Beantwoord

Hulp bij weergeven IP-camera

  • 27 juli 2020
  • 82 reacties
  • 1211 keer bekeken

Reputatie 1
  • Gedreven Meedenker
  • 37 reacties

Goede middag Ziggo-forumleden,

ik heb een IPcam van Foscam (F19928P) die zowel bekabeld als via wifi is aangesloten.

Via de software van Foscam (VMS) kan ik de beelden bekijken via pc en smartphone.

Deze software is niet prettig om mee te werken.

Op hun site geeft Foscam suggesties voor andere mogelijkheden:

https://www.foscam.nl/ms-windows daar koos ik voor security monitor pro.

Het lukt mij echter niet om via deze software in te loggen op de camera.

Portforwarding staat open volgens ziggo zowel IPv4 als IPv6.

Op IPv6 krijg ik de melding dat dit geen geldig IPnummer is.

Het modelnr staat echter niet in de lijst met ondersteunde modellen

Daar toe heb ik een verzoek ingediend maar daar niks over gehoord verder……

Hopelijk kan iemand mij adviseren?

 

Met vriendelijke groet,

 

icon

Best beantwoord door Jbr67 2 augustus 2020, 22:08

@Jbr67  Ik dacht er exact zo over!

Zelf heb ik nooit wat gedaan aan de router/modem en IPv6 stond altijd aan…….

De regels die er waren zijn niet door mij, nog ziggo, toegevoegd.

Conclusie de software van de camera Foscam/VMS heeft die er in gezet.

Mijn redenatie: router terug naar zoals hij was.

Alles van foscam en VMS opnieuw de- en herinstalleren dan gebeurt hopelijk weer wat al eerder moet zijn gebeurd…..


ja, is denk ik de beste strategie!

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

82 Reacties

Reputatie 1

@Jbr67Je schreef: “ Ik heb toen je ip-adres verschreen in de post een berichtje gestuurd naar de moderators om delen ervan te verwijderen. Die kunnen altijd  aanpassen... “

Hartelijk dank! :)

@hanh: De pontjes konden dus dus niet meer….? ;)

 

( gelijk even checken met dit bericht...)

NASCHRIFT:

En inderdaad! :)

 

Heren, nogmaals beiden heel hartelijk dank voor jullie hulp en adviezen!

Reputatie 5
Badge +4

@jbr67: De, kundige of onkundige, terminologie die gebruikt wordt in dit soort topics dragen vaak niet bij aan een duidelijke communicatie. Back to basic…..

Zit achter desktop-pc THUIS.

Pc is, bekabeld en via wifi verbonden met de witte ziggo modem-router.

Camera is bekabeld en via wifi verbonden op dat zelfde modem-router.

De beelden bekijk ik op de pc of, als ik bv niet thuis ben, via/op mijn smartphone.

Voor de smartphone gebruik ik de foscam-app.

Voor de pc gebruik ik de VMS (de bijgeleverde monitorsoftware) OF ik kan de web-based applicatie gebruiken.

Dit alles werkt goed.

Mijn wens is nu een andere monitorsoftware te gebruiken, de SecurityMonitorPro(SMP).

 Ok, en die monitorsoftware moet ook “gewoon” thuis werken...dat is je vraag?

Daarvoor zijn heel portforwardig, nat-loopback etc niet nodig/niet relevant. Het enige wat je hoeft te doen is ip adres en poortnummer (88) instellen. Meer is er niet…

Doe anders eens een screenshot van hoe je een camera toevoegt binnen SMP.

Ciao,

Jbr

Reputatie 5
Badge +3

misschien overbodige info : 

Wat ik nog weet van mijn foscam cams…. Ik kreeg ze alleen aan de praat door ze een vast ip adres EN poort te geven. Dus bv CAM 1:  192.168.178.49:7776 , CAM2: 192.168.178.50:7777

op de modem portforwarding aan

En dan niet zo'n foscam app gebruiken maar gewoon via de browser benaderen.  Op mijn telefoon gebruikte ik deze app

Reputatie 5
Badge +4

Volgens jouw link is mijn IP 83.84.x.y

 

effe je IPadres uit je post weghalen! Gaat niemand wat aan!

 

Reputatie 5
Badge +3

Probeer dan in de camera software 192.168.178.66 in te vullen als ip adres voor de camera.

Binnen je interne netwerk zijn al die portforwarding niet nodig en als je via je thuisnetwerk je externe adres gebruikt werkt het niet omdat de connectboxen niet goed omgaan met nat loopback.

Reputatie 1

Goede middag Ronihd en Pox-ie :)

Ik heb (nog) maar 1 camera.

via de browser (FF of IE) kan ik, NU, kijken naar de beelden via http://192.168.178.59:88/

(username en passw even via PB vragen zo nodig)

@Pox-ie:  forwarding op modem is aan.

 

@MarsL In je eerdere plaatje zie ik een hoop Port Forwards die je kennelijk niet zelf hebt ingesteld, maar afkomstig lijken te zijn van UPnP. Het is dan opmerkelijk dat dit niet vermeld wordt, zoals ik dat ken van de Connectbox.

Zet UPnP eens uit en Restart de Modem/Router. Kun je dan zelf wel een Forward regel invoeren?

 

Reputatie 1

OK. Dan moet het ook via je externe Ip gaan lukken.

Maak een Forward naar port 88 van 192.168.178.59
Kies voor de externe port wat je maar wilt, maar probeer eerst 80.
Dat is wel zo makkelijk, want dan hoef je geen portno op te geven bij de http URL waarin je nu je externe Ip moet opgeven.

Let op: test dit eerst via een 4G verbinding met een Mobiel netwerk.
Bekijk daarna of je Router NAT-loopback heeft. Als dat niet zo is, dan lukt het nooit je externe IP te bereiken via een draadloze of bekabelde verbinding met je eigen netwerk.
Lukt het wel, dan hoef je voortaan niet meer te testen via 4G,

Geen idee hoe je een forward aanmaakt naar poort 88…?

Weet ook niet of mn router/modem een NAT loopback heeft laat staan wat dit is….

Dus via chat klantenservice ziggo gevraagd:

Haar antwoord:

*Ah juist. ik zal gelijk heel eerlijk zijn. Of een modem een nat-loopback heeft durf ik niet te zeggen. De mensen op de community zijn expert in de meer geaffanceerde instellingen. hier gaan we alleen over of het interner goed werkt etc :wink: Maar ik kan zeker met je kijken waarom hij niet te berijken is!

*Heb je onlangs een nieuwe modem gekregen?  NEE heb witte vierkante

*Ah oke. Het kan namelijk zo zijn dat een nieuwe modem het niet goed oppakt. Maar wat ik even voor je kan doen is de "portforwarding"uitzetten en dan gelijk weer aanzetten. Dan worden de instellingen opnieuw doorgenomen door de box en kun je hem als het goed is weer berijken

OK

*Ik zie dat als ik hem eruit haal ik hem niet nu al kan toevoegen. ik zal het in mijn agenda zetten en morgen als ik moet werken gelijk voor je doen. Is dat goed?

ik begrijp je niet goed, wat moet je waar uit halen? en wat moet je toevoegen?

*Om er voor te zorgen dat je de modem van buitenaf kan bereiken is een bepaalde instelling. In onze eerdere abonnementen staat dit automatisch aan. Dit abonnement heb je. Nu heb je wel een nieuw model modem waarbij de instelling niet aan staat, ook al denkt het systeem van wel. Om dit op te lossen moet de instelling even uit en aan worden gezet. Dit duurt echter een dag omdat ik het niet nu gelijk weer aan kan zetten.

dus best kom ik nu niet in de pagina van het modem?

*Nu kan het inderdaad nog niet. Zal ik de instelling morgen weer voor je aanzetten?

via de browser kan ik het modem benaderen....

*Klopt alleen kan je het ip adress nu niet benaderen voor de camera. Daar is de instelling voor nodig

Hoe laat morgen?

*Ik ben om 5 uur weer aan het werk. op een andere manier zal het jammer genoe niet werken. Dit moet even gebeuren

ok, maar ik kan het dus niet weer zelf aanzetten via de browser of moet er eerst een bepaalde tijd overheen gaan?

*Yess er moet eerst 24 uur overheen voor het uit is en dan via de administratie van het abonnement weer toegevoegd worden. Jammer genoeg kan je dat niet zelf.

*Dan ga ik het voor je in orde maken! Had je verder nog vragen?

Reputatie 1

Goede morgen Jbr67 :)

Heugelijke mededelingen aan deze zijde!

De VMS en de smartphone geven weer beelden!

Een medewerker van foscamshop heeft me hier bij geholpen….

De UTP kabel blijkt ergens kapot te zijn, vandaar dat ik hem ook nooit als bekabeld zag verschijnen in de ziggo lijst met verbonden apparaten.

Met een nieuwe UTP kabel bleek/werd hij namelijk wel vermeld als bekabeld in de lijst!

Dus de mogelijke bug in de software waar Sander het over had kan dus worden uitgesloten.

Volgens Foscam werkt de camera alleen op IPv4.

Reputatie 7
Badge +14

@MarsL 

Ondersteunt de camera wel het ONVIF protocol ? 

Veel van dit soort monitor programma's zoeken daar op of moet je een mogelijk zien te vinden om dat aan te zetten.

 

Reputatie 1

@jbr67: De, kundige of onkundige, terminologie die gebruikt wordt in dit soort topics dragen vaak niet bij aan een duidelijke communicatie. Back to basic…..

Zit achter desktop-pc THUIS.

Pc is, bekabeld en via wifi verbonden met de witte ziggo modem-router.

Camera is bekabeld en via wifi verbonden op dat zelfde modem-router.

De beelden bekijk ik op de pc of, als ik bv niet thuis ben, via/op mijn smartphone.

Voor de smartphone gebruik ik de foscam-app.

Voor de pc gebruik ik de VMS (de bijgeleverde monitorsoftware) OF ik kan de web-based applicatie gebruiken.

Dit alles werkt goed.

Mijn wens is nu een andere monitorsoftware te gebruiken, de SecurityMonitorPro(SMP).

@hanh: Het volgende betreft ook onze communicatie:

De ziggo modem-router heeft een web-based applicatie( 192.168.178.1) waar in je de instellingen van het modem/router kan aanpassen.

De VMS heeft ook in het gebuikersvenster mogelijkheden om de instellingen aan te passen

of uit te lezen. B.v. de opslaglocatie of alarmschema’s

Dit valt onder system-settings.

Als ik echter, in het gebruikersvenster, een rechter muisklik geef dan kan kan ik de optie

“device settings” kiezen. Daar krijg ik dan de gegevens van de camera die ook weer aanpasbaar en uitleesbaar zijn.

In dit menu:

STATUS

            Device information

            Device status

            Session status

            Log

BASIC SETTINGS

             Camera name

             Camera time

NETWORK

             IP Configuration

             WIFI

             DDNS

             Port

             Mail settings

             FTP Settings

             P2P

VIDEO

          …………………

          ………………...

 

DETECTOR

           ………………..

PTZ 

           ………………..

SYSTEM

             System Upgrade

             Factory Reset

             Reboot

 

Dankzij het nu, door jou, bijgesloten plaatje is het mij duidelijk dat je daarmee doelde op het ziggo modem-router :)

Hoop dan ook dat deze uitgebreidde info iets meer duidelijkheid geeft!

De ziggo medewerkster had dus iets uitgeschakeld dat vandaag pas weer ingeschakeld kon worden……

Vriendelijke groet

Reputatie 1

Hallo weer Wlmpie,

192.168.178.66 deed ook niets……….

“ als je via je thuisnetwerk je externe adres gebruikt werkt het niet omdat de connectboxen niet goed omgaan met nat loopback. ….”  

Dit gaat iets boven m’n petje maar wellicht kan je iets meer met de informatie die ik uit de VMS instellingen heb gehaald ( de software van Foscam) waarmee ik NU naar de beelden kijk:

onder de knop NETWORK 7 subknoppen:

IP configuration  192.168.178.59 | subnetmask 255.255.255.0  | Gateway 192.168.178.1  |

                            primary DDNSserver 84.116.46.21  | Sec.server 84.116.46.20

WIFI

DDNS

Port                       http port 88  | https port 443 | Onvif port 443

Mailsettings

FTP settings

P2P

 

 

 

Reputatie 5
Badge +4

ier momenteel niet tussen staan, ik kan je aanraden om nog af te wachten tot die instelling weer is ingeschakeld, dan zou die regel erbij moeten komen en zou je die cam weer moeten kunnen bereiken!

 

 

En.. kun je er vandaag wel bij?

@MarsL Bij een aantal volhouders/doorzetters staat er een kroontje achter de naam en zij hebben meestal de badges uitgezet in de profielinstellingen, het zijn er bij een aantal mensen zoveel geworden, dat dit eigenlijk een overload is aan badges voor de vele beste antwoorden en berichten in alle onderwerpen dat het geen toegevoegde waarde meer heeft.
Het triggert ook mensen die denken dat je hier anderen helpt om badges te verzamelen en dit is nu net niet de bedoeling.:relaxed:

Houd de muiscursor op de avatar of klik op de avatar en je ziet hoeveel badges iemand heeft en welke, mits de weergave aangezet is.

Op de profielpagina zie je bij een flink aantal al dit soort verzamelingen, maar bij velen is dit uitgezet.

 

Reputatie 5
Badge +3

De interne ip van je camera is 192.168.178.59. Probeer dat als adres voor de camera software.

Als dat werkt is het vervolgens handig om hier een gereserveerd ipadres van te maken (dat kan onder het tabje dhcp in je connectbox)

Reputatie 5
Badge +4

De UTP kabel blijkt ergens kapot te zijn, vandaar dat ik hem ook nooit als bekabeld zag verschijnen in de ziggo lijst met verbonden apparaten.

 

 

Das idd heuglijk! Kapotte utp kabel.. je verwacht t niet.

 

Maar dat is mooi, nu kun je langzamerhand weer op gaan bouwen!

De camera is zowel vast als wifi aangesloten, gaat dat nog problemen opleveren?

Reputatie 1

@hanh Done! maar kan nog steeds geen nieuwe regel toevoegen.

Nog vreemder: nu kan ik helemaal geen beelden meer zien.

Niet via de VMS, browser of smartphone :(

Reputatie 1

Goede middag Wlmpie :)

ook 192.168.178.59 geprobeerd met port 80,88,888,443,66 maar telkens als ik op connect klik ...niets.

erg vreemd vind ik het ook dat de cam niet gevonden word ( of voorkomend in een lijst...)

Ondanks dat de cam niet staat in de lijst met ondersteunde modellen geven ze wel de optie om te connecten via IP adress or URL en poort.

onder dat blok zit dan de mogelijkheid om aan te vinken: Camere requiers authentification

alwaar men dan username and password kan invullen…..

Reputatie 1

Hallo Jbr67,

 

Reputatie 5
Badge +4

@hanhDone! maar kan nog steeds geen nieuwe regel toevoegen.

Nog vreemder: nu kan ik helemaal geen beelden meer zien.

Niet via de VMS, browser of smartphone :(

Dat komt omdat UPnP uitstaat denk ik…. UPnP maakt het mogelijk dat porforward regels automatisch worden aangemaakt, bijv in opdracht van je camera.

Reputatie 5
Badge +4

@hanhDone! maar kan nog steeds geen nieuwe regel toevoegen.

Nog vreemder: nu kan ik helemaal geen beelden meer zien.

Niet via de VMS, browser of smartphone :(

Dat komt omdat UPnP uitstaat denk ik…. UPnP maakt het mogelijk dat porforward regels automatisch worden aangemaakt, bijv in opdracht van je camera.


oh wacht.. ook niet via de browser? Heeft je camera wellicht een ander inter IP-adres gekregen?

Download eens een programma ala fing op je phone. Kun je heel makkelijk de devices op je netwerk mee zien.

Reputatie 1

 

Reputatie 5
Badge +4

@Marsl

Wat me maar niet duidelijk wordt… vanaf welk netwerk probeer je je laptop/pc  met je camera te verbinden. Ik neem toch aan je THUISnetwerk?

 

In dat geval is er helemaal geen noodzaak voor portforwarding etc. Je moet vanuit het monitor programma gewoon verbinden met 192.168.178.59 op poort 88 (of 443). Meer is er niet. Lukt dat niet dan werkt je pc-programma kennelijk niet met jouw type camera. Lukt dat wel dan kun je het met portfowarding ook vanaf een ANDER netwerk proberen.

 

ciao,

jbr

Deze camera ondersteunt P2P technologie, zag ik.
https://www.foscam.com/Uploads/usermanual/User%20Manual%20for%20FI9928P_V1.0.3_English.pdf

Met een account bij een door de fabrkant aangewezen externe Server, zijn dan geen Forwads nodig.