Toen mijn vriendin haar woning kocht werd haar gezegd dat ze geen Ziggo kon ontvangen in huis. Maar volgens de site van Ziggo is dit wel mogelijk. Ook kan ik geen hoofdaansluiting vinden in huis, wat kan ik hier aan doen? Binnenkort gaan we verbouwen en zou dan een mooi moment zijn om de kabel meteen op de goede plek te kunnen leggen.
Best beantwoord door DennyW
Het is mogelijk (lees: niet uit te sluiten) dat in de wijk wel aansluiting zijn aangelegd maar dat voorgaande bewoners destijds geen abonnement namen. Dan kan het best zijn dat er wel en kabel naar het huis loopt maar dat deze niet naar binnen is gevoerd. Zie b.v. de situatie in dit topic.
In zo’n geval wordt de aansluiting alsnog geheel afgewerkt, als er een abonnement wordt afgesloten.
(N.B.: Als het dan wat langer duurt voordat de aansluiting het echt geëffectueerd is, zal er later een verrekening plaats vinden van het abonnementsgeld over de periode dat nog geen daadwerkelijk gebruik gemaakt kon worden van het abonnement.)