Vraag

Hogere upstreamvermogen en T3 timeouts

  • 21 november 2020
  • 13 reacties
  • 269 keer bekeken

Reputatie 4
Badge +3

Na een paar weken geen problemen gehad te hebben, zag ik dat het modem woensdag 18-11 rond 02:05 toch weer vanzelf opnieuw opgestart is.

Nu zie ik dat de upstream vermogen 10x zo hoog geworden is en ik al een flink aantal T3 timeouts gehad heb, die ik vroeger nooit gehad heb en zie nu ook ineens 2 kanalen met 16 qam?

 

Router status

Ververs gegevens

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 44000000 43.2 5120 16 qam 9
2 28600000 44.3 2560 64 qam 12
3 31800000 43.5 2560 64 qam 11
4 37100000 43.2 5120 16 qam 10
5 57800000 45.5 5120 64 qam 7
6 50900000 44.3 5120 64 qam 8
 

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 ATDMA 0 0 3 0
2 ATDMA 0 0 3 0
3 ATDMA 0 0 3 0
4 ATDMA 0 0 7 0
5 ATDMA 0 0 7 0
6 ATDMA 0 0 6 0

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

13 Reacties

Reputatie 6
Badge +7

Ik zie dat je een Arris Connect Box hebt. Deze had voorheen een bug, die ervoor zorgde dat het vermogen van de US-kanalen een factor 10 te klein werd getoond. Mogelijk heeft het modem tijdens het opnieuw opstarten de firmware een upgrade gegeven (zag dat ook op mijn Compal Connect Box) en heeft de upgrade deze bug opgelost.

Lang verhaal kort: dit zijn prima waarden voor US-vermogen. De waarden op mijn Compal Connect Box liggen tussen 41 en 42 dBmV (Compal rondt af op 0 decimalen).

Op twee US-kanalen een symbol rate van 2.560 ks/s is gebruikelijk voor fUPC, echter is het niet gebruikelijk dat deze kanalen ook 16-QAM gebruiken. Ook de hoeveelheid T3 errors is vrij groot voor een uptime van 3,5 dag. Er is blijkbaar nogal wat ruis aanwezig op het signaal.

Reputatie 4
Badge +3

Ik zie dat je een Arris Connect Box hebt. Deze had voorheen een bug, die ervoor zorgde dat het vermogen van de US-kanalen een factor 10 te klein werd getoond. Mogelijk heeft het modem tijdens het opnieuw opstarten de firmware een upgrade gegeven (zag dat ook op mijn Compal Connect Box) en heeft de upgrade deze bug opgelost.

Lang verhaal kort: dit zijn prima waarden voor US-vermogen.

Op twee US-kanalen een symbol rate van 2.560 ks/s is gebruikelijk voor fUPC, echter is het niet gebruikelijk dat deze kanalen ook 16-QAM gebruiken. Ook de hoeveelheid T3 errors is vrij groot voor een uptime van 3,5 dag.


Ik zal het modem wel even uitzetten en na een minuutje weer even helemaal opnieuw laten opstarten en kijken of de T3 errors blijven terugkomen en toen ik net weer even keek, waren de 16 qam's ook weg.

Reputatie 6
Badge +7

Ik heb heel sporadisch (laatste keer was een paar weken geleden) ook wel eens last van 16-QAM op een US-kanaal. Dat duurt dan zo’n 20 minuten en dan keert het kanaal weer terug naar 64-QAM.

 

Reputatie 4
Badge +3

@tobiastheebe  Je hebt wel erg veel T3 errors :rolling_eyes:

Reputatie 6
Badge +7

@tobiastheebe  Je hebt wel erg veel T3 errors :rolling_eyes:

Ja, klopt! Die waren na een korte stroomstoring van ongeveer een minuut in onze wijk ontstaan, het modem vond dat niet heel prettig. Heb het verder zo gelaten en het modem heeft nu een uptime van 32 dagen.

 

Reputatie 5
Badge +4

Hi @Boris de Kat,

Goed dat je hier in de lucht komt met betrekking tot de signaalwaarden die je aantreft in je modem. Hoe is het de afgelopen dagen gegaan? Heb je nog T3 errors gehad en zo ja, ervaar je ook daadwerkelijk problemen met je verbinding? Houd ons op de hoogte :smiley:

Reputatie 4
Badge +3

@Erik S Ziggo  De T3 errors lopen toch heel langzaam op, al heb ik momenteel geen problemen met mijn verbinding.

Het is me wel opgevallen dat mijn “Ingesteld Downstream kanaal” is veranderd van 850000000 naar 778000000 Hz en dat ik daarna T3 errors begon te krijgen en zie nu ook weer aardig wat fouten voor RS te krijgen, nu op een ander kanaaal.

Dit is na 4 dagen en 3 uur:

 

 

 

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 44000000 42.5 5120 64 qam 9
2 57800000 44 5120 64 qam 7
3 50900000 43.5 5120 64 qam 8
4 37100000 42.2 5120 16 qam 10
5 28600000 43 2560 64 qam 12
6 31800000 42 2560 64 qam 11
 

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 ATDMA 0 0 9 0
2 ATDMA 0 0 12 0
3 ATDMA 0 0 8 0
4 ATDMA 0 0 11 0
5 ATDMA 0 0 8 0
6 ATDMA 0 0 4 0

 

Ververs gegevens

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1 778000000 2.7 38 256 qam 23
2 610000000 3.5 38 256 qam 2
3 618000000 3.2 38 256 qam 3
4 626000000 3 38 256 qam 4
5 634000000 2.5 38 256 qam 5
6 642000000 2.7 38 256 qam 6
7 650000000 3.2 38 256 qam 7
8 658000000 4 38 256 qam 8
9 666000000 4.5 38 256 qam 9
10 674000000 4.6 38 256 qam 10
11 682000000 4.3 38 256 qam 11
12 690000000 4.1 38 256 qam 12
13 698000000 4 38 256 qam 13
14 706000000 3.9 40 256 qam 14
15 714000000 3.7 38 256 qam 15
16 722000000 3.7 38 256 qam 16
17 738000000 3.7 38 256 qam 18
18 746000000 3.5 38 256 qam 19
19 754000000 3.5 38 256 qam 20
20 762000000 3.5 38 256 qam 21
21 770000000 2.9 38 256 qam 22
22 602000000 3.4 38 256 qam 1
23 786000000 3 38 256 qam 24
24 818000000 2.7 38 256 qam 28
 

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Locked Status RxMER (dB) Fouten voor RS Fouten na RS
1 Locked 38.6 312 36
2 Locked 38.9 67 44
3 Locked 38.9 57 28
4 Locked 38.6 51 31
5 Locked 38.9 37530 51
6 Locked 38.6 1674707 32
7 Locked 38.9 61 29
8 Locked 38.9 64 57
9 Locked 38.9 37 18
10 Locked 38.9 43 33
11 Locked 38.9 12509 59
12 Locked 38.9 74 33
13 Locked 38.9 27 34
14 Locked 40.3 67 143
15 Locked 38.9 98 95
16 Locked 38.6 40 54
17 Locked 38.9 38 45
18 Locked 38.6 562 30
19 Locked 38.6 244 51
20 Locked 38.9 22 17
21 Locked 38.6 1396 16
22 Locked 38.9 34 30
23 Locked 38.6 23 48
24 Locked 38.6 59 0

 

Netwerk historie

Tijd Prioriteit Omschrijving
25/11/2020 17:20:22 notice LAN login Success;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23/11/2020 16:37:2 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
23/11/2020 14:49:45 Let op! RCS Partial Service;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22/11/2020 21:37:26 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22/11/2020 20:09:5 notice LAN login Success;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22/11/2020 14:31:31 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
22/11/2020 11:03:17 notice LAN login Success;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21/11/2020 20:02:44 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21/11/2020 19:40:38 notice LAN login Success;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21/11/2020 16:53:42 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21/11/2020 13:52:46 notice TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21/11/2020 13:52:1 critical REG RSP not received;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21/11/2020 13:52:1 Fout T6 Timeout and retries exceeded;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21/11/2020 13:52:1 critical Registration RSP rejected unspecified reason;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21/11/2020 13:52:1 notice TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21/11/2020 13:10:14 notice LAN login Success;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21/11/2020 13:04:39 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21/11/2020 13:02:37 notice TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21/11/2020 12:57:24 notice LAN login Success;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
21/11/2020 11:22:38 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:35:d1:a9:9a:9b;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Reputatie 7
Badge +13

@Erik S Ziggo 

De modulatie van de upstream op kanaal 4 is weer gezakt naar 16 qam.

Reputatie 4
Badge +3

@Erik S Ziggo

De modulatie van de upstream op kanaal 4 is weer gezakt naar 16 qam.


Ja, dat was ik nog vergeten te vermelden...

Reputatie 7

Goedemiddag @Boris de Kat,

Vervelend dat je nog T3 en T4 Timeouts te zien krijgt. Ik zie als ik je verbinding uitlees ook ruis terug op zowel de down- als upstream. Dit verklaard het grote aantal aan post en pre RS errors ins het modemlog.
Als je de binnenhuisinstallatie al hebt nagelopen en uitgesloten, dan lijkt het mij verstandig dat we een afspraak met een netwerkmonteur inplannen. Op welke data zou dit jou schikken?

Reputatie 4
Badge +3

Goedemiddag @Boris de Kat,

Vervelend dat je nog T3 en T4 Timeouts te zien krijgt. Ik zie als ik je verbinding uitlees ook ruis terug op zowel de down- als upstream. Dit verklaard het grote aantal aan post en pre RS errors ins het modemlog.
Als je de binnenhuisinstallatie al hebt nagelopen en uitgesloten, dan lijkt het mij verstandig dat we een afspraak met een netwerkmonteur inplannen. Op welke data zou dit jou schikken?

@Paul Ziggo Donderdagmiddag zou goed uitkomen

Reputatie 7

@Boris de Kat Dankjewel voor je reactie! De eerste donderdagmiddag die ik voor je beschikbaar heb is donderdag 10 december 2020 tussen 12:00 uur en 18:00.
Mocht het dan niet lukken, dan is de afspraak via Mijn Ziggo, Mijn Gegevens en daarna Mijn Monteursafspraken te wijzigen. Ter overbrugging tot het monteursbezoek kan ik 50 GB gratis data voor je regelen
op het moment dat je Vodafonemobiel hebt. 

Reputatie 4
Badge +3

@Boris de Kat Dankjewel voor je reactie! De eerste donderdagmiddag die ik voor je beschikbaar heb is donderdag 10 december 2020 tussen 12:00 uur en 18:00.
Mocht het dan niet lukken, dan is de afspraak via Mijn Ziggo, Mijn Gegevens en daarna Mijn Monteursafspraken te wijzigen. Ter overbrugging tot het monteursbezoek kan ik 50 GB gratis data voor je regelen
op het moment dat je Vodafonemobiel hebt. 

@Paul Ziggo 10 december kan ik de hele dag, maar in de middag is prima en ik heb verder een normale verbinding en heb die 50 GB niet nodig maar bedankt voor het aanbod :thumbsup: