde harde schijf, formatteer deze dan met regelmaat. Vergeet niet dat de Humax n.l. alles wist. Ook de ondersteunende bestanden. Anders dan bij een PC is weg hier dus ook echt weg. Het formatteren kan veel problemen voorkomen.
Reputatie 7
Badge +20
Dank je wel Rickbeerkens. ik zal het vanavond uitproberen, hoop zo dat het werkt bij mij....

Dag @Ben het zat

Bij jou speelt wel iets anders daar het apparaat wel in werking blijft. Desondanks kan ook hier een uitgebreide reset dit probleem verhelpen.

Haal dus eerst de spanning geheel van het apparaat en neem alle kabels, behalve de optische, los. Wacht dan tenminste 10 minuten, liefst langer en voer dan de eerder genoemde stappen uit.

Door het losnemen van de kabels kan er totaal geen spanning meer naar het apparaat lopen.

Let op: sluit apparaten pas aan als de spanning eraf is of de apparaten uit. Sluit nooit HDMI kabels aan, of wissel deze bij ingeschakelde apparaten! Dat kan de HDMI boards blijvend beschadigen.
Reputatie 7
Badge +20
Dag @Ben het zat

ik ben eigenlijk benieuwd naar de afloop bij jou. Hoop er uiteraard het beste van. Dus, hoe is het gegaan?
Dag @Willem-ADag @Ben het zat

ik ben eigenlijk benieuwd naar de afloop bij jou. Hoop er uiteraard het beste van. Dus, hoe is het gegaan?


So far so good, nu 2 avonden geen uitval gehad na het resetten van de fabrieksinstellingen.
Als het weer gebeurd dan, dan volg ik jouw advies en ga langer stroom eraf halen en kabels afkoppelen.
Ik duim ervoor nu mijn programma's ongestoord kunnen zien.
Dank voor je advies en aandacht
Reputatie 7
Badge +20
Dag @Ben het zat

Graag gedaan. Mooi te zien dat het tot nu toe goed gaat. Maar anders kun je altijd de uitgebreide reset uitvoeren. Ik hoop echter dat dit niet nodig is, maar af en toe een reset uitvoeren kan dus zeker lonen.

Veel kijkplezier maar weer.
Reputatie 1
Badge +3
GA eens naar de instellingen van je menu van je HUMAX. Je hebt niet verteld welke himax je precies hebt maar het principe geld voor alle humaxen. Zoek de instellingen door en vind het onderdeel dat de kanaal strekte toont. De kans is groot dat je een te laag signaal heb, of te veel fouten hebt.
Bijvoorbeeld op https://www.ziggo.nl/pdf/Handleidingen/televisie/losse_apparatuur/ziggo-handleiding-televisie-digitale-ontvanger-humax-ihdr-5300c.pdf vindt je een handleiding.
Zie pagina 57. Daar staat een voorbeeld van de signaal strekte. Bij jou humax moet je dat zelf opzoeken en kijken of het signaal hoog genoeg is. Zo niet dan is je verbinding gewoon slech, dan kun je een monteur langs laten komen.
Reputatie 7
Badge +20
Dag @piccolo

Uitvallen heeft met de signaalsterkte niets van doen. Die sterkte mag zelfs nog onder de 30% zakken, waar ik de ondergrens altijd op 30% houd omdat dit nog kan fluctueren per zender, of beter, per frequentie. Dat geld eigenlijk voor alle modellen, maar doorgaans zal het hoger liggen, op zo'n 50-60%. Op de normale manier uitgelezen is dat bij tuner 2 bij de 5200, 5400 en 505c nog wat hoger.

Bij een te lage sterkte, slechte kwaliteit en te hoge BER gaan er andere dingen mis, maar zal de decoder niet uitvallen. Je ziet dan alleen (flinke) artefacten, of uiteindelijk alleen nog een zwart beeld, eventueel afgewisseld met artefacten.

Maar het apparaat zal dan niet uitschakelen of uitvallen. Dat gebeurt bij een defect wel, en kan dus bij software issues ook voorkomen.

Bovendien is hier het hebben van ontvangstproblemen niet genoemd en is het erg kort door de bocht om bij een te lage sterkte maar uit te gaan van een slechte verbindingvanaf Ziggo. Vaak ligt het n.l. aan kabels en connectors en niet aan het binnenkomende signaal. Is de Humax met een korte, zeer goede kabel aangesloten op het AOP, zonder tussenkomst van de splitter op het AOP of wat dan ook, en de sterkte is nog laag, zegt dat nog niet alles. Ook dan is het raadzaam deze eens elders te testen, daar het ook nog een tuner issue van de Humax zelf kan zijn.

Pas als alles is uitgesloten, en aangetoond dat de fout uit de kant van Ziggo komt, kan een monteur dat meten en b.v. het AOP en splitter vervangen.

Maar dat is nu niet aan de orde, en veel te vaak zie ik dat men denkt dat een decoder/pvr defect is terwijl dat niet speelt. Ik werk en test er lang genoeg mee dat te kunnen zeggen. Je kan veel zelf oplossen.