Goedenavond,
Over het algemeen ben ik heel tevreden over het internet van Ziggo, echter heb ik de laatste paar weken soms hoge ping spikes. Ik ben verbonden met een kabel rechtstreeks vanaf de router naar mijn PC. Ik dacht eerst dat het een hardware probleem was, maar ik heb wat pings gestuurd naar via opdrachtprompt op verschillende apparaten en kwam er toen achter dat het wel aan het internet ligt. Alleen niemand had het nog gemerkt, omdat het bij netflix en andere dingen die bufferen niet merkbaar is. Ik ben echter de enige bij ons thuis die gamed en ik merk het daarom wel.
Ik heb een Ziggo Connect box met een kabel rechtstreeks naar mijn PC, als ik de router ping kom ik onder de 1ms dus daar kon ik ook niks vinden. Over het algemeen is het internet goed, maar soms begint het te stotteren. Ik heb al geprobeerd de router opnieuw op te starten en dit helpt soms, maar dit is maar tijdelijk. Ik heb al contact gehad met de klantenservice, maar die verwezen me hier heen.\
Ik heb in de bijlage een afbeelding toegevoegd van de pings naar google.com
Ik hoop dat jullie me verder kunnen helpen!









