Beantwoord

Hoofdaansluiting vinden

  • 23 juli 2020
  • 5 reacties
  • 134 keer bekeken

Toen mijn vriendin haar woning kocht werd haar gezegd dat ze geen Ziggo kon ontvangen in huis. Maar volgens de site van Ziggo is dit wel mogelijk. Ook kan ik geen hoofdaansluiting vinden in huis, wat kan ik hier aan doen? Binnenkort gaan we verbouwen en zou dan een mooi moment zijn om de kabel meteen op de goede plek te kunnen leggen. 

icon

Best beantwoord door DennyW 23 juli 2020, 19:48

@EduardB

Het is mogelijk (lees: niet uit te sluiten) dat in de wijk wel aansluiting zijn aangelegd maar dat voorgaande bewoners destijds geen abonnement namen. Dan kan het best zijn dat er wel en kabel naar het huis loopt maar dat deze niet naar binnen is gevoerd. Zie b.v. de situatie in dit topic.
In zo’n geval wordt de aansluiting alsnog geheel afgewerkt, als er een abonnement wordt afgesloten.
(N.B.: Als het dan wat langer duurt voordat de aansluiting het echt geëffectueerd is, zal er later een verrekening plaats vinden van het abonnementsgeld over de periode dat nog geen daadwerkelijk gebruik gemaakt kon worden van het abonnement.)

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Hoi @EduardB 
Welkom op de Ziggo Community. 

Goed dat je aan de bel trekt als de hoofdaansluiting niet te vinden is in jullie woning! Ik zie dat @DennyW en @anoniemforum je al te hulp zijn geschoten. Super fijn! Als ik het adres controleer in jouw Community profiel, dan krijg ik inderdaad de melding dat er wel capaciteit beschikbaar is op het adres. Dit houdt in dat er een kabel is getrokken vanuit de eindversterker naar de woning. Het blijft dan de vraag of deze kabel naar binnen is gevoerd of dat de vorige bewoners de aansluiting hebben verwijderd. De kortste klap is om bij de installatie een monteur langs te laten komen. De monteur kan dan opzoek gaan naar het AOP/kabel, indien mogelijk deze zelf realiseren en als dit niet mogelijk is, dan kan de monteur de benodigde acties hiervoor uitzetten. 

Mocht je al iets in de meterkast zien zitten waarbij je twijfelt, stuur dan gerust foto's toe. We kijken dan graag met je mee.

Reputatie 7
Badge +12

meestal zit het aop + groene coax in de woonkamer of meterkast 

maar aan de groene kabel en het aop mag je zelf niet sleutelen daar moet een monteur voor komen

Zoals ik al beschreef is de hoofdaansluiting niet te vinden, niet in de woonkamer en niet in de meterkast.

Vandaar dat ik hier op het forum in de lucht kom.

Reputatie 7
Badge +12

misschien verwijdert door de vorige bewoners? zou kunnen dat ze dachten we gebruiken die niet dan halen we die weg en smeren we het dicht.

via www.mijnaanaluiting.nl kun je een aansluiting voor ziggo aanvragen ook zou je een monteur kunnen laten langskomen die in de muur kan zoeken naar de kabel 

 

Reputatie 7
Badge +14

@EduardB

Het is mogelijk (lees: niet uit te sluiten) dat in de wijk wel aansluiting zijn aangelegd maar dat voorgaande bewoners destijds geen abonnement namen. Dan kan het best zijn dat er wel en kabel naar het huis loopt maar dat deze niet naar binnen is gevoerd. Zie b.v. de situatie in dit topic.
In zo’n geval wordt de aansluiting alsnog geheel afgewerkt, als er een abonnement wordt afgesloten.
(N.B.: Als het dan wat langer duurt voordat de aansluiting het echt geëffectueerd is, zal er later een verrekening plaats vinden van het abonnementsgeld over de periode dat nog geen daadwerkelijk gebruik gemaakt kon worden van het abonnement.)