Dag beste lezer, ik maak gebruik van de Ziggo connectbox en heb metingen van mijn internet via bekabeld internet. De PC van mij staat op zolder, de kabel is direct vanaf de modem via een pvc buis naar de zolder getrokken met de verkregen internet kabel van de monteur. De ping metingen zijn in de bijlage te zien die ik heb gedaan, met daarnaast up en downstream waarden via Ziggo zelf. De pingmetingen heb ik gedaan via ping-test.net Ik heb ook een foto van de modem setup erbij. Hopelijk kan iemand iets erop opmerken, aangezien ik er niet heel veel van begrijp.
De situatie: Mijn hoge ping fluctuaties begon uit het niets, na een aantal dagen al in quarantaine te zitten. Dit is vooral storend als je wilt gamen, dat is echt niet te doen met al de 'lag’. In games zoals Rainbow Six Siege heb ik bijvoorbeeld ping dat fluctueert van 9 tot wel spikes van 300 ping. Als ik ook op Discord praat met vrienden klink ik soms door de ping als een robot of er vallen stuk weg van wat ik zeg, en hoor van mn vrienden. Ook mijn zusje ervaart last als zij belt met vrienden via ons WiFi een etage boven de modem. Daarnaast is de 'lag’ ook te merken in YT video's, het is best inconsistent internet. Ik woon thuis met mijn ouders en zusje. Ze gebruiken internet meestal voor filmpjes en series te kijken. Zoals eerder gezegd, het probleem begon uit het niets, ik ben vrij zeker erover dat het niet zal liggen aan het aantal gekoppelde apparaten in ons huishouden, wat al jaren hetzelfde is.
Geprobeerde oplossingen: -Natuurlijk heb ik de standaard oplossingen als modem resetten, internet kabel in andere usb poorten doen geprobeerd. Ik kan denk ik concluderen dat het probleem niet aan de kabel ligt, aangezien de ping op wifi ook erg fluctueert, maar dan met hogere ping waarden.
-Ik heb een Ziggo medewerker aan de lijn gehad die suggereerde om van het startpakket naar compleet pakket over te stappen. Sinds de overstap is wel gemerkt dat de download en uploadsnelheid omhoog is gegaan, zoals verwacht bij een verhoging. Ik hield de download snelheid in de gaten met verscheidene games die ik heb gedownload en ik merkte wel dat het veel heen en weer ging tussen 6 mb/s en de 28 mb/s, veel fluctuaties. Helaas is het probleem probleem niet beter geworden.
-Ik heb op afstand een reset naar fabrieksinstellingen laten doen door Ziggo, dit mocht helaas ook geen verschil maken.
-Ik heb van Ziggo een kabel gekregen met de rode randen aan beide uiteinden die in de splitter en modem gaat, wat ook op de foto te zien is. Ik heb de kabel vervangen en opnieuw in de modem en splitter gestopt. Dit zorgt tweaks hebben geen verschil mogen baten helaas.
Wat denken jullie van deze situatie en de gegeven foto's?
Ik hoor graag of iemand hier veel verstand van heeft.
Bedankt voor het lezen.



