Sinds half September ben ik wegens verhuizing overgestapt op Ziggo, maar het gaat sinds installatie al niet goed. De Humax 5300C loopt na elke paar dagen compleet vast. Ik heb dan geen TV verbinding meer. De afstandsbediening reageert niet meer en de aan/uit knop op het apparaat doet ook niets. Dus ik moet de stekker eruit halen, 10 seconden wachten, en er weer in doen, zodat alles weer werkt. Voor een paar dagen.
Daarnaast loopt het internet traag en haalt vrijwel nooit de gewenste snelheid. Deze blijft hangen op rond de 50 van de beloofde 250Mb/s. Dit volgens Ziggo’s Speedtest.
Doe ik iets verkeerd? Is de installatie niet goed afgerond (door de monteur aan huis)? Heb ik een derdehands kastje met problemen?
Dit zijn mijn gegevens:
Abonnement:
Internet Complete
DL 250 Mbit/s - UL 25 Mbit/s
Modem:
ConnectBox | Compal
Type: CH7465LG
Serienummer: DEAP7032102E
TV Standard met Mediabox of CI+ Module
Humax 5300C



