Onze humax kastje veroorzaakt elke keer paars beeld op de tv en dit gebeurd nu veel vaker op 1 dag
Hey
Van harte welkom op de Ziggo Community!
Paars beeld op je televisie is niet iets wat je graag ziet. Flink irritant dat het nu zo vaak voorkomt. Goed dat je het hier aankaart.
Je krijgt direct al een aantal goede tips. Heb je al eens een andere HDMI-kabel geprobeerd? Het liefst ook op een andere HDMI-ingang van je televisie. Zoals ook door
Dat kan een verbindingsprobleem zijn, maar dan word het beeld doorgaans niet paars. Sterker nog, ik zie dat eigenlijk nooit bij een Humax. Een blauw of groen beeld is wel iets wat bekend is. Maar dat laatste zie je doorgaans bij de 5050c.
Heb je al eens een andere HDMI kabel geprobeerd? Deze hoeft niet duur te zijn. Ook een andere ingang op de Tv proberen is een goede optie. Werkt dat niet, doe dan dit:
-Haal eerst een 20 tal minuten de spanning geheel van het apparaat. Doe dit niet korter!
-Verwijder meteen na het spanningsloos zetten alle kabels en de smartcard.
-Sluit na 20 minuten de kabels weer aan, maar plaats de smartcard nog niet.
-Schakel de spanning weer in, en stel direct nadat je het apparaat hebt ingeschakeld, en deze is opgestart, deze terug naar de fabriekstand.
De schijf dient hierbij ook meteen te worden geformatteerd, dus opnames en andere opgeslagen bestanden gaan wel verloren. Het is raadzaam deze nog veilig te stellen voor je dit alles uitvoer.
-Installeer de decoder opnieuw met de juiste gegevens en haal deze eventueel van de energiespaarstand in het menu, onder energiebeheer. Je kan daar desgewenst ook het automatisch uitschakelen uit zetten.
-Plaats de smartcard zodra de decoder een cardfout meld, of als de decoder weer geheel is opgestart.
-Controleer of er een update mogelijk is (is de optie grijs en niet aanklikbaar, dan heb je de laatste versie, maar de Humax zal eigenlijk zelf een melding achterlaten als er een nieuwe versie aanwezig is).
Mvg. Willem
Ondersteuning Humax
HDMI kabel controleren?
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.