Beantwoord

humax box valt uit willekeurig

  • 22 juni 2020
  • 9 reacties
  • 240 keer bekeken

Humax box blijft uitvallen krijgen zwart beeld alleen uitzetten of resetten van de box helpt ook blijft hij aangeven dat de box moet update moet hebben alle stappen al twee keer doorlopen blijft uitvallen

icon

Best beantwoord door Willem-A 22 juni 2020, 22:07

Wat versta je hier onder een reset @martin.1 ? Alleen de spanning van het apparaat halen is dat nl. niet. Maar ik vind het vreemd dat de Humax nu nog aangeeft dat de software bijgewerkt moet worden, want al ergens vanaf 2016 is er geen nieuwe software uitgebracht en dat komt ook niet meer. Desondanks kun je soms nog wel de updates laden, maar dan betreft het dus de oude software.

 

Heb je al een fabrieksreset uitgevoerd? Doorgaans werkt een uitgebreide reset het best.
-Haal eerst een 20 tal minuten de spanning geheel van het apparaat. Doe dit niet korter!
-Verwijder meteen na het spanningsloos zetten alle kabels en de smartcard.
-Sluit na 20 minuten de kabels weer aan, maar plaats de smartcard nog niet.
-Schakel de spanning weer in, en stel direct nadat je het apparaat hebt ingeschakeld, en deze is opgestart, deze terug naar de fabriekstand. let op! Hierbij dient ook de schijf te worden geformatteerd. Doe dit na de herinstallatie nogmaals. Dat betekent wel dat opnames en andere bestanden die er op staan verloren gaan.

-Installeer de decoder opnieuw met de juiste gegevens en haal deze eventueel van de energiespaarstand in het menu, onder energiebeheer. Je kan daar desgewenst ook het automatisch uitschakelen uit zetten.
-Plaats de smartcard zodra de decoder een cardfout meld, of als de decoder weer geheel is opgestart.
-Controleer of er een update mogelijk is (is de optie grijs en niet aanklikbaar, dan heb je de laatste versie, maar de Humax zal eigenlijk zelf een melding achterlaten als er een nieuwe versie aanwezig is).

* ook het af en toe formatteren van de harde schijf is zeer aan te raden. Met bovenstaande verhelp je echter de aanwezige software issues al, maar met het formatteren voorkom je ook issues voortkomend uit de harde schijf. Maar dat betekent wel dat je daarmee alle bestanden op de schijf blijvend wist. Breng deze dus in veiligheid als je deze wilt bewaren.

Ondersteuning Humax/Quantis electronics

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Reputatie 7
Badge +20

Een kabel heeft sowieso mijn voorkeur, maar soms is dat wat lastig te realiseren. 

Oke das ook nog een tip zit inderdaad een dongel in zal hem aan een kabeltje vast maken :)

Reputatie 7
Badge +20

Dag @martin.1 we

werk je toevallig ook met een dongel? Zo ja, haal die er ook eens een tijdje uit. Die kan in zeldzame gevallen ook spelbreker zijn. Veel meer als dit kun je zelf helaas niet doen. Nu kun je nog een reset uitvoeren, maar soms is dat zelfs niet mogelijk. 

Veel succes!

Goedemiddag Willem-A,

zal de tip nog een keer herhalen het vreemde is dat de humax box vijf dagen zonder problemen heeft gedraaid en ineens s`avonds poef weg beeld ach ja kan inderdaad een "maandag” kastje zijn. bedankt voor de hulp :)

Reputatie 7
Badge +20

Dag @martin.1 

Je zou de eerdere tip van me nog eens kunnen herhalen, en als er een schijf is aangesloten, deze even los koppelen. Komt het issue dan toch weer terug dan is een omruil van de Humax nodig. Soms gaat er iets mis, wat je zelf niet blijvend kan oplossen. Dat zie ik niet vaak, maar het gebeurt helaas wel vaker dat een Humax issues vertoont. 

Zo was ik weer nou de humax box heeft 5 dagen goed gedraaid begint nu weer met uitvallen zwart beeld af en toe erg onregelmatig uitvallen betreft trouwens een 5300.

Baal als een stekker dacht dat het was opgelost iemand nog tips wat te doen

Wat versta je hier onder een reset @martin.1 ? Alleen de spanning van het apparaat halen is dat nl. niet. Maar ik vind het vreemd dat de Humax nu nog aangeeft dat de software bijgewerkt moet worden, want al ergens vanaf 2016 is er geen nieuwe software uitgebracht en dat komt ook niet meer. Desondanks kun je soms nog wel de updates laden, maar dan betreft het dus de oude software.

 

Heb je al een fabrieksreset uitgevoerd? Doorgaans werkt een uitgebreide reset het best.
-Haal eerst een 20 tal minuten de spanning geheel van het apparaat. Doe dit niet korter!
-Verwijder meteen na het spanningsloos zetten alle kabels en de smartcard.
-Sluit na 20 minuten de kabels weer aan, maar plaats de smartcard nog niet.
-Schakel de spanning weer in, en stel direct nadat je het apparaat hebt ingeschakeld, en deze is opgestart, deze terug naar de fabriekstand. let op! Hierbij dient ook de schijf te worden geformatteerd. Doe dit na de herinstallatie nogmaals. Dat betekent wel dat opnames en andere bestanden die er op staan verloren gaan.

-Installeer de decoder opnieuw met de juiste gegevens en haal deze eventueel van de energiespaarstand in het menu, onder energiebeheer. Je kan daar desgewenst ook het automatisch uitschakelen uit zetten.
-Plaats de smartcard zodra de decoder een cardfout meld, of als de decoder weer geheel is opgestart.
-Controleer of er een update mogelijk is (is de optie grijs en niet aanklikbaar, dan heb je de laatste versie, maar de Humax zal eigenlijk zelf een melding achterlaten als er een nieuwe versie aanwezig is).

* ook het af en toe formatteren van de harde schijf is zeer aan te raden. Met bovenstaande verhelp je echter de aanwezige software issues al, maar met het formatteren voorkom je ook issues voortkomend uit de harde schijf. Maar dat betekent wel dat je daarmee alle bestanden op de schijf blijvend wist. Breng deze dus in veiligheid als je deze wilt bewaren.

Ondersteuning Humax/Quantis electronics

 hoi, ben nu bezig had inderdaad niet lang genoeg de stekker er uit gehad als ik dit zo lees bedankt voor de tip laat het nog weten of het gewerkt heeft.

Goedemiddag @martin.1 en welkom hier op de Community! 

Rot om te lezen dat je problemen ervaart met je Humax Mediabox. Gelukkig heb je juiste plaats gevonden om je probleem neer te leggen. Heb je al tijd gehad om de tips hierboven van @Willem-A uit te testen? Zo ja, wat zijn de uitkomsten en heeft het ervoor gezorgd dat het probleem het uitvallen is opgelost? We horen het graag!

Reputatie 7
Badge +20

Wat versta je hier onder een reset @martin.1 ? Alleen de spanning van het apparaat halen is dat nl. niet. Maar ik vind het vreemd dat de Humax nu nog aangeeft dat de software bijgewerkt moet worden, want al ergens vanaf 2016 is er geen nieuwe software uitgebracht en dat komt ook niet meer. Desondanks kun je soms nog wel de updates laden, maar dan betreft het dus de oude software.

 

Heb je al een fabrieksreset uitgevoerd? Doorgaans werkt een uitgebreide reset het best.
-Haal eerst een 20 tal minuten de spanning geheel van het apparaat. Doe dit niet korter!
-Verwijder meteen na het spanningsloos zetten alle kabels en de smartcard.
-Sluit na 20 minuten de kabels weer aan, maar plaats de smartcard nog niet.
-Schakel de spanning weer in, en stel direct nadat je het apparaat hebt ingeschakeld, en deze is opgestart, deze terug naar de fabriekstand. let op! Hierbij dient ook de schijf te worden geformatteerd. Doe dit na de herinstallatie nogmaals. Dat betekent wel dat opnames en andere bestanden die er op staan verloren gaan.

-Installeer de decoder opnieuw met de juiste gegevens en haal deze eventueel van de energiespaarstand in het menu, onder energiebeheer. Je kan daar desgewenst ook het automatisch uitschakelen uit zetten.
-Plaats de smartcard zodra de decoder een cardfout meld, of als de decoder weer geheel is opgestart.
-Controleer of er een update mogelijk is (is de optie grijs en niet aanklikbaar, dan heb je de laatste versie, maar de Humax zal eigenlijk zelf een melding achterlaten als er een nieuwe versie aanwezig is).

* ook het af en toe formatteren van de harde schijf is zeer aan te raden. Met bovenstaande verhelp je echter de aanwezige software issues al, maar met het formatteren voorkom je ook issues voortkomend uit de harde schijf. Maar dat betekent wel dat je daarmee alle bestanden op de schijf blijvend wist. Breng deze dus in veiligheid als je deze wilt bewaren.

Ondersteuning Humax/Quantis electronics