Beantwoord

humax digitale ontvanger springt telkens op standby

  • 5 juni 2018
  • 7 reacties
  • 2314 keer bekeken

Onlangs heb ik de humax digitale ontvanger van ziggo ontvangen. Installatie ging perfect maar de ontvanger gaat continu na een tijdje tv kijken op stand-by. Na opnieuw opstarten is het een kwestie van een paar minuten en weer in stand-by. Wat kan ik hier aan doen?? Heb m al helemaal opnieuw geïnstalleerd, fabrieksinstellingen terug gezet etc. Probleem blijft.
icon

Best beantwoord door Willem-A 5 juni 2018, 21:52

bij de vraag "bij geen gebruik zelf naar stand-by na" heb ik NOOIT



bij de vraag "snel opstarten nog mogelijk binnen" heb ik ALTIJD



Het gebeurt regelmatig binnen een half uurtje tv kijken.




Dat zou goed moeten zijn. Allebei op nooit zou niet nodig hoeven zijn, want als je bij snel opstarten voor altijd hebt gekozen, kan dat nooit zorgen voor dit issue, of er moet al sprake zijn van een software fout. Kies je bij snel opstarten voor altijd, betekent dat niet meer als dat je de decoder blijvend uit de energiespaarstand haalt.



Wat ik je zou aanraden is dit:



-Spanning geheel van het apparaat halen

-Alle kabels los nemen

-Na 20 minuten de kabels weer aansluiten

-Meteen na het inschakelen en opstarten een fabrieksreset uitvoeren

-Meteen na de herinstallatie van het apparaat even in het menu controleren of je een software update kan uitvoeren. Als die optie grijs is, kan dat niet. Maar anders dus de optie aanklikken, en zolang wachten totdat het apparaat zelf weer start met de weergave.



Maar zorg tevens wel voor voldoende ruimte om het apparaat heen, zodat deze zijn warmte kwijt kan. Anders kan het ook gebeuren dat de decoder het na een tijdje voor gezien houd.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

7 Reacties

Reputatie 7
Badge +11
Ook al in het menu energiebesparing uitgezet??? door deze uit te zetten start hij ook nog eens een keer sneller op en schakeld niet steeds meer uit.

Teun
Hallo @strijker30,
Hoe lang is na een tijdje?
Je kunt de standby tijd aanpassen naar een langere tijd en dan even opslaan.
bij de vraag "bij geen gebruik zelf naar stand-by na" heb ik NOOIT

bij de vraag "snel opstarten nog mogelijk binnen" heb ik ALTIJD

Het gebeurt regelmatig binnen een half uurtje tv kijken.
Reputatie 7
Badge +11
Dus je hebt de gratis ontvanger voor de analoge uitschakeling. Zet allebeide standen eens op NOOIT en kijk dan eens wat er dan gebeurt.

Teun
Reputatie 7
Badge +20
bij de vraag "bij geen gebruik zelf naar stand-by na" heb ik NOOIT

bij de vraag "snel opstarten nog mogelijk binnen" heb ik ALTIJD

Het gebeurt regelmatig binnen een half uurtje tv kijken.


Dat zou goed moeten zijn. Allebei op nooit zou niet nodig hoeven zijn, want als je bij snel opstarten voor altijd hebt gekozen, kan dat nooit zorgen voor dit issue, of er moet al sprake zijn van een software fout. Kies je bij snel opstarten voor altijd, betekent dat niet meer als dat je de decoder blijvend uit de energiespaarstand haalt.

Wat ik je zou aanraden is dit:

-Spanning geheel van het apparaat halen
-Alle kabels los nemen
-Na 20 minuten de kabels weer aansluiten
-Meteen na het inschakelen en opstarten een fabrieksreset uitvoeren
-Meteen na de herinstallatie van het apparaat even in het menu controleren of je een software update kan uitvoeren. Als die optie grijs is, kan dat niet. Maar anders dus de optie aanklikken, en zolang wachten totdat het apparaat zelf weer start met de weergave.

Maar zorg tevens wel voor voldoende ruimte om het apparaat heen, zodat deze zijn warmte kwijt kan. Anders kan het ook gebeuren dat de decoder het na een tijdje voor gezien houd.
Dank voor de reacties. Hoewel het probleem nog steeds niet is opgelost, is de oplossing nabij. Ziggo opgezegd en overgestapt naar KPN!
Even helemaal klaar met Ziggo.
Reputatie 7
Badge +20
Dank voor de reacties. Hoewel het probleem nog steeds niet is opgelost, is de oplossing nabij. Ziggo opgezegd en overgestapt naar KPN!
Even helemaal klaar met Ziggo.


Oeps... Dat is natuurlijk ook een 'oplossing'. Maar bedenk je wel dat het daar ook niet altijd zaligmakend zal zijn hoor. Het is wel jammer te zien dat het qua Ziggo en Humax decoder niet is opgelost, want dat was uiteraard wel mijn streven. Lukt het niet met het een, dan wel met het ander. In ieder geval doen we daar wel ons best voor. Ligt het issue echter zo dat inzet van Ziggo nodig is, kunnen we ook dat regelen, dus toch een beetje jammer dat je deze stap hebt gemaakt @strijker30

Desondanks natuurlijk graag gedaan en veel succes gewenst. Ik hoop dan ook maar dat deze stap van je goed uitpakt.